电商圈出了一个大事，全国网友都在关注。

天猫店“果小云”存在宝贝设置错误的情况，这使得羊毛党得以“薅”它，最终导致其关店，你肯定看过这件事。

以为此事受到全网关注后，淘宝会站出来说要帮助果小云，羊毛头子“路人 A”会被全网批判且被 B 站封号，原以为这就是结局了。

事件曾有过反转，有人发现果小云并非真正的农民，而是编造身份来博取同情卖惨。同时，还有人举报果小云抄袭自己店内的产品信息。

吃瓜网友起初对羊毛党义愤填膺地进行指责，同时对果小云表示同情。然而，后来他们发现自己的同情心被利用和消费了，于是便开始愤怒地抨击果小云。果小云察觉到情况不妙，发布了一条微博“886”，随后便关店了。

只留下一地鸡毛……不，留下的是一堆橙子，这些橙子是爱心网友自发购买的。看评论可知，这些橙子很酸，质量不太好。

这个事件非常火爆，前后经历了很长时间。倘若我将其来龙去脉再次进行梳理，估计你也不会太有兴趣去看。因此，今日阿朱要讲的是，在这一事件背后的那些黑灰产业。

1-羊毛党，商家又恨又爱-

果小云事件让羊毛党走上了舞台中央，备受网友关注。

爱憎分明的网友觉得羊毛党非常可恨。羊毛党或许不认为自己可恨，还觉得自己是靠本事捡漏。然而，对商家来说，他们对羊毛党既有喜爱又有恨意。

漏洞不太容易被找到。因为要考虑成本、技术门槛，还有电商平台自身的防御性等因素，所以逮到漏洞的机会本身就不多。因此，普通大众平时所看到的优惠券，大多并非真正的漏洞。

很多人眼中的“羊毛”，实际上是淘宝客所放出的优惠券。用户获得了优惠券，便以为自己获得了实惠。然而，实际上淘客拿到了返佣，商家赢得了销量，这三方都皆大欢喜。

一些大优惠像漏洞券之类的，是商家与淘客头子合作后故意泄露出去的。产品价格并非让利到极低程度，而是原价设置得比较高，使得普通羊毛党觉得有利可图，然后就一拥而上。

如果商家的产品存在设置错误，羊毛党不会错过这个机会，他们肯定会叫来朋友一起薅羊毛。路人 A 曾经让几家店铺遭受了损失，只是当时没有引起很大的轰动，商家只能默默地承受这些损失。

还有一些人更为可恶。他们不仅是羊毛党，还对各种差评投诉十分熟悉。要知道，虽然羊毛和差评师并非同一拨群体，但阿朱在群里蹲守观察了几天，发现他们通常也知晓一些通过故意打差评来谋取利益的手段。

2-漏洞？可能是故意的-

上文提及，部分商家会特意设置一些优惠方面的“漏洞券”，其真实的目的在于获取销量，以使店铺能够更上一层楼。

有一种人，不是为了发展自己的店铺。他们仅交最低额的保证金，随意弄出一个店，对店铺的发展并不用心。

他们的真正目的是先故意设置“漏洞”，接着收集那些一拥而上的羊毛党的用户信息。反正他们不会发货，就算被投诉了，大不了关店，根本就不怕。

保证金可以通过自己提前进行投诉从而套取出来，并且根本不会有实质性的损失。

据说果小云进行了这一系列操作，她获取到了 25 万真实的用户信息。你猜猜，这些信息能卖多少钱呢？

3-假的果农，真的店群-

在果小云事件中，网友发现果小云并非果农。试问，一个处于贫困状态的果农怎么能够做到在天南海北进行仓储发货呢？

后来有其他人站出来进行投诉，说果小云盗取了自己店铺里的宝贝信息。至此事情变得清晰起来：果小云进行的是店群玩法。

店群玩法是什么呢？简单来讲，果小云的店铺没有自身的资源，也就是说不需要进行备货，也无需有库存，甚至连自己发货都不用做，它是一种中间商的模式。

店群玩法难度不大。注册店铺后，借助软件将其他店铺销量佳的商品信息及参数进行批量采集，然后加价并上传至店铺，以此赚取差价，且这种方式没有风险。

网络报道称，店群商家宣称这叫“广撒网，深积鱼”。那么鱼有多少呢？以淘宝为例，2018 年的数据显示，每天大约有 3 亿人会浏览淘宝。广撒网的意思是，只要注册几十个甚至上百个网店，并且制作出相同的标题和商品简介，就总能吸引到消费者进入店铺进行消费。

没有货源和发货方面的压力，借助软件就能便捷地开店并轻松赚钱，所以有很多商家会选择店群模式，并且店群模式在天猫、亚马逊、拼多多、京东这些平台都很盛行。

在店群模式的情形下，受伤害的仅仅是那些花费大量精力去做详情页以及拍照的商家。他们原本用心去制作的内容，却被他人一键就给复制了。并且这些商家店多势众，从而抢走了用户。

平台对于店群玩法的店铺处罚不是很严重，这也使得店群玩家的气焰得到了助长。

4-羊毛，一环薅一环-

本次果小云事件发生在双 11 之际，各大电商平台都在持续发放优惠券，那些羊毛党上车的群也在疯狂地刷屏。所以，阿朱悄悄潜伏进了几个群来查看情况。

早上这些群都在正常地发放优惠。同时，还有一些衍生出来的互砍群以及叠楼群在继续进行引流。到了下午这个时间点，群主悄悄地更换了人。群的名字也突然间变成了“任务发单群”。接着，有几个人站出来开始说跟着他们做任务能够一本万利，就连宝妈和学生党也能够参与。这到底是什么样的群呢，想必你是清楚的。

网友称，此前曾有类似的情况，比如果小云事件，先是卖惨然后关店，过一段时间又出来赚钱。

在薅羊毛的道路上，你会去薅别人，同时也必然会被别人薅。你满心欢喜地以为自己获得了实惠，然而却未曾想到，身后有无数双眼睛在紧紧地盯着你，他们都想要从你的身上获取利益。

下一个被薅羊毛的，会是谁呢？

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