想要成为淘宝卖家,肯定需要参加淘宝平台推出的各种营销活动。然而,很多新手卖家并不清楚营销平台的准入要求是什么,也不知道该如何做好营销活动。
一、淘宝店铺须支持淘宝消费者保障服务。
近半年店铺的 DSR 评分三项指标均值需要不低于 4.7 。如果开店时间不足半年,就从开店之日起开始计算。同时,主营一级类目为保险的店铺除外。
近半年店铺的 DSR 评分三项指标,各自都不得低于 4.6 。这里需要注意的是,开店时间不足半年的店铺,要从开店之日起开始计算。同时,主营一级类目为保险、特价酒店/特色客栈/公寓旅馆的店铺除外。
四、店铺实物交易占比须在95%及以上,以下类型店铺除外:
主营一级类目包含民生服务类目的店铺;
主营一级类目包含景点门票/演艺演出/周边游的飞猪店铺,还有主营一级类目为特价酒店/特色客栈/公寓旅馆的飞猪店铺,以及主营一级类目是度假线路/签证送关/旅游服务类别的飞猪店铺。
店铺的近 30 天纠纷退款率除特殊主营类目外必须小于 0.1%。以下是特殊主营类目及相应近 30 天纠纷退款率:
家装主材在近 30 天内的纠纷退款率小于 0.6%;家装灯饰光源类目在近 30 天内的纠纷退款率小于 0.6%。
住宅家具在近 30 天内的纠纷退款率小于 1.3%;商业/办公家具在近 30 天内的纠纷退款率小于 1.3%。
3、大家电类目近30天纠纷退款率小于0.7%;
笔记本电脑,其近 30 天纠纷退款率小于 1.0%;平板电脑/MID,近 30 天纠纷退款率小于 1.0%;手机,近 30 天纠纷退款率小于 1.0%;3C 数码配件,近 30 天纠纷退款率小于 1.0%;数码相机/单反相机/摄像机,近 30 天纠纷退款率小于 1.0%;品牌台机/品牌一体机/服务器,近 30 天纠纷退款率小于 1.0%。
度假线路、签证送关和旅游服务的近 30 天纠纷退款率小于 0.05%。
店铺若违反《淘宝规则》、《飞猪规则》,进而出现以下情形,那么将会被限制参加营销平台活动以及其他在相关协议或规则中规定适用本规则的营销业务。
1、飞猪天猫国际卖家:
近 30 天(包含 30 天)内,有一般违规行为(虚假交易除外)且扣分达到 12 分;或者有虚假交易的一般违规行为且扣分达到 4 分;又或者有严重违规行为(虚假交易除外)且扣分(不包含 0 分)。
b)近60天(含)虚假交易一般违规扣分达14分;
严重违规(虚假交易除外)的扣分达到 12 分。
店铺存在严重违规情况(虚假交易除外)且扣分达到 48 分;或者店铺存在虚假交易严重违规扣分(包含 0 分)。
2、淘宝店铺(含飞猪集市卖家):
近 90 天(含)内,一般违规(除淘宝虚假交易外)的扣分达到 12 分;或者存在严重违规(除虚假交易外)的扣分(不含 0 分);或者存在虚假交易的一般违规扣分。
b)近365天(含)严重违规(虚假交易除外)扣分达12分;
近 730 天(包含 730 天)内,虚假交易的一般违规扣分达到了 48 分,或者存在出售假冒商品的扣分情况(包含 0 分)。
d)店铺严重违规(虚假交易除外)扣分达48分,或存在虚假交易严重违规扣分(含0分)。
店铺被处罚是因为违反了《营销平台商家管理规则》,并且目前仍处于处罚期内。
店铺存在其他在诚信经营方面的问题,或者存在任何损害消费者权益的行为。
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