最近一周,电话一直处于被打爆的状态。这些电话不是给我送礼物的,而是我的车险到期了,是推销车险的电话。一天下来,少说也有几十个这样的电话。
01 诸多的电话营销,核心是加微信
很多电话营销,一直说的还是希望加我的微信,这样就能和目标客户建立互动以及粘性。至于愿不愿意给对方微信号,取决于以下这些方面:
02加到微信,已经成功了50%
我从10多个电话中筛选出5位业务员。
所以,我想说:让客户买单,客户买的是一种感觉。全程无需见面,通过好车主 app 进行支付。这类网络交易,就是要让顾客感受到那个关键之处,一旦感受到了,就会成交。
03分析总结
所有商机藏于客户痛点背后;商业模式需整合资源来解决客户痛点,在此过程中延长自身产业链条,接着拓展利润链,以挖掘新的利润点。
客户的痛点:
有车的人必须购买车险。车主希望车险价格便宜,同时还想要返点。我们站在中立的角度为你推荐险种。
附加值有哪些:
需要了解客户群体的需求,除了购买车险之外,是否还有其他的保险需求呢?并且,洗车、汽车美容以及汽车维修这些方面也是必须具备的需求。
能否利用同事资源进行整合呢?能否利用周边资源进行整合呢?能否提供各类消费券呢?比如与健身房沟通办理年卡送半年这样的消费券。
车主是否会认为能用这些券的商家都是他们常去的呢?因此,在办理车险时,如果能提供一些附加值,他们是很愿意接受这些礼品的,因为有优惠,谁都不会拒绝。
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