各位商家大家好：

我们上线了“小程序自助核销美团点评券”功能，目的是为了更好地提升美团点评券的核销体验。

场景一：到家自助核销

顾客 A 在美团或者大众点评上预先团购了一张蛋糕兑换券，希望次日能配送到家。商家能够在美团点评券的介绍里写明核销的方式。顾客进行搜索并打开商家的小程序，然后添加相应的商品。在确认订单的页面，顾客完成授权之后，就可以看到自己所购买的美团点评券，接着选中该券来抵扣商品的金额，最后完成预订的操作。

场景二：到店自助核销

顾客 B 提前在美团或者大众点评上团购了一张烤鱼套餐的兑换券，接着来到店中准备用餐。商家能够在门店比较显眼的位置，像桌台、收银台等处摆放海报，并且在海报上注明美团点评券的核销方式。顾客扫描桌码进行点单，添加相应的菜品。在确认订单的页面，顾客完成授权之后，能够看到自己所购买的美团点评券，然后选中该券来抵扣菜品的金额，最后完成下单操作。

【发布说明】

上线时间：12月28日全量上线

适用终端：微信小程序需更新至 V3.116.1 及以上

适用的店铺包括有赞门店（基础版除外），还有有赞连锁中的区域网店以及同城云店。

【操作说明】

一、基础配置

1、店铺授权

在订单-全渠道管理-店铺授权的操作中，找到“美团点评平台券”，然后点击“去授权”。

如果是连锁店铺，对于同一店铺主体而言，区域网店和区域门店只能选择其中一个。倘若授权了网店，那么顾客可以在线上小程序中自助核销券；倘若授权了门店，店员就能够用 POS 系统核销券，并且顾客还可以通过扫码点单来自助核销券。

2、【重要】卡券管理

订单-全渠道管理-卡券管理，点击“新建”

选择“美团点评”作为渠道，按照提示来填写信息，并且其中关键提示项的资料要和美团开店宝创建的团购券信息保持一致。

券创建完成后，需要完成“关联商品”的配置。关联的商品意味着，只有当顾客加购了指定范围的商品时，才能够使用当前的美团点评券来抵扣商品金额。

以上步骤商家必须全部进行设置，不然顾客自助核销功能就无法正常运作。比如商家仅完成了店铺授权，而在卡券管理方面配置不足，那么顾客在小程序上完成授权后，就无法看到已购买的团购券（不过顾客依然可以在 POS 端进行核销）。

二、顾客在小程序自助核销

1、线上下单

顾客购买团购券后，会搜索并进入商家的微信小程序。接着加购目标商品，然后来到确认订单页。在确认订单页，需点击“授权获取卡券”，此授权在 24 小时内有效，失效后需重新授权。完成点击操作后，根据引导进行相关操作。之后选择对应的美团点评券来抵扣商品金额。最后点击“提交订单”。

语言风格：保持原文风格，去掉最前面的序号，把长句拆分成简短的语句形式。

2、扫码点单

顾客购买团购券后，前往店铺。接着在店铺扫码点单，然后加购目标商品并来到确认订单页。此时点击“授权获取卡券”，此授权在 24 小时内有效，若失效则需重新授权。按照引导进行操作，操作完成后选择对应的美团点评券来抵扣商品金额，最后点击“立即支付”以完成下单。

扫码点单既可以使用美团点评券，也可以参与活动（活动清单在下方附表中），并且这两者可以叠加使用。然而，暂不支持叠加优惠券。所以，商家一定要提前规划好各类优惠叠加后的结果，以避免出现冲突。

附表：

3、订单退款

如果超过 24 小时才完成退款，就需要商家前往美团开店宝后台手动退券。