【滴滴业务重组加速推进】

滴滴最近表示要合并多个部门，分成快速出行和优质出行两个大集团。快速出行大集团包括出租车、快车、优步等主要服务，目的是提高标准化服务的效果；优质出行大集团则专门负责专车这类高档服务。另外，公司还新成立了智能交通FT部门、车辆资产处理中心以及海浪业务部门，用来加强技术研发和资源配合。国际化事业部也同步成立，为全球市场拓展提供支持。

【微差事战略升级：从B2C到B2B深化】

微差事负责人裴峤公开透露，该平台计划转向以B2B为主线的运营模式，借助与宝洁、尼尔森等公司的既有合作，积极寻求与阿里巴巴、百事可乐等新企业的合作机会，平台借助超过四百万用户的集体力量，为企业提供多样化的劳务支持，涵盖促销活动实施、销售状况核实等方面。二零二三年，微差事方案组建“隐秘观察”监察组织，促使合作式工作迈向体系化、正规化，达成共享领域的人力资本集中。

【“我有空”功能：打破地域限制的众包生态】

微差事的主要特色“有空就行”参考了快车的接单规则，不过摆脱了地域限制和参与条件。公司能够把市场考察、货物检查等工作分解公布，工作人员学习过后就能加入。这种做法让公司的人力开销减少了超过四成，任务处理的速度加快到以小时计算。裴峤表示，往后会运用可变审查办法来提高成员的技能，让个人的贡献和集体的成果同时得到提升。

【三方共赢：企业、平台与用户的协同效应】

微差事的独特之处在于它形成了完整的循环系统：公司得到了灵活的帮手，顾客则能借助零散的时刻赚取报酬，平台凭借精确对接来达成资源的高效利用。譬如，某个食品饮料品牌借助微差事来检查全国两万家店铺的货品摆放，仅用了三天时间，费用还不到常规方法的十分之一。裴峯表示，到2023年平台将把与中小企业合作的份额提升到百分之三十，从而让任务的种类更加丰富。

【行业启示：众包经济的规范化未来】

微差事的集体化尝试为业界树立了典范，依靠规范化训练和正规化清算，零散的从业者正在变成可以掌控的“工作队伍”。这与滴滴公司早年的司机职业化发展如出一辙。研究认为，众包站点在增加用户数量的同时，要兼顾成效与水准，而微差事与领先公司的紧密合作，可能是其区别于对手的核心优势。