交货地点变更规定
如乙方需要变更交货地点,应在发货前提前通知甲方并获得甲方书面同意。未经甲方同意的单方面变更可能导致交货延误或其他责任问题。
配送方式与风险承担
甲方应选择合理的配送方式,确保商品或服务按时送达乙方指定地点。配送过程中的风险(如损坏、丢失等)由甲方承担,直至乙方完成签收确认。签收后,商品或服务的风险转移至乙方。
验收标准与流程
乙方应在收到商品或服务后及时验收,标准包括:
1. 是否符合合同约定的规格和质量标准;
2. 是否满足乙方的合理需求。
如发现质量问题或与合同不符,乙方需立即通知甲方,甲方须在合理期限内解决。
商品质量保证与责任
商品的质量保证期自乙方签收之日起计算。保证期内出现质量问题,甲方应免费维修、更换或退货。若因质量问题导致乙方损失,甲方需承担赔偿责任。
服务质量保证与补救措施
服务的质量保证期为服务完成后的约定期限。保证期内若乙方对服务不满意,甲方应重新提供服务或采取补救措施。因服务质量问题造成的损失,甲方需承担赔偿责任。
投诉处理机制
乙方对商品或服务的投诉需及时提交,甲方应建立完善的投诉处理流程,包括记录、分析、解决及反馈。甲方需在合理时间内向乙方反馈处理结果。
知识产权条款
1. 甲方在电商平台展示的商品或服务涉及的知识产权归属甲方或相关权利人;
2. 乙方不得擅自使用或侵犯相关权利;
3. 若乙方发现甲方商品或服务侵犯第三方知识产权,需立即通知甲方,甲方应承担由此产生的赔偿责任。
保密义务与违约责任
双方在合作期内及终止后均需履行保密义务,不得向第三方披露保密信息。违约方需支付违约金,若造成损失还需承担法律责任。
违约责任划分
1. 甲方违约情形:
未按时、按约定方式交付商品或服务,需支付违约金;
商品或服务质量问题,按质量保证条款承担责任;
其他违约行为按合同约定处理。
2. 乙方违约情形:
未按时付款,需支付违约金;
不可抗力条款
因不可抗力(如自然灾害、政策变动等)导致无法履约时,受影响方需在事件发生后及时通知对方,双方协商解决。若协商无果,任何一方可解除合同且不承担违约责任。
附则
本合同未尽事宜,双方可签订补充协议。争议解决优先通过协商,协商不成则按约定法律途径处理。

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