潮新闻客户端 记者 楼纯

9 月 13 日，快手科技的 2024 年投资者日活动在其总部元中心举行。公司高管团队集体亮相，其中包括快手科技的创始人、董事长兼首席执行官程一笑。他们向现场以及线上的全球股东和投资人介绍了公司最新的业务发展情况和战略目标。程一笑在发言里进一步把快手“科技为本、用户为先”的平台战略给明确了，同时还介绍了公司在内容方面、产品方面以及流量体系上的策略方向。

程一笑表明，快手一心想要成为在全球范围内最为专注于给客户创造价值的公司，并且用户的需求乃是推动公司持续进步的重要力量。从以 GIF 工具作为开端开始，快手已经成长为一个能够将人与人相互连接起来，充满着温度与信任的线上社区。公司持续对平台场景进行充实和拓展，为人和内容以及商业之间的深层次连接给予了更多的可能性。今年，快手明确了要以用户为导向。在这个导向下，快手会优化内容，会优化产品，也会优化流量体系。快手通过好内容、好产品以及合理的流量机制，来达成健康的高质量增长。

快手科技创始人、董事长兼首席执行官程一笑

快手在流量策略上，会持续围绕创作者和用户双边的体验来做好平衡。其一，借助 AI 为内容理解提供赋能，从而让推荐体验更优，让好的作者和内容更容易被发现；其二，通过流量混排等方式，实现商业生态与社区生态的协同发展。据介绍，流量混排指的是一种流量分配机制。这种机制会对内容基于用户体验价值和商业价值进行综合评估。通过这种机制，能够引导社区内的商家和创作者在制作商业素材时，更加注重考虑内容的消费价值。这样做可以提高用户体验，打造出更加健康的内容生态。

在产品层面，快手是一个以信任为基础构建的半熟人社区。私域和社交一直是快手社区差异化的重要方面，快手也一直在利用产品和算法等手段来强化这一特点。最新数据表明，今年二季度的情况是，快手的私域时长有增长，用户的私信互动也在增长。每天大概有 77%的快手日活用户，会在关注页以及泛私域等这些场景当中与创作者进行互动。同时，快手的私域时长同比增长了 7%，日均的互动量超过了 100 亿次。

内容生态方面，程一笑称，快手维系自身核心竞争力的重点之一在于内容体系的差异化。未来，快手会继续秉持差异化的垂类运营策略，持续扶持具备快手特色的优质内容与优质作者，以打造带有快手烙印的老铁社区。对于直播业务，会持续通过内容升级以及供给结构的优化，来达成长期、健康且可持续的发展。

数据表明，到 2024 年第二季度之时。快手的平均日活跃用户达到 3.95 亿，平均月活跃用户达到 6.92 亿。十万粉活跃创作者的数量与去年同期相比增长了将近 10%。程一笑称，对在下半年达成单季度 DAU 突破 4 亿的目标有信心。

供需发力、内容驱动，快手商业生态持续繁荣

快手的用户与内容生态十分繁荣，这不但推动了它流量的稳定增长，还催生了一个充满活力的商业生态。

快手 2024 年第二季度财报有所显示。线上营销服务是推动快手收入增长的一大支柱，其对收入的占比为 56.5%。直播是推动快手收入增长的另一支柱，其对收入的占比为 30.0%。包括电商在内的其他服务也是推动快手收入增长的支柱之一，其对收入的占比为 13.5%。

在电商业务方面，2024 年上半年，快手电商通过供需两端共同发力。其 GMV 达到了 5933 亿元。月均买家数增长到了 1.31 亿。月均动销商家数同比增长超过 60%。

谈及接下来的电商发展情况时，快手的高级副总裁以及电商事业部兼商业化事业部的负责人王剑伟表明，快手电商的核心战略依旧是好内容与好商品相结合。平台需要把自身打造成为内容和商品的连接器，为好商品去创造出好内容，同时为好内容去寻找好商品。

