【京东帮服务店落地赵县】

京东企业最近在河北省赵县建立了首个“京东帮服务点”，这表明了它在家用电器推广计划中的关键部署。这个服务点将提供家电运送、设置、维护等全方位服务，目的是处理乡村地区物流和服务方面的“最后一公里”问题。赵县是石家庄市下辖的县级城市，网络基础建设比较完善，居民对网络购物比较认同，因此成为京东尝试乡村网络销售的最佳地点。

【4-6线市场成电商新战场】

随着主要城市网上销售领域日益成熟，阿里巴巴、京东、苏宁等公司开始将目光投向4至6级城镇及乡村地区，相关统计表明，2021年上半年度家电在线销售总额为830亿元，较上年同期增加56.6个百分点，然而乡村居民在购物时依然遭遇配送困难，维修服务不到位等情况。京东打算借助“京东帮服务店”这种形式，使乡村大件商品的费用下降，通常比网商平台的标价要低十个百分点到二十个百分点，并且增强售后保障，以此争取这个市场前景广阔的领域。

【双线布局：物流与服务并重】

京东这次行动主要有两个关键方向：首先是要在乡村地区设立物流网点，其次是改进实体店的服务机制。借助集合品牌方的授权渠道和民间维修点，“京东帮服务点”能够承接从帮忙购买商品到处理后续维修的全方位业务。另外，京东在快速扩充仓储设施布局，在已有的七个物流枢纽之外，又增设了济南、郑州等次级枢纽，同时运用FDC仓库覆盖地级和县级区域，以此压缩派送距离。未来三年，京东计划将此类门店扩展至1000家以上。

【O2O模式打通“最后一公里”】

京东帮服务点不只是收发件网点，还是线上线下融合策略的重要组成。往后这些店铺会转变为包含临时存储、产品展示、包裹领取等多功能的合作点。京东仓储的负责人说明，这种做法能全面处理家电深入乡村的运输和售后事务，比如为交通不便地区安排上门设置、周期性维护等和城市一样的服务项目。这种“每个县一个点”的分布方式，将使京东迅速拓展到整个乡镇区域。

【渠道下沉加速行业变革】

京东的拓展蓝图凸显了商业巨擘对乡村领域的战略关注，借助实体服务点与网络渠道的融合，公司可以引导顾客、养成在线购物倾向，并且增强物资调配效能，物流及服务的不断改进，预示着乡村网络销售将迎来迅猛发展，"京东帮服务点"的运营方式或可成为行业规范化的标杆样板。