在过去的两年中，电子商务景观正在悄悄地发生变化。

阿里（Ali）最近已经反思了很多次。在蔡兴（Tsai ）与挪威主权财富基金（Jack Ma）进行了“反思性对话”之后，杰克（Jack Ma）也分享了一篇关于阿里巴巴内在网络的长篇文章。

他说：“在过去的几天中，许多人给我发送了一段乔（泰·昌格）的视频。

值得注意的是，在过去的两年中，阿里巴巴，，和在内部发生了动荡，员工和老板习惯于旧的和新的。看到的蓬勃发展的财务报告以及进入主要工厂的腹地，旧的电子商务制造商和具有电子商务梦想的大型制造商的趋势有些“不能坐着”。

互联网巨头集体反思了“大公司疾病”

大公司的疾病是每个大公司面临的问题。在过去的一年中，较早开始的主要制造商的负责人，例如阿里巴巴，，和，已公开审查并表达了他们的意见。

在过去的一年中，阿里巴巴一直在发生变化，从宣布其衍生产品上市到停止IPO，然后再到企业返回的趋势。 超过了其市场价值之后，阿里巴巴的士气将不可避免地受到影响。去年年底，阿里巴巴内部雇员说：“那个不起眼的人几乎是哥哥。”杰克·马（Jack Ma）在十楼留下了一条信息：请给出更具建设性的意见和建议，坚信：“阿里会改变，阿里巴巴会改变，所有伟大的公司都在冬天出生。AI电子商务的时代才刚刚开始，这是一个机会和挑战。”

最近，杰克·马（Jack Ma）再次谈到了大公司的疾病。他认为，过去一年中阿里巴巴最大的核心变化不是赶上KPI，而是要认识自己并恢复客户价值的追踪。通过行使大型公司，阿里巴巴首先恢复了效率和市场，变得简单而敏捷。

Cai 还承认：“ Ali落后了，因为我们忘记了真正的客户是谁。我们的客户是使用我们的应用购物的用户，我们没有给他们最好的体验。在某种程度上，我们有点自力更生。”为了解决这个问题，陶蒂安在内部进行了重组，并找到了新的首席执行官Wu 。

鼓励Tsai 和Ma Jack Ma的目的是统一员工的想法，提高战斗效率并重新获得对市场的信心。杰克·马（Jack Ma）在他的文章中反复强调，一支强大而勇敢的阿里巴巴队诞生了内部和外部的许多疑问和压力。

杰克·马·马（Jack Ma）说：“该组织的变化和重组涉及每位员工。谢谢所有阿里巴巴人今年的辛勤工作和责任。谢谢您和您的家人仍然选择相信并坚持决策是否不断变化。”他还判断了阿里巴巴的未来机会：“三到五年的跨越互联网领域就像一个世纪，足以实现震惊的变化。AI时代刚刚到来，一切都刚刚开始，我们正处于正确的时间！”

与阿里巴巴类似的是。

一旦以低廉的价格与Gome，和作战，他选择返回前线的Liu ，最终笑了起来。 JD一直希望发展一种消费者的思想，即“更快，更好，更有效”。目前，JD给人们提供了“快速”和“良好”的印象。领先的物流和履行功能以及完美的售后服务都是的障碍和标签。它需要一些努力才能实现更多并节省更多。

去年，Liu 反复强调使用“低价”作为的第一战略，将POP释放，并允许第三方商店和自行经营的商店公平竞争，并且具有价格优势的商店将获得更多的流量。

在创新层面上，刘在3月29日给所有员工的一封信中宣布，的使命已升级为“基于技术，使生活变得更好”。他说：“领先的技术无法通过盲目积累的资源来实现，而且技术的迭代不仅是要更新生产工具。如果我们在七年前选择了正确的方向，那么今天我们必须锚定我们的原始意图：将每个人都视为技术创新的主体，以便每个人都有使用技术来改变现状的热情。”

让我们再次看一下。鲸鱼的商人已经返回“ 的”。 2领导者王·惠文（Wang ）。它可以扭转当地生活状况吗？》解释了梅图恩的业务和人员调整。在王新的角度来看，最近的组织调整将有助于提高运营效率，提高消费者的经验，并帮助提高成本和提高效率，提高效率，提高效率，并在创新方面加强协调。为新的成就提供了新的成就，因此可以使新的能力和技术的能力来创造新的能力和技术的能力。

除了阿里巴巴，和，这是旧的电子商务业务，一直都有其电子商务梦想，还在努力。 1月29日，在四年后举行的脱机年度会议上，董事长兼首席执行官Ma 评论了过去一年的业务表现近半小时，包括很多思考。微信和游戏无疑是最受欢迎的企业。

关于今天微信对腾讯的重要性无需说出太多。它不仅是腾讯目前的日常活跃用户和生态系统最强的平台，而且是腾讯追求下一个强劲增长点的希望。

三年前启动的视频帐户是腾讯建立微信生态系统闭环商业环路的重要一步。一年前，马·霍滕（Ma ）说，视频号码是“全哥尼克斯工厂的希望”。现在，该视频帐户仍然带有Ma 的电子商务梦想。他直言不讳：“我们的用户组具有很强的消费能力，但是多年来我们缺乏的电子商务知识仍需要补充。因此，今年我们可以做的是视频帐户的现场电子商务，电子商务和广告相互补充。

