拼多多推出了近期的一项服务即退货包运费，此服务需付费且按周收取费用。商家需注意，退货包运费与退货运费险是两个不同概念，拼多多退货包运费是平台与商家的合作行为，退货运费险则是一种保险服务。接下来讲讲拼多多退货包运费商家比较关心的问题吧。

1、拼多多退货包运费怎么设置？需要符合什么条件？

目前无法进行自主申请，采用的是邀请制。然而，若想被平台邀请，必须同时满足以下 3 个条件才有可能：条件一是店铺 7 天的支付订单量需大于或等于 100 单；条件二是店铺近 90 天的支付订单量要大于或等于 500 单；条件三是店铺近 90 天的退货退款率应小于或等于 30%。

2、拼多多退货运费补贴的流程是？

3、拼多多退货包运费展示方式？

4、设置了拼多多退货包运费，能为商家带来什么好处？

- 服务费很超值，售后成本降低了，也不再担心用户退货了。

5、常见疑问

退货包运费服务对退货理由没有要求。只要是退货无忧的订单，顾客在未确认收货前申请，商家同意后，平台就会按照退货无忧的标准给顾客补贴退货运费。

如果风控没有判定为恶意用户，并且顾客上传的退货物流信息也没有问题，那么就是这样。

以往平台介入后，商家是否可以在承担退货运费的情况下享受平台的退货包运费服务？

平台介入意味着该订单的买卖双方存在争议，并且有纠纷，所以不适合退货包运费服务。