领导召开会议并安排工作，下属承诺完成，但却未付诸行动。导致这一结果的原因较为复杂，或许是领导方面存在问题，或许是下属自身存在原因，需要具体情况具体分析。我们能够从日本人的做事方式来对这个问题进行分析和思考。

第一，日本人交代任务的方法

日本人交代任务是要交代5遍的：

第1遍：交代清楚，需要下属去完成哪些事情；

让下属复述需要完成的事情，以此来确保上下级所掌握的信息是一致的。

第3遍：询问下属完成本件事的目标和意义，确保结果能受控；

下属哪些事情需要汇报，由上级来定夺；哪些事情可以由员工来拍板，由上级来定夺。

第5遍：询问下属完成此事的路径与方法。

可见，这 5 遍存在递进关系。一方面，需要给员工明确的指示，让他们清楚需要完成什么以及完成的目的和意义；另一方面，还存在授权和分权的问题，以及完成事情的思路和方法的问题。

国内很多领导是这样的，他们急不可耐。问题还未明确，完成途径也未考虑清楚，就急切地要求员工去执行。他们却不知道，这样的执行必然会出现问题。就像题主遇到的问题，就是一个最好的例子。

第二，领导自身的问题

从上面例子可以总结出我们国内一部分领导安排任务存在的问题。

一个有管理能力的领导，会在反复交代问题上做文章的。

在现在的职场中，有一部分领导交代工作较为随意。他们有时会不经意间就给下属布置了工作。这会带来隐患。其中最大的隐患在于，领导随心的一句话，下属可能无法体会到领导的意图或安排，可能没有接收到相关信息，进而不会将其放在心上，更谈不上执行了。

可以说，懂管理的领导就是会安排任务的领导。还可以理解为，好的安排需要反复交代。反复交代有诸多好处，其一，能让员工明确有这项工作的安排，这是领导反复交代的；其二，能让员工从思想和意识上重视领导的安排，以便迅速开展工作计划；其三，能让员工明白本次工作安排的目的、意义和方法，避免走偏。

权利与责任是同时存在的。要完成一项工作，一方面要交代任务，另一方面要给予一定的职责和重担，同时肯定也需要有一定的授权来辅助完成，即拥有一定的完成任务的便利条件。如果每件事都需请示汇报，需领导或公司批示来决定下一步方案。一方面，可能会耽误时间，导致工作不顺畅；另一方面，员工会觉得没有主动权，如同提线木偶，积极性会受挫，即便勉强完成，也不会有完成任务的成就感。

如果领导不授权，每件事都要亲自去做，那这个领导是不是太忙了呢？是不是也很失败呢？

很多任务属于跨部门范畴，有些任务甚至是员工未曾接触过的。因此，完成这些任务或许会比较困难。而身为领导，更应当给予员工必要的支持与帮助。

如果涉及跨部门协调，领导应凭借自身人脉关系和层级地位，出面进行协调或者与对方部门领导打招呼，以使员工工作顺畅。若涉及员工之前未接触的领域，领导应利用自己的专业知识和丰富经验，给员工提供解决思路、方法以及可借鉴之处，让员工少走弯路。

很多领导，将任务布置下去后就觉得天下太平，以为一切都已搞定。然而，他们殊不知，很多事情并未如他们所想象的那样。并且，很多员工也缺少自控力和责任心，若没有监督，他们就如同一群无人照看的羊群，变得零零散散、稀稀拉拉，不会对任务用心。甚至有些员工，若领导不过问，他们就不会开始，或者进展十分缓慢，导致结果不尽如人意。

如果员工未按领导意图完成，或者完成质量欠佳，领导应当及时与员工沟通反馈。要告知员工哪些地方完成得较好，哪些地方还需改进。同时，要及时纠正员工的错误，促使员工摆正心态，积极主动地完成任务。

领导不仅要进行监督和反馈，还要对执行情况进行总结与考核。有些任务可能不需要进行书面考核，但领导应及时记录员工完成任务的表现，以此作为月度、季度、半年度、年度工作表现考核的依据，防止因主观想象而缺乏考核依据。同时，领导要利用绩效考核这一工具和手段，激励员工更好地完成任务。

第三，员工方面的问题

很多员工或许主要并非抗拒任务，而是自身没有理解该任务。其一，不了解这项任务具体的操作内容，也不清楚其目的和意义；其二，缺乏完成这项任务的思路和方法。

员工们因多种原因，未及时提出疑问，也未反复确认工作内容、目的、结果及可能涉及的方法论。或者他们不敢提出自身的疑问和顾虑，而是将其埋于心底，糊里糊涂就开始了工作。由于未明确任务的内涵，其结果可想而知，多半会半途而废，无法继续下去。

这一点与领导为分配到任务的员工去争取资源和能力的行为是相互配合的。作为员工，要仔细对任务的难点和重点进行分析，也要对现有的资源和能力进行分析。倘若有其他方面的需求，就应当及时提出并告知领导，以争取到领导最大限度的支持。只有做到这些，才能够让任务更顺利地完成。

如果员工对困难毫无心理准备，也不争取任何资源和能力，只是一味强调困难和外界条件的不足，那这本质上就是在推卸责任。有句话说方法总比困难多。即便任务很困难，完成不易，但这种做法不值得称道。其结果很可能是任务中途夭折，难以完成。

总结

领导安排了任务，下属没有完成任务存在很多可能因素。重要的一点是要分析好各种可能的原因，然后采取针对性的措施。此外，日本人的做事方式给我们带来了很多启发和借鉴，值得我们去学习和深思。