找到业务的“根”

主要平台的创始人反映了自己，这不能与和等新平台的影响分开。

回顾2023年底， 的收入为2476亿元人民币，比上一年增长了90％，而集团在过去三季度的收入增长率分别为12％，4％和2％，逐渐下降。阿里巴巴的核心业务不再具有最大的优势，因此在内部进行了几次更改。

阿里巴巴的基本电子商务领域的增长有限，一些企业的运营成本高，并且各种业务的盈利能力不均匀，从而导致当前情况下抑制了总体利润率。

用Tsai的话说，“我们发现自己落后于落后，因为我们忘记了我们的真实客户是谁。”现在，阿里巴巴不仅要与GMV作斗争并不容易，还可以稳定GMV。

过去的业务结构，内部框架，人员逻辑和其他方面是复杂的和交织在一起的。阿里巴巴在过去两年中已经意识到了这一点，并逐渐调整了其原始的业务结构和电力部结构。但是这些措施的结果似乎并不明显。

也正在与一场价格战和一场服务战进行斗争，已将“分散”和“专注于主要业务”作为新阶段的关键字。

对于，2023年是调整的开始。除了引入100亿次补贴并促进“每天低价”之外，还包括专注于3P（第三方）业务，缩小新业务，降低自行运营业务的免费送货门槛以及高级公司的多次调整。

但是，100亿次补贴，低价竞争和攻击下沉市场将不可避免地增加成本和费用，例如营销，因此外界更关心JD的利润表现。以前，的官方继续强调资本市场，低价竞争不会牺牲利润率。 2023年，的总收入同比增长3.7％，达到1亿元人民币；它归因于242亿元人民币的股东获得了净利润，比2022年增加了138亿元人民币。

目前，的表现仍然很好，但是在2024年，挑战仍然领先于。在发行了刘的全员函数之后，仍然想“展示”它。

让我们看一下它的核心地方救生部门与和等平台竞争。现在，杜林的巨型野兽是更大的威胁。

根据海顿国际（ ）的一份报告，2023年的 Life GTV（退出后的总交易量）接近2000亿元人民币，其中大多数由店内业务贡献。根据通信证券银行的研究报告，同一时期的店内业务GTV约为6000亿元人民币 - Life 量近的1/3近1/3位。值得注意的是，杜林（）于2021年初正式开展了本地生活业务，此后仅三年多了，迈图安（）已经深入参与了10年以上。

在新业务中， 长期以来一直处于损失状态，而 ， 和Hema仍在关注。

最后，虽然正在尝试各种电子商务货币化业务和模型，但新的视频帐户平台仍在悄悄地积累实力。 2024年，将重点关注两个主要部门：视频帐户和出国，同时进一步降低了成本和提高效率。 希望能“多次企业和全面绽放”，但微信是一个相对克制的平台。如何培养视频帐户的土地并使之在微信中成为大树，​​也是商人关注的核心主题之一。

用户是第一个，知道很容易做

大个子发表了公开声明来审查它，以便在内部统一他们的思想，并在外部向市场带来信心。所有评论都是正确的，但是它们真的可以实施吗？

阿里巴巴的反思得出的结论是，该平台没有关注用户价值，但是他们的“新六个梅里亚人的神剑”继续继承“客户首先”的旧值。只是知道很容易做，但很难做。

根据的说法，美和化妆类别是淘宝开始的类别之一。从今年1月到3月， （来自业务顾问）为195亿，而 则为487亿（来自 Data）。两者之间的区别是2.5次。更重要的是，这一差距仍在迅速增长。去年的最后一Q4， 只是 的1.15倍。

业界有许多声音指责张杨，包括阿里巴巴的行动。但这对张杨来说是不公平的，而是一个延迟。阿里巴巴的前电子商务领导人的职位摇摇欲坠，这不是较小的维修或次要维修。如果有人承担责任，可以更改。复兴之路需要从内部到外部进行翻新。

杰克·马（Jack Ma）于2019年宣布退休，以实现阿里巴巴的目标一个世纪。他认为，阿里巴巴必须培养更多的“杰克·马”，并让阿里巴巴学会世代相传。同时，张阳代表的新领导者已成为阿里巴巴的骨干。

愿景是美丽的，但是很难意识到它。至少在今天的节点上，阿里巴巴没有第二个杰克·马。巨大的阿里巴巴似乎处于创始企业家可以自信接管这一转变的阶段。

例如，的创始人周宗的女儿在2016年接管了她的父亲，并成为了米的新头盔。八年后，周江在今年年初宣布返回公司。随着市场的预期，该公司的股价急剧上涨。

当然，在某些情况下，像的创始人 ，该公司在退出后仍处于强大的势头。但是的业务相对简单，其模型与当前低价趋势一致。阿里巴巴，和等平台的业务相对复杂，目前，创始人的价值至少是不可替代的。

就像华为没有Ren ，小米不能没有Lei Jun，在过去的两年中，许多退休的创始人和高管都回到了前线。例如，Liu 长期以来一直回到前线，而的第二位置Wang 。

作为阿里巴巴的灵魂，杰克·马（Jack Ma）在退休后关注农业和技术，甚至对阿里巴巴产生了巨大影响。该行业呼吁杰克·马（Jack Ma）返回，并且很难得出结论是否有效，但这总是一种尝试。