10 月 16 日，市税务局、人社局、医保局共同打造了社保费缴纳以及征缴争议处理的“一站式”综合便民服务点。此服务点正式对外进行实体化运行，从而能够为市区缴费人的缴费和维权事宜提供更为便捷、高效且优质的服务。

市税务部门推动征缴争议投诉“分级分类+联合调解”多元化解“再加码”。该工作站采用税务人员以及人社专员、医保专员共同进驻的方式。能够及时处理各类争议纠纷，并且处理得高效、妥善，处理的范围是镇江市区。

10 月 18 日下午，市局社保非税科与市局三分局展开合作。他们针对便民点工作人员，开展了社保费征缴争议联合处理工作的专题培训。会上，业务骨干宋志昕重点解读了一个文件，即市税务局、人社局、医保局、财政局联合印发的《关于建立镇江市社会保险费征缴争议联合处置工作机制的通知》（镇税发〔2024〕15 号）。他帮助参训人员掌握了争议受理的范围、部门职责、受理登记、处理转办、跟踪反馈、扎口管理的具体要求，还让参训人员掌握了沟通调解的技巧。这为市区征缴争议联合处理实体化运行工作的有序开展奠定了扎实的基础。

下一步，市局会持续加大对社保费缴纳便民服务点以及征缴争议联合处理工作站的业务指导力度。会定期对实体化运行情况进行跟踪。并且会围绕省局关于预防和化解征缴争议的最新要求，与市委政法委、司法局、财政局、人社局、医保局、信访局一同出台《关于进一步加强社会保险费征缴争议部门联合处理机制建设的实施方案》。以此构建起以各级社会矛盾纠纷多元化解“一站式”平台为纽带，以调解为基础的征缴争议预防化解体系，打造出社保费征缴争议多元化解处置的镇江样板。