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双十一电商经营宝典:一件代发好处多,经营责任不可回避

Time:2025年09月02日 Read:33 评论:0 作者:haiwenboyue

【案件基本情况】

张某借助网络销售平台,以代发货方式向胡某售卖食品,该食品未标明法定标识、生产许可及确切生产单位,胡某认为产品不达标,因此起诉至法院。调查发现,相关食品包装缺少国家规定必须标注的内容,这种问题通过基本检查就能发现。张某声称未曾亲自触碰商品,因而无法确认,不过法院认为其身为销售方,没有尽到检验责任,属于“明明知道商品不达标却仍在售卖”的情况,最后判决其赔偿商品价格十倍的损失。

【法律依据与判决核心】

《食品安全法》第一百四十八条清晰界定了,售卖确认不达标食品的商家,购买者有权要求十倍价款或三倍损失赔偿。此案里,张某虽然运用“一件代发”方式(也就是接单后由第三方直接寄送),但法律并未免除销售方的进货核查责任。法庭认定,包装材料上的标识不完整,属于显著缺陷,张某未能尽到基本的责任心,因此其辩解意见无效,须赔偿额外的损失。

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【“一件代发”模式的法律风险】

1. 质量把控缺位网络销售者若不亲身检验商品,便难以确认其品质是否符合标准,这种情况容易造成不合格产品进入流通领域。

2. 责任承担主体明确不论销售方选择怎样配送途径,它作为契约的另一边,都要对购买者负责产品好坏问题。购买者一般不清楚真正提供商品的人是谁,要求赔偿时销售方是首要被追究责任的对象。

3. 侵权风险扩大:除了食品安全问题,如果商品存在知识产权方面的侵权行为,比如仿冒注册商标,或者存在不实的宣传内容,那么销售方有可能需要应对来自其他权利持有者的诉讼要求。

【经营者的合规义务】

1. 进货查验不可回避即便通过中介途径,售卖方也必须核实供应方的资格证明,商品标签以及宣传信息,务必保证它们满足国家规定的标准。

2. 供应链审核要点涵盖生产许可文件、产品品质验证文书、外包装合法性文件等,保存书面材料,在发生争议时作为证据使用。

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3. 风险防范措施应优先挑选信誉良好的供货方,时常查验货品质量;合同条款需清晰界定供货方的责任承担,以此分散部分潜在风险。

【对电商行业的启示】

1. 模式创新≠责任豁免:新型销售模式虽提升效率,但法律对经营者义务的要求未降低。

2. 合规成本的必要性建立检查制度,所需花费很小,相比之下,出现产品缺陷导致的补偿费用和名誉减损会非常巨大。

3. 消费者权益优先在法律运作中,审判机构常注重维护购买者的信息了解权利和人身安全保障,商业主体必须自行调整以顺应管理动向。

【总结】

此案提醒网络零售商:采用“一件代购”方式虽然简化了配送流程,但法律上的隐患并未消除。经营者须建立完善的商品质量监管机制,防止因检查不严而面临巨额补偿。食品卫生与顾客利益保障是底线,所有经营模式的更新都必须以合法为基础。

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