快手电商事业部兼商业化事业部负责人 王剑伟

快手在内容体裁方面，会在保持直播场域核心优势的同时，进一步加强短视频、图文以及二创切片等多种体裁的电商生态建设。通过内容来撬动信任连接，从而更好地满足用户的需求。供给方面，快手会加大对新商家和新达人的扶持力度。一方面在流量方面给予赋能，推出新商启航计划，此计划的流量高达千亿，同时配合新品爆品流量扶持以及短视频冷启扶持等方式，协助商家在多个场域迅速实现冷启。另一方面借助达人分销、0 元开店、退货补运费、新商斗金计划等基建和政策，大幅降低商家和达人的准入门槛，通过持续构建健康的生态结构，为快手电商的长期发展提供更多的源头活水。此外，会长期且稳步地进行泛货架场景的建设。在货架场方面，会更专注于提升用户的使用频率，以此来建立用户的心智。

在商业化领域，回顾过去一年。快手商业化遭遇多变的市场环境，其一，借助全站推广、智能托管、短引以及全自动投放 UAX 等产品手段，持续提升效率；其二，大力推动快手用户在付费短剧、小游戏、本地生活等潜力行业形成更深刻的认知，达成了内循环与外循环的双重增长。此外，在品牌营销领域，于 618、奥运等重要节点取得突破，仅在奥运期间，就吸引了六十多个新品牌，彰显出强劲的商业增长动力。数据表明，2024 年上半年快手的线上营销服务收入有了增长，增长幅度接近 25%。同时，商业化客户的数量同比也呈现出增长态势，增长幅度接近 60%。

此外，快手一直在尝试利用 AI 大模型等智能化技术。从素材的生产方面，从素材的理解方面，从素材的分发方面，到素材的承接方面，都提供全链路的解决方案。智能化生产技术的应用提升了内容生产的效率，数字人直播技术的应用提升了内容生产的效率，营销大语言模型技术的应用提升了内容生产的效率。同时，这些技术的应用也增加了转化率。数据表明，当下，快手 AIGC 视频的客户渗透率为 24%。在商业内容生产方面，目前磁力开创每天生成的短视频素材已达 10 万条及以上，这体现出智能化技术在商业化领域的广泛运用以及显著成效。

谈及快手商业化未来的机会点时，王剑伟称，从长期来看，广告业务比拼的是效率优化与生态耦合。基于此，快手商业化会继续推动 AI 大模型技术的具体落实与应用，以此来提升各行业在平台上的经营效率。并且，会进一步强化商业化与用户体验的同向性，持续优化广告和电商素材，推动商业生态健康且可持续地增长。

消费结构转型升级后，快手本地生活业务在今年上半年取得了高速增长。在用户方面，由于快手与商家携手努力，用户已逐渐形成了快手本地生活具有极致性价比的认知。Q2 期间，快手本地生活的日均支付用户环比增长了 37%。在供给方面，通过分行业持续对商家供给进行优化，快手本地生活的日均动销商品数环比增长了 33%。今年二季度，供给与需求逐渐旺盛。在这种情况下，快手本地生活的 GMV 同比增长了近 3 倍。

谈及快手本地生活业务的核心发力点时，快手的高级副总裁以及本地生活事业部的负责人笑古表明，在未来，依然会围绕几个方面进行核心发力。其一，在需求侧方面，会围绕着极致性价比的心智，持续对 C 端的营销场景进行强化，将“敢比价”以及“超级宠粉日”等产品和 IP 的心智进一步深化，给用户带来最具性价比的消费体验。第四，在匹配侧方面，将借助技术的迭代以及公私域的联动，为用户推荐更符合其个人需求的本地商品和服务。

快手本地生活事业部负责人笑古

立足业务场景，以先进技术和AI大模型重塑平台生态

AI 大模型时代来临了。快手是全球头部的短视频直播平台。快手在 AI 领域正进行全面布局，其战略价值逐步显现。今年 Q2，快手在视频生成大模型领域取得了显著突破。

