上个月，中国连锁经营协会（CCFA）公布了“2023 中国城市便利店发展指数”。据悉，此次调查涵盖了全国 26 个省会及首府城市，还涵盖了 4 个直辖市，同时涵盖了 4 个计划单列市以及 5 个其他城市。数据表明，东莞的土地面积为 2460.1 平方公里。在这片土地上，分布着 5100 多家便利店。几乎在每条街道上都能看到一家便利店。其饱和度达到 2050 人/店。由此可见，东莞“便利店之都”的称号当之无愧。

东莞是便利店的重要争夺之地。广东天福连锁商业集团有限公司（即“天福”）是东莞本土便利店品牌中具有代表性且广为人知的品牌，它的门店在东莞的各个街巷都有分布。近年来，天福根据自身发展的实际情况，结合东莞本地市场需求的特点，打造出了符合自身发展的独特竞争优势。并且，天福紧跟企业数字化转型发展的潮流，把东莞零售业的发展引领到了全新的发展赛道之上。

东莞某天福便利店

东莞本土的知名便利店品牌

东莞最为人熟知的称呼是“世界工厂”。改革开放后，东莞成为全国工业企业发展最早且最多的城市之一。众多人潮汇集在东莞，催生了人们对烟酒饮料、泡面零食、毛巾牙刷等日常用品的需求。

可以说，东莞的便利店分布得很密集且发展得很成熟。这与东莞的城市特点有着紧密的联系。当你行走在东莞的街头时，仅仅需要一个便利店，就能够满足你出门在外几乎所有的需求。

天福是东莞本土的一家大型商业企业集团，且效率颇高。据相关介绍，历经近二十年的发展历程，天福集团现已发展成为一家以便利店的经营管理为主要业务，同时还涵盖了超市管理、产品开发、商贸代理、物流配送以及供应链管理等多项业务的集团企业。

天福便利店几乎能在门店购买到日常生活所需的一系列产品。当下网购时代，线下实体便利店仍受消费者青睐。天福连锁便利店系统是全国十大连锁便利店系统之一，2022 年在中国便利店百强榜上门店数量居全国第四，在广东连锁便利店价值品牌榜上排第二。天福相关负责人接受记者采访时表示，目前天福在广东、湖南、江西、广西、贵州、福建这 6 个省的 40 座城市发展了 7000 多间门店。其发展速度和规模都处于行业的前列。

未来，天福将以珠三角作为中心。天福会深耕广东省和湖南省。天福会辐射华南地区。天福力争在 2025 年让门店总数实现突破。天福努力将自身打造为中国连锁企业的著名品牌。天福努力把公司打造成中国便利店行业的标杆企业。该负责人如此说道。

打造自身独特竞争优势

天福有清晰明确的规划，这与它自身的独特竞争优势相关。其独特竞争优势包括完善的供应链体系以及注重品牌打造。这两大优势成为天福发展的独门利器，凭借它们，天福在东莞这个便利店市场竞争激烈的城市成功立足，并走出珠三角向外扩张。

我们建立了供应链体系，这个体系是高效的。面对日益激烈的竞争，最为核心的事情是要练好基本功。要在供应链能力方面以及管理运营能力上做出与他人不同的地方。天福相关负责人这样说道。

该负责人向记者透露，在供应链的打造方面，天福自身建有 6 个常温配送中心以及 3 个冷链配送中心。通过构建信息管理系统，打造物流基地，建立供应链管理体系，天福成功搭建起了高效、科学且信息化的供应链体系。借助便利店这一纽带，天福实现了企业的多产业发展。

天福在品牌打造方面有其独特办法。据悉，当下天福通过整合并吸收各地便利店品牌，实行多品牌经营且跨区域发展，从而形成规模效应，极大地提升了供应链效率。这使得天福能够以较为便捷的方式进入新市场，逐步成为当地以及区域内广为人知的便利店品牌。我们的发展理念为“业务要快且效率要高”。目前，天福的门店数量在持续增加，其门店版图也在不断地拓展。该负责人如是说道。

同时，我们创建了稳固的学习型团队。我们期望成为让国人感到自豪的便利店，以及投资性价比最为出色的品牌便利店。据相关介绍，天福当下正凭借自身的优势，对准发展的方向，以实现企业的高质量发展。

天福便利店内

数字化转型先行一步

随着追求年轻、潮流且便利的消费方式逐渐成为主流，便利店行业正朝着专业化的方向发展。基于此，天福把握住了消费趋势变化以及行业调整的重要时机，全面开启了数字化、集成化、多元化的升级发展之路，将创新理念与产业体系紧密地融合在一起，在企业的数字化转型过程中实现了领先一步。

从目前的发展状况来看，天福采取了积极的态度去拥抱互联网。并且加快了数字化建设的步伐，全力朝着实现天福线上线下融合发展的目标而努力。天福相关负责人向记者表明，在数字化范畴方面，天福依据门店以及消费者的需求，持续展开探索并构建数字化门店体系。其聚焦于即时零售业务、天福会员小程序以及数字化供应链体系这三大数字化服务平台业务的推进。与此同时，天福还为门店开拓了线上消费市场，进而创造出了多重的增收渠道。

该负责人告知记者，未来天福会持续在便利店主业上深耕。同时，天福会积极地去迎接时代的变化，进行创新发展。并且，天福会持续去探索新零售、即时零售等新的业态，以此来保持品牌的核心竞争力，为门店的智能化发展赋予力量。

东莞市看到了零售业所带来的城市活力与发展潜力，于是出台了相关措施来积极支持零售业的发展。在 2022 年东莞市发布的《东莞市服务业发展“十四五”规划》里，明确表示将探索试行连锁便利店企业“一照多址”的登记政策，并且会支持便利店样板店的建设，同时也会支持企业在中心商圈经营高端便利店。支持老旧店、夫妻店、小商店进行提升改造并加盟品牌连锁便利店，鼓励东莞市便利店的龙头企业加快在市外和省外布局便利店，以此进一步推动东莞零售业的发展与繁荣。

便利店服务于社区，与民生息息相关，是一项值得我们用一生去奋斗的伟大事业。天福集团董事长兼总裁欧阳华金表明，天福在后续将一直发挥供应链体系的核心竞争力，在对组织架构进行优化、推动团队建设以及开展人才培养等方面施行一系列具有战略性的举措，以便能更好地应对未来机遇与挑战并存的局面。

文 | 记者 李洪宝图 | 受访企业供图

来源 | 羊城晚报