近年来，中外博物馆交流增多，博物馆教育受到更多关注，开展各类博物馆教育活动成为中国博物馆教育的主要方式。全国各地文博界纷纷开展评选活动，如“博物馆教育最佳作法”“博物馆教育项目示范案例”“博物馆教育最佳案例”。然而，对于大多数中国博物馆教育工作者而言，策划博物馆教育项目仍较为陌生。2014 年在广东省博物馆的二、三级博物馆评估材料里，许多市县级博物馆都把活动流程当作博物馆教育项目的策划方案给提交了。

主题为“博物馆教育与观众学习”的国际博协培训中心 2014 年秋季培训班，把策划博物馆教育项目当作课程的重要内容。向他们介绍了国内外先进的博物馆教育理念和教育方法。国外博物馆教育工作者在工作实践中长期积累并不断探索总结出的先进经验，具有一定的科学性和专业性，值得中国博物馆教育工作者学习和借鉴，同时也是快速学会策划博物馆教育项目以及掌握将一个项目变成“好的项目”方法的捷径。

博物馆教育项目

博物馆为观众提供的服务一般包含三个方面。一是展览；二是资源，包括藏品、研究等；三是教育项目。“博物馆教育项目”集中体现了博物馆在研究、展览以及相关资源等方面的成果。此项目具有阶段性，由博物馆提供给观众，并非仅对博物馆有益。同时，它必须与博物馆的机构性质和任务相一致，这是博物馆教育项目区别于其他机构的项目和活动的关键所在。其中，展示艺术是非常特别的活动，因为它可以融入展览或者特殊项目；新媒体也是非常特别的活动，因为它可以融入展览或者特殊项目。

博物馆教育项目承担的角色

从不关注博物馆的人，通过博物馆教育项目，能够了解博物馆的特性，也能了解博物馆带来的益处，进而喜欢上博物馆；不满足博物馆现有服务的人，博物馆教育项目可作为补充，为特定目标群提供特殊服务；同时，它能作为一种教育行为传递信息或丰富体验；此外，教育项目本身是传递科学和艺术知识的重要资源，也是一种文化传播形式。博物馆举办的教育项目有两种。一种是单一主题的教育项目，另一种是系列主题的教育项目。博物馆内和博物馆外都有这些教育项目。

博物馆业务中，“教育”是重要组成部分。国际博协 2001 年的博物馆定义将“教育”置于首位。博物馆教育项目体现了博物馆承担社会责任以及工作的社会效益。法国法律规定学校要开设艺术课程。美国博物馆承担着向青少年传播科学知识的任务。博物馆教育能对思想或文化外交产生重要影响。美国博物馆联盟每年举办的“博物馆联合：构建全球社区”教育项目，其目的一方面是加强国际的交流与理解，另一方面也为美国移民政策提供帮助。这些因素促使博物馆转变了角色，并且要求博物馆教育项目必须科学、有效。

博物馆教育项目如何策划

国际博协教育与文化活动委员会主席爱玛·纳迪表示，每座博物馆都具备特定的内容，同时也拥有众多内容。每一件藏品（展品）都存在多种阐释角度，并且每座博物馆都要面对诸多不同的公众，包括现有的和潜在的。博物馆能够策划具有不同主题的教育项目。策划教育项目需要考虑多方面因素，包括项目所处的环境，项目是如何产生的，受益的对象是谁，要进行前期的拓展研究，项目与其他方面的相关性，合作的对象以及伙伴，项目的宗旨和目标，以及拥有的资源等。

项目的产生以及它的受益对象。项目的环境包含博物馆的类型，像面积、藏品以及人员等方面，还有项目能够利用的资源，例如展览、考古工地、自然环境以及遗址等。机构、人和想法对项目的产生有着影响。受益对象也就是目标观众，它可以根据年龄、社会地位、项目时间、陪同人的特性以及博物馆专家来设定。四是利用咨询来收集新的信息。

博物馆教育项目是接触观众的重要手段。每个观众的学习方式和知识阅历各异。因此，在项目开始前需接触观众，对目标观众进行前期调查，以确定项目是否适合他们，了解他们在博物馆希望得到什么。比如，学校、老人、家庭和青少年观众对博物馆教育项目的需求完全不同。美国亚特兰大高级艺术馆策划了青少年团队教育项目。团队成员参加了博物馆教育项目。团队成员还为博物馆提供咨询服务。博物馆能从他们那里获取同龄观众的需求信息。这些信息能为策划博物馆教育项目提供帮助。

博物馆教育项目并非孤立存在。它与社会有着密切关系，与机构有着密切关系，与科学有着密切关系，与经济有着密切关系，与博物馆各个部门的人员也有着密切关系。

博物馆的社会责任使得其教育项目与社会相关。例如，博物馆是少数人融入社会的工具，在西方国家，它是新移民融入社会的重要手段；它也是学校课程的工具，体现了博物馆的青少年教育功能；同时还是旅游服务的一部分。如果能密切结合博物馆的使命、宗旨和资源，那么博物馆教育项目开展起来会更加容易。博物馆教育项目与信息、知识联系紧密。它能协调专业科学与非专业观众的关系，还能提供科学依据的准确信息。博物馆教育项目是全馆的一部分，需遵守馆内规章制度，制定严格预算（包含支出和收入），以保证质量和预期收入相对平衡。博物馆教育项目涵盖了博物馆的各个方面，不是某一个人或者某个部门能够独自完成的。它需要其他部门或者其他机构成为项目的合作伙伴，一起去完成宗旨和目标。博物馆所提供的氛围，特殊文化机构在明确的宗旨引导下，要与自身的特性相契合。并且要设定短期、中期和长期的目标。项目资源是项目成功的保障，其中包含后勤、资金、人员以及日程安排等方面。以人员为例子，负责教育项目的有博物馆教育专业人员；有博物馆其他领域的专家；有艺术家和科学家；有学校教师；有参与展览的教育专家或项目负责人；还有讲解员等。

博物馆教育项目的评量

博物馆教育包含教与学，是一个持续的过程，由众多要素构成。观众的社会背景、文化背景以及学习方法有所不同，博物馆的位置和收藏的类别也会对博物馆教育项目造成影响。我们既不能改变现有的藏品，也不能改变观众，更无法改变馆长的想法，然而，我们能够通过评量来提升我们的工作质量和特性。评量涵盖两个方面的内容，即评价和评估。评价针对的是博物馆，涉及博物馆的工作质量。评估则是针对观众，关乎观众所获得的东西。评价指标包含时间（长/中期）、观众数量、观众类型、吸引新观众、时间的分配、互动媒体的使用、网络课程的下载以及指南的购买等。评价方法有问卷调查、面谈、观察、小组讨论和有声思考等。评估主要涵盖观众获得的知识量和满意度这两个方面的内容。数量和质量都是评价的重要指标。在二者之中，质量相较于数量更为重要。观众所期望的博物馆经历，是能够通过教育项目来获取信息，这些信息包括科学、历史、艺术等方面的内容，同时还能观察或欣赏到如诗般的环境。

好的博物馆教育项目需以博物馆收藏作为基础，要坚持博物馆的宗旨，具备博物馆的特色，行使社会职能，承担社会责任，满足观众的需求，实现多元合作。只有经过周密的策划以及认真的评量，才能够成就一个项目。

原文载于《中国文物报》第2388期6版

整理/李曼