【短视频平台“工厂直发”直播乱象调查】
记者在某个短视频网站随意挑选了20个标榜“工厂直接发货”的直播间,发现这些直播间大多使用相同的话术和布置,但都无法展示真正的工厂生产环境。当记者要求主播展示工厂实况时,主播避而不谈,只说“看到的就是真实的”。有行业内部人士表示,这类直播间的背景多数是临时搭建的“假流水线”,通过反复展示少量商品来制造“忙碌生产”的错觉。[id_1947853531]
【虚假场景搭建产业链】
在社交网络输入“工场源头直播销售”,能找到许多教学影片,指导人们如何在家中重现工场环境。网络商城也有店铺专门售卖“直播间传送带展示架”等配件,用双面胶粘贴商品并在小范围来回转动,营造“不断供应”的假象。另外,有些账号以“人工智能直播指导”“绿幕拍摄技巧”为卖点,提供虚拟环境布置服务,让伪造行为变得更加容易。
【话术模板与消费者心理操纵】
在考察的二十个直播平台中,播主们大多运用“无中间环节加价”之类的定型化表述。相关领域人士透露,这种直播从吸引顾客到促成购买都有固定的表达方式,借助购买者对“直接来自源头”的信赖感。权威人士岑林剖析道,直播房间里只呈现片面情况,观众难以核实环境是否属实,而类似工厂、果园的场地更容易促使人们下单。
【平台审核漏洞与监管缺失】
这个平台对“工厂直发”类型的直播监管比较松懈,致使虚假情境的直播间大量出现。只要主播吸引了足够的关注,他们就能依靠提成迅速赚取收益。法律专家黄尹旭指出,假如虚拟场景仅用来展示商品的真实细节,并且内容与实际相符,那么就不算是虚假宣传;但如果故意编造生产过程,就属于违规行为。需要指出的是,一些购买者表示收到的物品跟直播间演示的有很大出入,例如纸巾、玩具等,存在数量不够、品质差的情况。
【技术滥用与消费者权益保护】
在制作虚拟场景时应用人工智能技术,直播平台必须清楚标注并保证信息准确无误。权威人士建议平台严格审查场景内容,并且针对“名不副实”现象设立便捷的申诉途径。购物者要小心防范“极低价格”“限时抢购”之类的宣传手段,冷静评估直播信息的可靠性。

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