3 月 3 日有消息称,同程旅行此前宣布其自主研发的旅游行业专属模型,即同程程心大模型将全面接入。同程旅行成为首家接入大模型的在线旅游平台(OTA)。目前,该功能已进入内测阶段,预计在 3 月上旬会正式面向用户开放。
据介绍,同程程心 AI 能够为用户提供行程规划方面的服务,能够为用户提供游玩攻略方面的服务,能够为用户提供酒店预订方面的服务,能够为用户提供景点门票预订方面的服务,能够为用户提供交通出行方面的服务等,具备全方位的旅行咨询推荐及预订能力,其目的是帮助用户实现从信息咨询到产品预订的一站式旅行体验。接入之后,同程程心 AI 将会依托它强大的推理能力,进一步提升决策服务的精细度,进一步提升决策服务的智能化水平。
同程旅行的 CMO 白志伟进行了介绍,在旅游垂类方面,大模型在实际应用过程中遭遇了需求变得模糊以及服务呈现长尾化等状况。同程程心借助平台数亿用户的行为数据以及全品类的文旅资源,完成了垂类的训练,能够为用户的个性化意图与平台的文旅资源搭建起快捷的通道。而(某个事物)的加入,凭借其能够高精度生成答案的能力,帮助同程程心打破传统旅行消费推荐精准度方面的上限。
未来,同程程心会与(此处应补充具体融合的对象)进行深度融合。在此过程中,同程程心将持续对旅行解决方案进行优化,以便为用户提供更精准的旅行服务。用户通过交互不断积累经验,能够将程心“养成”这样一个了解自己旅行偏好和出游习惯的行程助手,从而实现零成本拥有专属的行程规划师。
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