在拼多多平台开店的商家，与在其他电商平台开店的商家遇到的问题相同。拼多多的团购价格较低，导致商品质量难以得到保证，因而更易带来差评。那么，拼多多的评价如何删除？评论如何隐藏？接下来我们一起看看吧！

拼多多的商品评价是会显示出来的。通常情况下，评论是无法隐藏的，拼多多的评论也不能被删除。那么，当商家遇到差评时，应该如何处理呢？这需要根据具体情况进行具体分析，具体的操作方法如下：

店铺存在效劳问题，所以消费者给出了中差评。对于这种因店铺效劳问题导致的中差评，商家需要去了解是客服方面的问题还是物理方面的问题。如果是客服问题，要弄清楚是否是回复慢、语气不好、没耐心等原因，明确出现问题的环节具体在哪里。

假如是物流方面的问题，要查出是哪个具体环节出了问题。有可能是运输环节，也有可能是发货环节，或者是配送环节，又或者是物流公司的选择等方面。无论是客服方面的问题还是快递方面的问题，都要尽量避免反复出现。在参与其他平台时，最好给买家赠送一些优惠券或者小礼品等，以此来平息买家的不满。

4. 当问题处理完毕后，引导顾客追加评价。

因为商品问题是卖家的过错，所以各位卖家在沟通时必须态度恰当，千万不要和顾客产生抵触情绪。建议避免此类问题的增多，商家要按照商品的实际情况进行描绘。

拼多多平台有商品描绘不符的处分及规则，这点需要留意。若出现与预期不符的情况，大家应联系买家进行情绪安抚，给其赠送一些小礼品，或者给予优惠券进行补偿，以此引导买家进行追评，以消除差评。