实例

入职培训的困惑

我们公司入职培训缺乏系统性 因此我更多是为新人单独开展入职培训

曾试着将不同时间入职的新人安排在同一天进行入职培训。但效果似乎不佳。因为从入职首日到做入职培训当天。新人总会不停地问我各种关于公司的问题。要是一一解答。还不如在入职当天就做培训。

但根据我的经验来看 入职当天接受培训的新人 很少有人能记住当天培训涉及的所有问题 后续仍需多次进行解释

为什么要做新员工培训

常常会碰到这种状况：新员工入职后的第一周或者两周内离职率最高。你会发觉，好不容易招来的员工突然就不来公司上班了。留下的人会有各种抱怨。开展工作不太顺利。工作最初几天或几周会感觉不适应。只有新员工熟悉环境。适应日常工作细节与程序。理解公司和部门期望。才能专心投入工作且毫无困难。

基于这些缘由，所有公司，无论规模是大是小，都应当开展入职培训。新员工培训具备以下几个目标：

1、使员工了解公司的情况

员工越了解公司信息，对开展工作越有利。新员工对公司的了解，常局限于原通过媒体了解的信息，以及面试中面试者介绍的信息。若能更多了解公司历史发展、业务、未来发展方向、竞争策略和目标等信息，一方面，他们会增强荣誉感；另一方面，会明确自身努力方向。

2 、使员工融合到组织文化中

员工在意识与行为上融入公司组织文化，才表明其真正加入公司。每家公司都有独特企业文化，员工须先认同企业使命与文化，方能为公司作较大贡献，其努力方向才会与公司发展方向一致

3、使员工掌握工作中所需的规则和工具

首先员工若想在公司顺利开展工作就得遵守相应制度和流程。所以在新员工培训里要让员工了解公司。还要让员工了解业务线基本要求和操作守则。同时员工也需掌握在本公司工作要用的各种工具。以及工作方法等。从而快速适应工作职位要求

【经验提示】

做入职培训，您要搞清楚3个基本目的：

使个人融合到团队中。

骨子里面认同公司文化。

掌握基本的公司知识和工作方法。

设计新员工培训的4个要点

1、培训周期

新员工培训时间依据公司业务规模来定。新员工培训时间依据公司复杂程度来定。新员工培训时间依据公司培训体系完善度来定。一般情况下新员工培训时间不少于3天。个别大公司的新员工培训时间为3个月。尤其是刚毕业的大学生这类新员工。

一个公司对新员工培训是否重视，能从新员工培训时间看出来。在许多跨国公司和国内大型企业里，新员工培训常安排1至3个月。经过较长时间训练与引导，塑造新员工对企业的忠诚度。让新员工了解并掌握业务流程。

2、培训时间

上班第一天是开展岗前培训的绝佳时机。此时员工尚未陷入工作细节。也不容易从其他途径获取错误信息。从组织培训班考量。需做好招聘与培训协同。新员工报到日期应尽量集中。如此方可确保培训班有充足人数

3、参加人

所有新员工都要参加新员工培训。新员工培训班应按职位、能力类别划分。要依据不同职位类别、能力级别划分新员工培训班。比如把有无工作经验的新员工分开。前者多是刚毕业的学生。他们需要有人帮着从学生状态进入职业状态。他们没有可比较的经验。他们也更容易接受公司文化那些有过工作经验的员工往往会出现与新工作环境不相容的情况。他们已经形成了一定的工作习惯。他们也已经形成了一定的工作态度。

讨论对培训效果至关重要。参加培训的人数应控制在30人以内。最理想的人数是15人至20人。这有助于新员工交流。也便于他们提问并获解答。若参加人数少于6人。会让他们觉得太显眼且不自在

4、新员工培训内容

在不少公司，“入职培训”指让新员工参加短会，一般不超两小时，会上介绍公司历史、规章及福利待遇，主讲者可能只是部门助理。或者组织为期2天的培训，不过主要内容仍是公司条条框框。与会者通常没机会相互交流，也几乎没时间提问。

前面我们已清楚新员工培训的目的，也了解了成年人教学的特点。如此一来，有针对性的培训内容是确保培训效果的关键前提。经研究分析，新员工培训内容主要涵盖四类：

实例：某公司的新员工培训课程内容清单

HR各模块工作流程图

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