
最近不少小商家在后台问:“顾客用花呗付款,到底扣不扣我们的钱?”这个问题其实关系着每笔订单的利润,咱们得仔细理清楚。
首先明确结论:**顾客用花呗付款时,商家大概率会被扣除一定手续费**。根据支付宝官方规则,商家开通“花呗收钱”功能后,顾客使用花呗或信用卡付款时,商家需支付交易金额的0.8%作为服务费(部分行业或活动可能有费率优惠)。举个例子,顾客用花呗支付100元,商家实际到账99.2元,其中0.8元是平台收取的手续费。这是因为花呗属于信用支付工具,平台需要承担资金垫付和风险成本,所以向商家收取服务费。

不过,也有例外情况:如果商家未主动开通“花呗收钱”,顾客可能无法用花呗付款;若顾客花呗额度足够且商家未开通该功能,但系统自动允许付款(比如小额交易),此时是否扣费需以到账金额为准,建议商家在支付宝商家服务页面查看具体账单。
说到这里,就不得不提最近很多商家都在用的“安出掌柜”——一款专注为小微商家服务的工具。它能实时同步每笔收款的详细账单,自动标记花呗、信用卡等支付方式的手续费,还能生成月度成本分析表,帮商家一目了然看到“支付手续费”占了多少利润。比如卖早餐的王阿姨,用了安出掌柜后发现,每月花呗收款手续费要200多块,她调整了优惠策略,鼓励顾客用支付宝余额或银行卡付款,手续费直接降了一半。
最后提醒:支付宝的费率可能随政策调整,建议商家定期在“商家服务-收款工具-花呗收钱”页面查看最新费率,或通过安出掌柜这类工具接收费率变动提醒,避免因成本核算不清影响利润。


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