9 月 5 日，四川甘孜州泸定县发生了 6.8 级地震。此次地震的震源深度为 16 千米。不少网友反馈称，成都和重庆的震感较为强烈。

地震发生之后，四川省应急管理厅即刻启动了二级响应。接着，多支地震救援力量迅速奔赴震中，展开救援行动。

对此，不少旅游平台和旅行社针对四川泸定地震对出行订单造成的影响进行了回应。

飞猪

9 月 5 日，飞猪内部人士作出回应。对于四川泸定地震所带来的出行订单影响，飞猪已联合当地的酒店商家启动了退改服务保障，用户能够申请免费退改。在航空方面以及地面交通方面，倘若因灾害而导致航班、火车、汽车停运等情形，平台将会严格依照有关单位的最新政策，在第一时间为有需求的旅客办理相关的退改业务。

携程

四川泸定地震对出行订单产生了影响，携程的多个业务启动了重大灾害用户保障系统，帮助用户办理退改手续，并且为用户提供转运方案。

地震发生之后，携程立刻联合当地的酒店，在第一时间启动了泸定县和康定县这两个地方的城市保障。并且，用户能够在携程平台上自己申请免费退订。

此外，地震导致了航班停运、火车停运以及汽车停运等情况。携程会严格依照航司、铁路局、交通部门等相关单位的最新政策，在第一时间为广大用户办理退改服务，并且提供转运方案支持。

携程提醒，如遇相关紧急情况，可拨打携程客服电话 了解咨询。

去哪儿

据去哪儿消息，去哪儿紧急启动了灾害保障。在酒店方面，若在 9 月 5 日之前（不含 9 月 5 日）于去哪儿平台下单预订，预订日期为 9 月 5 日至 9 月 11 日的入住订单，并且符合酒店不可抗力退改政策，那么消费者可申请免费取消。同时，消费者也可以致电联系客服来申请免费取消。

同程旅行

同程旅行向中新财经表明，在酒店方面，于 9 月 5 日之前，那些在同程旅行各个平台预订了 9 月 5 日至 12 日甘孜州本地酒店的用户，倘若由于地震而致使无法出行，未入住的订单能够免费进行取消。在交通方面，同程旅行会密切留意铁路部门以及航司的动态，及时把相关信息进行同步，并且严格依照最新的政策为用户给予必要的帮助。

途家

民宿预订平台途家宣布打开保障政策。在 2022 年 9 月 5 日前于途家平台预定泸定及康定地区的民宿。入住日期在 2022 年 9 月 5 日至 9 月 12 日期间（不含 12 日）的未入住订单，可以申请免费取消。

图源：视觉中国

泸定县属于四川省甘孜藏族自治州，它是进藏出川必须要经过的地方，并且被赞誉为甘孜州的“东大门”。泸定县属于典型的高山峡谷区，在其境内有贡嘎山以及海螺沟冰川森林公园等较为著名的景点，它是川西地区重要的旅游景区之一。