“客服”主动来电要注销会员

小心，这是诈骗！

近日

瑞安一女子小周遭遇

冒充“客服”诈骗

骗子以协助取消会员为由

诱导小周转账

关键时刻

瑞安警方成功拦下五万元

9 月 22 日 18 时 30 分，瑞安市公安局鲍田派出所接到了反诈中心发出的预警。预警称，在其辖区内的小周似乎遭遇了诈骗。

鲍田派出所第一时间拨打小周的电话，然而电话那头一直是忙音状态。经过反复拨打了十多次电话之后，警方最终联系上了小周。

小周被骗子洗脑了，所以当他接到警方来电时，仍然坚称自己没有遭遇诈骗。民警讲解道，客服办理业务一定会通过官网或者官方 APP，凡是要求转账的都是诈骗。在民警的讲解下，小周最终醒悟过来。

当晚 8 点多的时候，小周接到了一个电话。这个电话自称是“快手客服”。电话中说小周在购物时开通了 vip 会员。现在需要每个月缴纳 800 元会员费。还问小周是否申请取消。

我顿时慌了神，他告知不取消会员就会持续扣钱！并且我平常确实有在快手进行购物，很有可能真的是不小心开通了会员。

接着，“客服”称要协助小周取消会员，于是让小周先后往指定账户转账四次，总共转了若干元。还说转账成功后会收到一份回执单，并且只有收到回执单才能解绑会员。

然而，小周的银行卡存在限额情况，所以他进行的四次转账都没有成功。得知这一消息的“客服”，立刻指导小周通过其他途径把银行卡内的余额转出去。就在这个关键的时刻，警方的劝阻电话及时接通了，从而成功保住了小周卡里的 5 万余元。

民警接着对小周进行宣传，并且是面对面的宣传。之后，民警帮小周下载了国家反诈中心 APP，同时也帮小周完成了安装操作。并且民警还提醒小周，要一直保持警惕的意识。

家里给的是结婚钱，这钱要是被骗走了，我都不知道该怎么办了，真的非常感谢你们。临走前，小周向民警表达了深深的谢意。

警方提醒

接到客服来电，告知要办理会员、质量理赔、退款等相关通知时，可通过官网渠道去查询，也可以拨打官方客服电话进行咨询。凡是自称客服并要求转钱的行为都是诈骗。

3、如发现异常情况请及时报警。