今天(3 月 14 日)上午,“今年去泰国的花费是以往的三倍多”这个话题上了各平台热搜。同时,“曾经能够穷游的泰国现在贵到去不起了”这个话题也上了热搜。相关报道指出,有中国游客在阔别 3 年之后前往泰国旅游,他们发现机票价格处于高位,落地之后的打车费用、住宿费用以及餐饮费用都大幅上升,外出进行潜水、海钓等活动的费用更是成倍地增长。
除泰国外,国内游客喜欢的新加坡、马来西亚、马尔代夫等国家,最近旅游消费出现上涨情况。新、马、泰等东南亚国家旅游价格为何上涨?是否带动欧美、亚洲等全球出境游价格上涨?面对出境游价格上涨,国内消费者应如何理性应对?
相关报道称,以往在泰国包船出海的价格大概是 3 万泰铢,换算成人民币约为 6000 元。今年包船出海的报价是 10 万泰铢,换算成人民币约为 2 万元。
游客:泰国游价格上涨3倍多
数据显示,自 2 月 6 日出境跟团游试点重启之后,国内航空公司出入境民航旅客量达到了 27.6 万多。与去年同期相比,增长了近 4.4 倍。在东南亚国家中,以泰国、马来西亚、新加坡等为首的这些国家,仍然是目前最受中国游客喜爱的境外目的地。泰国机场官员近期作出表示,从 1 月 8 日开始到现在,大约有 16.1 万名中国游客来到泰国观光。
然而,时隔三年,大批国人再度涌入东南亚。他们纷纷感慨:“新马泰没那么好玩了。”“泰国已经不是三年前的泰国了。”中国游客王馨表示:“今年去泰国花费的钱是以往的三倍多,以后或许会减少去的次数。”
航班供给增加了,所以目前东南亚机票价格有了一点回落。不过,和 2020 年之前相比,现在的机票价格依然处于比较高的位置。
中国游客李萌刚抵达泰国,就花费了近 1000 元。他在落地泰国机场后,分别花费了 2200 泰铢的签证费、700 泰铢的电话卡费用、500 泰铢的打车费用以及 600 泰铢的菠萝炒饭和冬阴功费用,总共 4000 泰铢,折合人民币约 800 元。
李萌称,如今泰国的打车费用有了较大幅度的上涨。在路边随意拦车时,无论是摩的、嘟嘟车还是出租车,起步价都是 200 泰铢(约 40 元人民币)。他第一天从机场前往酒店,就花费了 500 泰铢。
泰国是旅游消费的重要部分,其住宿成本有较大幅度的上涨。旅游常客王馨表示,以往每年在清迈住希尔顿酒店每晚的价格是四五百元人民币,而今年价格涨到了 1500 元。
各方面的消费确实有了提升。王馨举例说,过去路边鲜榨果汁的价格是 10 到 20 泰铢,大概 2 到 4 元人民币,而今年则需要 60 泰铢,约 12 元人民币。喜欢潜水和海钓的王馨发觉,出海的价格也增长了一倍。以往包船出海的价格大约是 3 万泰铢,换算成人民币约为 6000 元。今年的价格太贵了,船老大给出的报价是 10 万铢,换算成人民币约 2 万元。所以我们只好选择跟海钓团一起出海。
泰国过去备受中国游客喜欢,除泰国外,新加坡、马来西亚、马尔代夫等国过去也备受中国游客喜欢,这些国家都出现了旅游消费上涨的情况。
调查:业内人士称“涨3倍”有些太夸张
泰国游涨 3 倍的说法有些夸大了。我们觉得物价的变化其实并不大。重庆一家旅行社的领队负责人李培向上游新闻记者表示。
记者获悉,3 月 10 日,重庆已恢复直飞泰国普吉的定期航线。目前每天有发往曼谷的旅行团,预计要到 4 月份才会恢复直飞普吉的团。
2 月 15 日,有一个由 70 名本地游客组成的旅行团,该旅行团属于上述旅行社。他们前往曼谷。这是在有序恢复出境游之后,重庆游客时隔 3 年,首次以团队游的方式跨出国门。
目前团队价格为 3000 多元。2 月份相比,价格有所下调。因为泰国方面的接待能力尚未完全恢复,像一些当地能做团餐的中餐馆比以前少了很多,所以采购成本依然很高。并且临近 4 月份泰国泼水节,届时机票价格会有上浮。这是李培介绍的情况。
我之前玩过泰国自由行。之前所说的“三千游泰国”这种情况,除非特别节约,否则一般是无法实现的。李培表示,泰国存在通货膨胀,不过涨幅不大,一些保障供应的商品价格很平稳,我们当地的工作人员也觉得物价上涨没有那么夸张。
上游新闻记者询问了长期在泰国曼谷做游客自由行地接的阿易。阿易表示,这两年物价确实在上涨。同时他还表示,总体物价还是要比国内便宜一些。
南京一位 28 岁的女生小李刚从泰国自由行归来。她向记者介绍,这是她首次前往泰国旅游。她的旅游线路是,从上海出发,先前往清迈,接着转机到曼谷,最后于 12 日从普吉回国,整个行程持续 10 天 9 晚。
小李介绍,她的主要花费是机票,约 2700 元。她找的酒店价格是五六百泰铢,相当于 100 多元人民币。她觉得这样的酒店条件已相当于南京、上海三四百元的水平,9 晚共花费 1200 多元人民币。在吃饭方面,本地餐馆一顿正餐只需一两百泰铢,且吃得很不错。
