荆楚网（湖北日报网）讯，通讯员符安琪、张玉称，为了落实“智慧税务”建设。从今年 2 月开始，恩施市开启了不动产交易办税实时在线服务的新历程。依靠精诚共治合作机制，达成了数据的高度共享，实现了信息的精准推送，持续优化了办税体验，全力提升了纳税人缴费人的满意度。

随心办税，申报免填单

以前买房子交契税需复印身份证，需前往公安部门查询户籍信息，也需去不动产登记部门查询房屋套次信息，如今只需手指轻轻一按就能办妥，税务部门的“智慧办税”着实给老百姓带来了便利。

刘先生今年 67 岁，他的儿女们都不在他身边。如果要查询并打印各类证明信息，那得花费很大的力气。如今，在税务人员耐心地指导下，刘先生通过手机登录鄂汇办来缴纳契税。在这个过程中，家庭成员信息能自动核验，全州房屋套次信息也能一键导出。仅仅几分钟的时间，刘先生就完成了契税的申报缴纳。

恩施市税务局借助州城同办的优势，并且利用恩施州自然资源和规划局下设的不动产登记中心“全州一个查询接口”的便利条件，从而实现了全州房产信息能够自动获取，申报也能够自动预填，真正做到了“让数据多跑路，群众少跑腿”。

随地办税，实现“零”距离

我在手机上按照“恩施税务”公众号的操作步骤来进行操作。仅仅用了 4 分钟，就成功缴纳了契税。我心里感到很高兴，因为不用再花费 700 多公里的路程赶到恩施了。仅仅是来回的高速过路费，就给我节省了一千多元。这真的是一件利民的好事儿。9 月初，陕西省宝鸡市的谢女士专门打来电话，对恩施市税务局不动产交易办税的实时在线服务给予了肯定。

谢女士购买了恩施市清江新城小区的住房，原本计划从宝鸡市赶到恩施市进行现场的契税缴纳。由于恩施市税务局推出了不动产交易办税实时在线服务，打破了地域的限制，所以远在千里之外的纳税人只需凭借“一部手机”，就能够完成契税缴纳业务。

恩施市税务局的不动产交易可在“云端办税”。这优化了税收营商环境，办税时长大幅缩短，办税效率得以提升。到目前为止，已完成 3184 笔增量房不动产实时在线服务业务，还实现了外地群众购买避暑房产并完成异地契税缴纳 572 笔。

随时办税，服务全天候

恩施市不动产交易办税的实时在线服务全天都处于“不打烊”的状态。纳税人能够在任何一个时段里完成网上的契税缴纳业务。

杨女士在医院工作，她购买了武建中港城·璟园的一套住宅。在业主群中，她看到可以缴纳契税了。晚上 9 点，她使用“鄂汇办”尝试缴纳新房契税。她原以为要到第二天才能收到缴税信息，然而，仅仅 4 分钟，她就收到了缴税成功的提示短信。

据悉，今年恩施市税务局利用不动产交易办税实时在线服务，完成了非办税时间对逾 820 笔不动产税费登记的审核。不动产交易实时在线服务业务的最短办结时长约为 1 分钟，这使得纳税人的缴税等候时间大幅缩短。