今年 6 月，快手推出了自研的视频生成大模型“可灵 AI”。它是全球首个用户可用的影像级视频生成大模型。截至目前，可灵 AI 已累计服务超过 260 万用户，生成了 5300 万张图片和 2700 万个视频。自 6 月 6 日发布以来，可灵 AI 已进行了 9 次迭代和升级。本次投资者日，快手的高级副总裁以及主站业务与社区科学线的负责人盖坤透露，近期，可灵 AI 正在进行内测全新的 1.5 版本基础模型。新模型在画质方面会有大幅提升，在美感上也会有提升，在运动合理度上会提升，在语义响应度上也会提升。此外，可灵 AI 还在对内测全新的运动笔刷功能，此功能将为用户打造出更可控的视频编辑能力。

快手主站业务与社区科学线负责人盖坤

会上，盖坤介绍了可灵 AI 导演共创计划。李少红等 9 位知名导演将依托可灵 AI 的技术能力制作出品 9 部 AIGC 电影短片。盖坤表示，乐观估计，预计 1 年左右视频生成大模型能达到个人制作影视剧的成熟度。

二季度，除了视频大模型有突破外，快手的语言大模型也取得了显著的性能提升。目前，快意大模型在中文场景下已达成综合性能超过 GPT-4 的目标。

谈及未来的 AI 战略与打法时，盖坤称，当下，快手的大模型布局核心在于围绕内容理解应用、推荐大模型以及视频生成大模型这三个方向展开重点突破，并且努力达成算法、应用以及商业模式的多方面创新。在模型训练与投入方面，倾向于与快手已有的业务进行配合，以形成正循环。

以快意语言大模型的应用为例，在商业场景中，快手大模型构建了全流程的 AIGC 服务，包括数字人脚本创意生成、数字人渲染生成以及数字人实时互动等。这些服务能够助力商业化广告主以低成本生成高品质的视频和直播内容。以海天集团为例，它借助女娲数字人直播平台。通过这个平台，海天的直播时长从每天 16 小时增加到了 24 小时。并且，海天的月度销售实现了环比约 200%的增长。

快手借助大语言模型、多模态大模型等技术，在内容理解和推荐方面，能够精准且高效地理解视频内容以及用户的兴趣。将这些标签运用到推荐、搜索、广告、垂类运营、生态分析、内容安全等各类场景中，就可以全面提升全站的运营效率。

盖坤称，在未来，快手将会持续保持在 AI 领域的投入力度，大力推进技术方面的创新，以坚定的态度为用户打造最为优秀的 AI 技术，从而为用户以及商业伙伴创造出更多的价值。

会上，在 AI 战略之外，快手的高级副总裁以及研发线负责人于冰介绍了快手底层架构和技术创新的最新成果。去年的投资者日时，于冰提出研发线是快手这艘航空母舰的基座，经过十几年的积累，其拥有了丰富且强大的“武器库”，以此保障业务能够行稳致远。今年，于冰对这一观点进行了回顾。他介绍了研发线在成本治理方面的进展，介绍了研发线在研发提效方面的进展，介绍了研发线在基建升级方面的进展。同时，他着重讲述了制造先进精良的“武器”对公司 AI 战略的促进作用，以及对公司业务创新的促进作用。

快手研发线负责人于冰

在研发效能方面，于冰着重对快手自研的 AI 研发助手全家桶进行了介绍。据介绍，将 AI 大模型能力贯穿于研发的全周期，这是一款在内部获得极高认可度的研发生产力工具。今年 6 月，全库代码生成率达到了 18%。这意味着快手所有新增代码中，近五分之一是由 AI 生成的。并且在未来，这个指标还将持续提升。

在业务赋能这方面，快手的研发线一直在通过技术来驱动，从而给业务带来商业价值。在过去的一年当中，研发线推出了自研的音视频处理大模型 LPM，它是业界首家利用大模型去做视频增强任务的公司。这项创新技术上线并得到应用之后，极大地提升了视频的清晰度，同时也促使 App 的使用时长有了显著的增长。快手自研了智能视频处理芯片，此芯片支持了全网独家的 4K60 帧黑神话悟空直播。它能够把码率压缩到竞品的 50%以下，从而呈现出清晰且流畅的沉浸体验，也成就了主播和观众口中相传的“全网最佳画质”。

