昨天，瓯海融悦锦园（推广名：大发融悦东方）的业主们向记者讲述，他们在买房之时被违规收取了高额的“电商费”，并且这些“电商费”已陆续被退回。

融悦锦园处在瓯海中心区沉木桥街的东侧，目前已经售出了 500 多套商品房。在今年 5 月的时候，这个小区有数十名业主向我们的报纸寻求帮助，他们表示在购买房子的时候，每户都被违规收取了数万元的“电商费”。

报道刊发之后，引发了社会的广泛关注。瓯海区市场监督管理局以及瓯海区住房和城乡建设局，先后安排人员介入展开调查。融悦锦园当中，有超过 200 户的业主针对此事提出了投诉，所涉及的“电商费”总额超过了 1000 万元。记者针对此事展开调查时，融悦锦园的开发商方相关负责人称，他们从来没有收取过“电商费”。并且，他们会促使负责销售的中介公司向购房者阐明情况，同时督促其进行退款。

记者调查得知，购房者将“电商费”汇给了两家公司，一家是浙江房房信息科技股份有限公司，另一家是温州卓锐信息科技有限公司。这两家公司均为第三方房产经纪公司（中介公司），并且是受开发商的委托来进行卖房的工作。购房者应销售人员的要求，与这两家公司中的一家签订《优惠申请书》，从而能够享受“房价优惠活动”。同时，购房者需要交纳“电商费”，其中 130㎡以下的房子需交 5 万元，130㎡以上以及错跃需交 8 万元，顶跃及叠墅需交 10 万元。然而，存在的问题是，这笔钱并未被纳入购房合同，也没有开具正式发票。

瓯海区市场监督管理局以及瓯海区住房和城乡建设局等部门进行监督，融悦锦园开发商与那两家中介公司组建了第三方退款小组。

几个月里，记者和业主多次去找第三方退款小组，询问退款的进展情况。对方表示，他们已经联系了所有被收取“电商费”的业主。如果业主能够提供完整的资料以及相关票据，他们就会在第一时间全额退款。在发稿之前，第三方退款小组的退款工作已经结束了。

钱已经收到了。汇款的第三方退款小组对我们业主表示，给我们的钱被称作“装修补贴”。这几个月，我们小区的维权代表们十分辛苦，我们也很感谢你们媒体给予的帮助。

业主黄先生称，业主维权代表与第三方退款小组达成了一致意见。对于被收取“电商费”的每一户业主，要从退款中留出 5000 元给小区开发商，以便对方能够将这些钱用于小区绿化提升等工程。