用户若未按期缴纳费用，服务便会中断，运营商会先以短信或电话方式通知。若用户在收到通知后仍不解决欠款问题，服务将暂停使用。这种情况在签订合约的用户中较为普遍，尤其是合同期满后未办理续约的，需要特别留意。

合约期满若要继续使用原有号码，使用者必须自行申请延长合约。有些客户在合约结束时不打算再使用该号码，却忘记办理取消手续，这样号码可能会因为“静音停机”措施而被暂停使用。服务提供商一般会在合约到期的前三十天，向客户发送通知提醒。

【违规行为应对】服务提供商针对不当行为（例如传播无用信息、进行恶意滋扰、参与违法事务等）建立了三个层级的应对措施：初次违规会收到提示信息，再次违规会削减部分使用权限，情节恶劣或反复犯错的人会被立刻终止服务。客户能够借助服务商的应用程序了解详细的违规状况。

【身份核实事宜】依照工信部的相关要求，新加入网络的个人务必使用二代身份证进行查验。倘若登记的资料与公安机关的记录不一致，或者再次进行的实名确认未能成功，该服务将会在七个工作日之内中止。若要重新核实身份，必须带着身份证件本本人到服务网点去处理。

【设备与网络故障】服务不正常或许因为SIM卡破损、手机配置错误或基站进行维修。建议客户先尝试重新启动装置、换用另一部手机检测，再向服务提供商的官方网站核实本地的通讯状况。通常在夜间进行维护，时间是从零点到六点，会提前四十八小时发布通知。

【账号安全举措】察觉账户出现异常操作时，须马上联系服务商官方电话办理冻结手续。服务商设有"双重核实"机制，借助近三个月通话或缴费凭证确认用户身份。提议启用卡密锁定选项。

【法律事务暂缓】审判机关能够依照《反电信网络诈骗法》责令通讯服务商终止涉案号码的业务。客户一旦接到"存在违规行为"的停机告知，须携带法律文件凭证前往指定服务点申请恢复使用。

用户可申请保留个人号码，选择暂停国际漫游服务，每月需缴纳5至10元费用。若持续停止使用，号码会被系统回收，一般欠费停机90天之后，该号码将开始注销程序。

【服务恢复说明】若因未缴费导致暂停，须补交欠款并支付滞纳金（通常按欠款每日千分之三计算）；若因违规被停用，须签署保证书；若因身份信息不符，须重新完成实名验证。各类恢复申请均可经由运营商网络平台办理。

【预防措施】应当开启自动缴费业务，时常核对合同情形，记下通信企业服务热线。关键号码能够申请"信用暂缓使用"项目，在欠费期间享有三十六小时应急通信权。维持联络渠道无阻碍，是防止服务中断的重要条件。