清迈的消费低于曼谷和普吉。比较贵的主要集中在中国游客常去的网红夜市和网红餐馆。像有水果西施的那个夜市,买一份大头虾需 350 泰铢,而在其他普通夜市只需 200 泰铢。出行方面,小李主要借助手机打车软件呼叫三轮摩的。听说直接招手叫车价格确实较高,但通过网上叫车,四五公里大概在四五十泰铢上下。
这次一共花费 6000 多元,小李觉得并没有贵得特别离谱。小李表示,尽管在去泰国之前听说了物价上涨的情况,但自己的实际体验并没有那么夸张。
泰国仍是国内游客出境游的重要目的地。
延伸:出境游价格较疫情前涨30%,退休人群成主力
2 月 6 日开始,全国各个出境游的“首团”陆续出发。报道表明,出境团队游的名额成为了需要秒杀才能获得的热门产品。例如锦江旅游的“出境游重启——阿联酋 6 日 4 晚”首发团,团费是每人多少元,有 16 个名额,从正月初五开始接受客人报名,在 1 月 31 日就招满了;2 月 3 日,广之旅推出了“新西兰南北岛 10 天”首团,团费约为每人多少元,有 40 个名额,上架 1 分钟就迅速售空了。
据了解,这些首发团的参团客人主要是 50 岁以上的退休人群。广之旅内部人士表示,首团的参团人群大多为中老年人,在“新西兰南北岛 10 天”首团中,50 岁以上的“退休长者”占比超过九成。
近期出境团队游价格方面,锦江旅游的内部人士指出,价格相较于疫情前有一定程度的上涨。其原因在于,航空公司的运力目前仅为疫情前的三分之一都不到,这导致成本比较高。
同程研究院研究员张明阳表示,目前出入境航班存在限制,机票价格处于较高水平。团队规模整体相较于疫情前有所减小。所以,整体跟团游产品的平均价格,与疫情前相比有较为明显的上升,上涨幅度大概在 30%左右。
广之旅新闻发言人表示,目前出境游的整个供应链要恢复是需要时间的。正因如此,当前出境团队游的价格在整体上是高于疫情前的。
原因:针对外国游客的接待体系需重建
北京春秋旅游的总经理杨洋指出,目前对出境游价格产生影响的最主要因素依然是航班供给。从 2 月中旬开始,国际航线已经恢复到了疫情前的大约 15%。然而,仍然没有足够多的航班运力来为旅游团提供服务。例如,以往某个地方飞往曼谷一天有两班航班,而现在一周只有一班。这样一来,旅行团的排期可能就会从往返五六天延长到七八天,吃住的总花费也会随之上涨。
杨洋指出,历经 3 年疫情后,一些旅游国家针对外国游客的接待体系已不复存在。这意味着需要重新搭建。例如,泰国当地有许多中文导游转行或者返回了中国。同时,提供中文服务的商场、餐厅等设施也面临着倒闭的情况,或者尚未完全开放。这些因素本身就相应地推高了成本。
国内旅游企业在与境外供应商、地接社进行接洽时,察觉到了产品报价的上升。出境定制游企业“6 人游”的 CEO 贾建强称,在和东南亚各个国家的供应商接触过程中,住宿、交通以及导游费用都有不同程度的提升。比如在地接环节,泰国方面上涨了 5%,新加坡上涨了 20%。疫情期间全球旅游市场处于不太稳定的状态,旅游的各个环节都期望在开放之后能够通过涨价的方式来弥补疫情期间所遭受的损失。
除了旅游市场自身变化导致的情况外,出境游涨价或许与当地物价的上涨有关。从去年开始,全球能源价格在上涨,原材料也出现短缺的情况,泰国的物价一直在持续上涨,在去年 6 月,其通货膨胀率上升到了 14 年以来的最高值。
综合多方面因素,杨洋做出判断,仅东南亚旅游市场从重建状态到实现真正恢复,要达到原本的旅游供应水平,依然需要至少半年的时间,甚至可能需要一至两年。
建议:理性选择出境游没必要跟风消费
当前出境游总体价格偏高,且服务供应链尚未恢复正常。业内专家建议,国内游客应依据自身经济条件和实际需求,理性地选择出境游的时间和方式,不必盲目跟风消费。若出境游需求不是十分迫切,建议将出行计划适当推迟。
在出境游时,专家提倡要理性消费并且理性维权。应尽量选择正规的购物场所进行消费,不能冲动,不能盲从,不能跟风,不能贪小便宜,要杜绝攀比的心态,谨防自己上当受骗。当遇到旅游服务质量方面的问题时,可以及时通过外交部领事保护热线、全国旅游投诉服务热线或者旅游目的地公布的官方投诉电话来咨询和投诉,不要做出毁伤物品、聚众闹事等不理智的行为,以免激化矛盾。保存好相关证据,并且要在投诉时效内进行投诉,这个投诉时效是合同结束后的 90 天内。
农文旅产业振兴研究院常务副院长袁帅觉得,整个出境游市场应当在政策的激励之下以理性的态度去对待。既要具备信心,又要保持耐心,要把稳字放在首要位置。凡事要尽量提前去做。相关出境游的企业和服务商需要紧跟市场变化的趋势,要深刻地把握消费动态,及时掌握相关的资讯,积极地建立链接,像供应链体系以及符合消费需求的产品体系、渠道与营销体系等。这样国内广大游客就能及时有效地进行出行策划并且提前做好安排。
上游新闻记者汤皓,其部分内容是综合时代财经、北京青年报、澎湃新闻、中国城市报等而来的。
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