首先,远在中国的你,并不能立刻用上这个新业务,。
Uber 送快递的事此前传了很久且实验了很久,如今终于落实了。北京时间今日(10 月 15 日)凌晨,Uber 正式将同城快递业务公布出来。目前只有美国的芝加哥、纽约和旧金山这三个城市的居民能够享受这项服务。它表示,无论是花,还是墨西哥鸡肉卷,还是“任何东西”,都会在几分钟之内送到用户面前。
Uber 不是美国当地最先涉足同城快递的公司。现在安全性并非快递公司的服务瓶颈,也不足以成为关键手段。真正想做的是如何确保吃货能在饭凉之前拿到饭,让穷鬼能不损伤钱包地收到货。
负责人说:“我们所做的事情,是能够让你同城邮寄任何你想邮的东西,并且速度更快、更安全、价格更便宜。”“这不再是一个实验了,它现在是一个实实在在的生意。当它成为一项生意之后,你就必须要考虑盈利和损失这些方面的事情了。”
Uber 的快递员借助机动车或自行车作为代步工具,能在几分钟内将你所需的东西送达,其每英里(合 1.6 千米)的收费仅为 5 到 6 美元,这就是所谓的更快更便宜。
这对消费者有好处。负责人表示要考虑如何通过快递赚钱,那我们来看看 Uber 的分成情况:在旧金山和芝加哥,Uber 会抽取每单 25%的快递费用;在纽约,Uber 抽成 20%。而其余的快递收益归快递员所有。
另外,用户无需在 Uber 的应用中调用快递功能,能够直接在商家的网站、app 或者手机端上进行下单,之后就会为你快递所需的商品。目前,Uber 表明他们的目标客户是那些规模较小的本地零售商和饭馆,而非那种在全国都广为人知的大型商家。有知情人爆料称,Uber 选择小商家的原因在于之前未能与那些厉害的大商家达成合作,合作以失败告终。
Uber 曾涉足过 O2O 业务,其中有一个外卖 O2O 业务,每天会在 app 上提供几个不同的外卖商家。然而,这次的格局比之前 Uber 的所有分支业务都大得多,这是 Uber 在专车服务之后首次利用如此庞大的司机网络。也就是说,接 Uber 专车单的司机都有可能成为给你送家对面酸奶的快递员。Uber 的 CEO 称,这个计划他已经酝酿了几年时间。由此可以看出 Uber 对该计划的重视,且该计划很可能会成为未来之星。
目前 Uber 的这个新业务已有不少强劲的竞争者,其中有一家创立于旧金山的初创企业。它提供快件可全程追踪的同城快递服务,价钱在 4.99 美元到 15 美元之间,完成快递业务后,用户能够为快递员打分。实际上,每单快递的邮递时间大多不会超过 30 分钟。
目前一个很重要的合作伙伴是星巴克。为了吸引这个重量级的商家,Uber 费尽口舌,与星巴克进行了多次深入交谈,试图拿下星巴克的快递业务。然而,星巴克却一门心思认定了自己的选择,完全不为所动。
没有收获重量级合作伙伴,但是的入场给已有玩家带来了不小影响。周二时,为了在与的正面较量中展现优势,特意把快递起价费从原来的 4.99 美元降低到历史最低的 2.5 美元。
除此之外,电商巨头亚马逊在几周前也加入了竞争者的行列。亚马逊提供一种共享经济模式下的按需快递业务,类似 Uber,此业务目前仅在西雅图和华盛顿两个城市开展,不过很快就会拓展到其他城市。
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