上海专业服务业的发展在全球处于第 5 位。在金融服务以及广告服务等领域，其排名较为靠前。而在物流和供应链、检验检测等行业，其排名更是全球第一。这些数据是在昨天举行的上海静安“全球服务商计划”推进大会上，由《GaWC - 上海专业服务业发展指数》报告所披露的。

今年是静安区实施“全球服务商计划”的第六个年头。在静安区，全球服务商的总数已经达到了 103 家。一个多元化的专业服务生态初步形成了，其中金融、法律等十大专业服务领域自然生长，为企业提供了灵活且个性化的商业环境。

6 年前首次提出“全球服务商”，静安区把它比作“超级联系体”，而如今更多提到的是“超级联合体”。这两个词仅有一字之差，“超级联系体”体现的是其功能，即帮助跨国公司在我国市场深入扎根，助力本土企业开拓海外的布局，将本土市场与海外市场相连接；“超级联合体”则强调在众多出海企业蓬勃发展的当下，对不同领域、不同类型的专业服务进行整合与集聚，打出一套组合拳。

为“早小硬”穿针引线

海外建厂以及跨境电商，越来越多的中小企业正在积极地走向海外，去寻觅新的商机。今年，全球服务商理事会的秘书长周炜越发察觉到了这样的一种趋势。庞大的中国产能需要去“向外进行观察”，去寻找新的市场以及成长的空间。

《全球服务商白皮书》显示，近期中国的海外并购交易主要集中在一些领域，包括科技、工业制造、医疗健康和金融项目。在这些领域中，科技行业的投资所占比例约为 20%。

周炜担任创始人兼 CEO。企业近年来的主要职责是帮助中小科技企业出海。例如乐言科技，它是一家人工智能整体解决方案提供商。

一方面，协助乐言科技与新加坡企业进行对接，并且顺利申报了中国长三角（上海）—新加坡产业创新合作项目。与此同时，乐言科技加入了出海加速营，与新加坡的关键银行、院校以及企业等在地资源伙伴建立起了初步的联络，从而在东南亚市场实现了快速的布局。

一年时间，乐言凭借“乐聊 CHaT++”这一跨平台多店铺智能客服系统，该系统适配海外市场。乐言在印尼建立了本土团队，在菲律宾建立了本土团队，在泰国建立了本土团队，同时完善了本地化服务能力。乐言与多个海外官方平台建立了深度合作，如与某某平台建立了深度合作，与某某平台建立了深度合作，与某某平台建立了深度合作等。

静安区发展改革委的副主任徐姣表示，一方面积极引进外部资源，另一方面着力培育本地的专业服务机构，并且鼓励这些本地机构进行全球化发展。“全球服务商计划”所产生的虹吸效应，正在促使静安区的“总部经济”和“楼宇经济”加快提档升级。

串联“工具包”打出“组合拳”

现场，有专家分享了共享电动滑板车的相关案例。专家指出，每个出海企业都会面临本土化这一挑战。

共享单车在国内火爆之际，有一位中国男生把这一模式复制到了美国。然而，一年多后他发现，此模式在美行不通。因为这一代美国年轻人更喜爱滑板车。于是，他决定调整战略，在 2018 年上线了共享电动滑板车，借此一举奠定了他们在美国市场的地位，且去年营收达到 6.16 亿美元。

全球服务商理事会副秘书长陈艳表示，新环境带来了更多新的挑战。一方面，需要对出海投资的整个过程有全面的把握；另一方面，要去适应不同国家的政治、经济、文化等环境，同时还得遵守各种法律法规。

近年，车企出海呈现出一种趋势。在现场，上海市汽车零部件行业协会的秘书长樊泽芳提出了一个问题：在未来，是否能够为车企出海提供“组合”式的服务，从而为包含品牌、研发、商业模式等在内的“价值链出海”提供全方位的链条服务。

徐姣认为，这种新模式背后会带来降低中国企业出海门槛以及丰富出海模式的效果。静安区多年来构建起的“全球服务商”平台，正在发挥超级联合体的作用，借助高端且个性化的专业服务来推动企业进行科技创新，为企业实现全球化高质量发展赋予力量。