美团线下布局:快乐猴与小象超市双线并行
美团最近快速拓展线下实体零售业务,确立了“快乐猴超市”和“小象大店”两条不同的发展路径。快乐猴超市主打社区平价购物,由美团优选负责管理,主要参照盒马鲜生新零售、奥乐齐折扣超市等竞争对手;小象大店则计划开设大型门店,目标客户是消费能力较强的群体,计划于今年12月在中国北京设立第一家店。这两条业务板块各自为政,供应链系统也完全独立,这表明美团正在根据不同的消费需求制定差异化的经营方案。
快乐猴:社区折扣店的扩张与挑战
快乐猴的杭州第一家店预备在八月二十九号于拱墅区启动运营,商品种类大概有一千七百种,公司自己的产品所占比例不大。杭州和北京在今年的开店计划是各自五家,不过北京的第一家店已经推迟了。公司内部把重点放在完善用户体验机制上,单个店铺每天卖到十万元被当作能够盈利的标准。如果这种经营方式被证明是可行的,接下来会向广州发展,期望达到三百家分店的目标。然而,快乐猴的发展步伐比盒马NB等同类企业要慢,并且近期内不会开通网络业务,其独特的竞争优势有待进一步审视。
小象大店:瞄准中高端即时零售市场
小象超市的超级市场计划在六月启动,由原有班组负责,其目标类似盒马鲜生,商品种类偏向于中档和高端。这种安排与美团优选的缩减行动形成反差——优选在六月撤离了亏损的地方,只保留了杭州和广东的业务,而即时销售业务(比如小象)因为需求清晰变得重要。大店计划打算借助实体店的感受来增强顾客的忠诚度,与快乐猴的社区低价方案互相补充。
行业背景:社区超市赛道竞争加剧
美团开始参与竞争的时候,沃尔玛、奥乐齐等企业也在加大社区商店的投入。奥乐齐今年离开了上海,进入苏州、无锡地区;沃尔玛重新启动社区店铺计划,调派山姆团队的资源协助。业内普遍觉得,中国的社区销售领域已经发展到新阶段,不过赚钱的方式仍然是个难题。美团的两条发展路径能否在竞争中胜出,关键看用户体验模式的改进快慢和物资供应方面的能力。
供应链与团队独立性
快乐猴和小象大店在供应链上各自为政,前者借助美团优选的仓储资源,后者则继续使用小象超市的运营模式。这种分开运作的思路,让人联想到盒马鲜生和盒马NB的业务划分,目的是防止市场定位产生矛盾。然而,这种两条线同时运作的方式,也要求投入更多的资源。美团必须协调好发展速度和费用管理,特别是在优选业务规模缩小的情况下,新业务的盈利能力将直接关系到公司的长远规划。

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