大家好,我是杜昭。昨天,我在公司群里偶然看到了同事们聚餐之后,使用微信群收款来均摊饭钱的情况。我发现这个功能里有一处设计细节,超级符合人性。在此,我简单对其进行分析,并和大家分享。
这个功能的入口在首页的加号里,并且在收付款一栏中。点击此处后,选择群里,就会出现下方右侧的页面。在这个页面上,用户可以填写总金额以及参与收款的人员。
接下来是重点,也是我认为这是一个超级符合人性的设计的原因。用户发起群收款后,若你未完成付款,每当有其他人付款完成,就会给你提醒:XXX 完成了付款;若你已支付完成,其他人再完成支付就不会再提醒。如下图:
大家都曾有过和同事聚餐却独自支付费用的经历。之后,尴尬之处在于不好意思向那些不自觉交费的人要钱。若私聊要钱,或许第二天就会传出你抠门小气的谣言。而如果不要钱,又实在不愿让这种不自觉的人占了便宜。当然,这带有一些玩笑成分,很多时候确实是因为被其他事情岔开而忘记了付钱。但存在两种情况。在这两种情况下,这个群收款功能都较好地解决了用户的一个痛点,那就是提醒用户给钱。
一个体验良好的设计首先必然是将用户的问题解决了,而一个极为符合人性的设计则是在解决问题的同时还会带来其他影响。作者觉得微信群收款功能达到了这样的效果。倘若您有更多的想法,欢迎进入群里进行讨论。
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