
最近,市民王女士向记者反映,自己在办理联通宽带时遭遇了"花呗分期"套路,原本以为的"0元装宽带",最终却成了每月多掏百元的"糊涂账"。

据王女士回忆,上月她到联通营业厅办理200M宽带,业务员热情推荐"花呗授信分期套餐":"只要用花呗冻结1299元额度,每月返还108元话费,相当于0元装宽带还送手机!"在业务员快速翻页的合同里,王女士匆匆签了字。但次月她发现,花呗账单里除了原本的话费,还多了一笔"通信设备分期"费用——每月需还158元,分12期,实际年化利率竟达18%!更让她生气的是,提前还款需要支付剩余本金3%的违约金,业务员当初只字未提。
记者调查发现,类似套路并非个例。部分联通合作营业厅存在"模糊宣传"现象:重点强调"0元办理""高额返现",却弱化分期手续费、冻结额度期限、提前还款限制等关键条款。消费者一旦通过花呗完成授信,就形成了法定借贷关系,后续维权往往陷入"合同有约定"的被动局面。
金融律师提醒,办理类似分期业务时,务必要求业务员逐条解释合同,重点核对分期利率、还款方式、违约条款。若对费用计算存疑,可借助"安出掌柜"等第三方财务工具自动核算,避免被"低息""0元"等宣传误导。消费者权益保护协会也建议,遇到明显不合理的分期条款,可拨打12315热线投诉,通过正规渠道维护自身权益。


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