微信自带恢复功能
打开微信的“系统参数”选项,接着找到“服务支持”,再点一下屏幕右上方那个用于维护的标志。选上“问题排查”,然后选“对话历史”,系统会试着找回微信运行不当时丢掉的聊天内容。要提醒的是,这个办法只对系统出错引起的数据丢失有用,不能确保找回用户自己删掉的聊天记录。做这些操作前最好先存好现有的资料,这样就不会再造成资料损失。
电脑端备份恢复
如果经常用电脑版的微信,并且设置了聊天信息的自动保存,那么不小心丢掉的内容,是可以从电脑上找回的。先在电脑上打开微信,找到左下角的“其他选项”,再点选“备份和还原”,接着选择“把聊天记录恢复到手机上”。根据屏幕上的指示,挑选要恢复的对话记录就行。不过,这个办法有个条件,就是电脑上必须保存了完整的备份资料。
第三方数据恢复工具
倘若微信的原生功能与电脑备份均无法寻回信息,可以选用其他的数据恢复软件。比如“极风数据恢复中心”,在手机软件市场安装之后,选取“微信复原”选项实施检测。此类软件能够深入检查设备的存储区域,或许可以找回那些已消除但未被新数据覆盖的资料。应用之前,务必核实软件的可信度和安全性能,以防个人隐私外泄。
检查扫描结果的技巧
操作修复软件时,一定要认真审阅全部扫描信息,特别是“其他文档”分区。有些资料可能因为位置缺失被归入此区,不过借助内容预览还是能辨认的。最好先核对照片、影像等辨识度高的资料,然后慢慢排查文字沟通记录,这样能让补救过程更有效率。
联系微信客服
如果自行修复不成功,可以借助“设置”里面的“帮助与反馈”渠道,联系微信方面的服务人员。尽管机构方面并不直接负责数据恢复业务,不过服务人员或许能依据实际状况提供建议,比如检查账户是否出现异常,或者指示其他解决途径。
从共同好友处获取
若为独立对话,且对方未清除交流记录,可向其索取部分核心信息。此举需对方维持记录的完整状态,适宜找回非涉密但关键的交流内容。
定期备份的重要性
保护措施比事后补救更有效,应当时常利用电脑版微信或者云端平台来保存对话信息。电脑版微信能够实现自动保存功能,具体操作是在“设置”选项里找到“通用”,再进入“聊天记录备份与迁移”。此外,一些手机制造商提供的云服务(例如iCloud、华为云)同样可以用来同步微信的相关资料。
总结
删除了微信的对话信息后,可以按顺序试试微信自身的修复功能、电脑上的备份还原、还有其他软件的方法。能否恢复好要看信息被覆盖的程度和操作是不是很快。平时多养成备份的好的习惯,能大大减少信息损失的可能。如果还是不行,最好请工作人员帮忙,并且多方面想办法。

工作时间:8:00-18:00
电子邮件
扫码二维码
获取最新动态