在基建升级领域，快手借助底层 AI 对其 AI 战略予以有力支持。其中，快手自研的高性能网络具备行业领先的态势。快手是行业内首家运用 400G 的 RoCE 网络来支撑大模型训练的公司，能够实现单集群连续训练 5 天且不中断，其带宽利用率高达 93%，网络的综合成本仅为 IB 方案的四分之一。它能够平滑地扩展到数万卡的规模，还能无缝地支持多元的芯片生态，在成本方面以及供给安全上都为大模型技术提供了强有力的支撑。

持续布局多元业务，追求高质量发展

快手是全球数字平台，其国际化业务在近年来呈现出加速发展的态势。海外的用户在不断增加，内容也日益丰富，电商领域蓬勃发展，商业化生态持续繁荣，尤其在巴西市场表现尤为突出。快手高级副总裁、国际化事业部负责人马宏彬进行介绍。今年上半年，为提升品牌在巴西当地的认知度，Kwai 先后对巴西收视率最高的综艺节目 Big 提供了赞助，还对巴西粉丝数第一的弗拉门戈球队进行了赞助，并且在奥运期间成为了巴西男篮的官方视频合作伙伴。这些举措让今年上半年 Kwai 在巴西的日活跃用户有了同比 14%的增长。截至今年 7 月，Kwai 在巴西的用户时长占比处于第六的位置。

快手国际化事业部负责人马宏彬

在商业化方面，快手把国内先进的广告系统以及商业经验带到了海外，从而使得快手海外商业化收入同比增长了两倍多。马宏彬称，未来，Kwai 会凭借更先进的广告效率，致力于实现近期的盈亏平衡。并且，还会对电商和金融等业务进行探索，以找到中长期的成长曲线。

快手在新业务的探索方面十分努力。它不仅在本地生活领域有了进展，还在房产和招聘服务领域实现了业务模式的成功转型。快手理想家和快聘业务的付费商家数量在不断增加，收入也呈现出稳定增长的态势。

会上，快手的首席财务官金秉以“KUAI”战略对快手未来的三大发展方向进行了概括。“K”这一代表“多样化”的部分，意味着快手在持续创新电商和商业化等主营业务模式的同时，还会始终关注新市场、新赛道以及新业务。“U”所代表的“提升与优化”，表示快手会将精力集中在运营效率以及人效钱效的持续提升上。AI 意味着快手会持续推进 AI 战略，借助人工智能技术对平台的内容和商业生态进行重塑。

快手首席财务官金秉

总体来看，过去的一年里，由于“KUAI”战略的实施，快手在主营业务方面既实现了提效，又实现了增速。并且，快手在新市场、新赛道以及新业务方面也展现出了更高的成长性。

首先，投资人关心盈利性和抗风险能力。其次，金秉指出 2024 年第二季度快手的国内核心商业收入增长速度超过 20%。再者，经调整的净利润率达到 15%。根据“Rule of 40”原则，若一家公司的收入增长率与净利润率之和超过 40%，则表明公司具有较高的投资价值。金秉称，这是快手未来的一个努力方向。未来，快手会致力于让国内核心商业收入实现增长，同时让集团经调整净利润率达到 20%以上，以此来达成更优的增长与盈利平衡，进而推动公司价值的增长。

金秉透露了关于资金状况的情况。在 2024 年 6 月 30 日这一时点，快手持有的现金及现金等价物、定期存款、受限现金和理财产品加起来，总数达到了人民币 777 亿元。因为有健康的现金流，快手已经推行了两项股份回购计划。仅 8 月这一个月，快手的回购金额就超出了 10 亿港币。这些行动也展现出了快手对自身未来发展的坚决信心。