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购置房产是人生中的重要之事，如今的购房者逐渐将小区物业的好坏纳入购房的考虑范畴，这表明买房只是一阵子，而物业却是一辈子。许多兰州人在置业时，常常只留意地段、价格以及配套等方面，却忽略了极为重要的物业管理。那么，为何买房要重视物业呢？

“提味”生活，物业之于居住的附加值

2017 年南都物业成为中国 A 股第一家上市物业公司，自此，物业与生活、资本的联系愈发紧密。在此之前，不少大型房企的物业公司已察觉到未来市场的发展前景，于是逐渐减少对其的资金投入，通过自负盈亏的方式促使物业去适应市场，建立起完善的市场竞争/服务机制，让物业在为楼盘提供“售后”服务的同时，创造出新的收入来源。

近年来物业增长迅猛

事实上，物业是历经多年发展演变后逐渐适应中国市场的“舶来品”。在当下市场愈发完善的情况下，它远不止赚物业费这么简单。对于销售端口的开发来说有影响，对于居住层面的业主来说也有影响，且影响相当大。

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物业是体现楼盘品质的重要标志。如今销售节奏变快，营销套路增多，宣传标语也越发泛化。在这样的情况下，物业就像漆黑雨夜里港湾的灯塔一样，为在众多无效信息中迷失的消费者指明了前行的方向。

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不管绿化率的占比是多少，种植的花草树木多么名贵，一个口碑较好的物业都很关键。它对社区内植物以及设施设备后期的维护起着决定性作用，还会为楼盘带来“加分项”。

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以兰州的保利楼盘、融创楼盘、万科楼盘等为例，其二手房逐年攀升这一情况与市场环境有很大关系。然而，物业的加分是不可或缺的。我们甚至可以发现，与普通物业入驻的楼盘相比，像保利领秀山、万科城、融创城、安宁碧桂园等拥有大品牌物业的项目，在二手房价格涨幅方面要明显很多。

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当然，除了对设施设备进行维护，以及促使二手房价格增值之外，优质物业还会在居住方面为业主提供品质服务。以今年疫情爆发这个情况为例，多家品牌物业都迅速针对疫情采取了各自具有特色的防控措施。

保利理想城效果图

保利物业同样如此，每天不仅会完善消杀工作，还会根据业主需求牵头开展各种便民措施。

整体水平偏低，目前社区物业的概况

上文提到，优质的物业能为业主入驻后的生活提供很多便利。然而，目前兰州以及全国的物业服务依然处在较低的水平。

逐年扩大的物业品牌力

全国物业行业历经多年发展，其服务标准与兴起之初相比已发生质变。但业内服务的整体水平仍需提升。消费者反映的问题主要集中在“物业管理及服务水平差”以及“物业费与服务水平不匹配”等方面。其中，有 32.4%的受访者称存在物业服务水平差且反映问题未得到及时解决的现象。

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我们通过数据可以发现，各个城市中过半数以上的小区，其提供的物业服务水平是较低的，这些小区的物业费低于 2 元/月/平。同时，能够提供高品质物业管理的小区占比一般不超过 5%，且这些小区的物业费超过 4 元/月/平。此外，各城市之间小区的物业管理水平分布存在着较大的差距。

全国物业费分布

服务水平较差的物业公司占据了全国物业服务面积的较大份额。我认为好的物业能保障生活质量，是决定房子保值增值的支撑因素。尤其在此次疫情后，物业服务价值更加凸显。未来随着市场需求越发旺盛，物业公司会在市场竞争中在生活服务、社区安防等方面再次升级，甚至达到极致。

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并且，在新的居住时代背景下，越来越多的消费者对于居住空间的需求，已经不再仅仅看重地段和空间的大小了，而是朝着居住品质和居住体验的方向转变。有品质的城市生活，所需要的是私人领域与社区公共空间能够有机地结合在一起。未来，兰州乃至全国的社区必然要从硬件到软件进行综合提升，只有这样，才能够更好地实现人与社区共同成长。