2020 年处于我国“两个一百年”奋斗目标的交汇时期。国家领导人提出了“冰天雪地也是金山银山”这一理念。该理念已成为我国冰雪旅游实现高质量发展的行动纲领与科学指南。中国旅游研究院与携程旅游大数据联合实验室依据携程旅行网的上万条冰雪旅游产品以及千万级的跟团游、自由行、定制游和门票玩乐数据，同时结合线下门店的预定情况，以冰雪旅游预订数据的时间截止到 2020 年 1 月为依据，发布了《中国冰雪旅游消费大数据报告（2020）》。

冰雪旅游的时代已经到来，变得大众化了。冰雪休闲度假这种方式，已经成为老百姓生活中很时尚的一种方式。

在“冰天雪地也是金山银山”这一发展理念的指引下，我国单个冰雪季的冰雪旅游人数首次突破了 2 亿人次，这标志着冰雪旅游大众化的时代已经到来。经测算，在 2018 至 2019 冰雪季，我国的冰雪旅游人数达到了 2.24 亿人次，冰雪旅游收入约为 3860 亿元。与 2017 至 2018 冰雪季相比，分别增长了 13.7%和 17.1%，冰雪旅游依然保持着快速增长的态势。冰雪旅游正成为老百姓的一种时尚生活方式，冰雪旅游消费成为老百姓日常的消费选项。预计到 2025 年，即“十四五”规划末期，我国冰雪旅游人数将超 5 亿人次，冰雪旅游收入将超 1.1 万亿元，冰雪旅游会成为我国冬季旅游和冰雪经济的核心动力。

各地区冰雪旅游迎来了跨越发展的黄金机遇期。2018 - 2019 冰雪季重点地区冰雪旅游人数增长呈现特定态势。其中，“两高”情况为：新疆、河北等地区的冰雪休闲旅游人数实现约 30%的高速增长；“三快”情况为：黑龙江、吉林省、辽宁等地区的冰雪休闲旅游人数实现年均约 15%的快速增长；“N 平”情况为：内蒙古、青海、贵州、湖北、浙江等地区实现年均约 10%的平稳增长。

传统冰雪旅游目的地排行榜：东北地区品牌优势明显

2019 年 11 月至 2020 年 1 月期间，从跟团游和自由行的预订数据来看，人气较高的传统冰雪旅游目的地还有延吉。哈尔滨和海林雪乡去年人气就高，今年依然如此。它们的冰雪旅游路线和旅游产品经过多年精心打造，已形成较为成熟的体系，成为人们冰雪旅游出行的热门之选。沈阳以嬉冰滑雪为代表的冰雪旅游项目不断成熟，并且温度更适合南方人，所以沈阳也成功进入人气榜前列。

新兴冰雪目的地受宠，冬游拉萨成为潮流

传统的冰雪旅游目的地之外，还有哪些新兴的人气目的地呢？从预定数据来看，2020 年冰雪旅游人气新兴目的地的排名中，前十的分别有拉萨、乌鲁木齐、张家口、石家庄、神农架、西宁、林芝、银川、呼伦贝尔和承德。

西藏有着浓厚的宗教氛围，冬季雪景的衬托让其更显静谧。在这样的环境下，拉萨成为了人们的新兴选择，林芝也成为了人们的新兴选择。此外，河北凭借独特的旅游资源渐渐进入人们选择冰雪旅游目的地的选项之中。新疆凭借独特的旅游资源渐渐进入人们选择冰雪旅游目的地的选项之中。内蒙古凭借独特的旅游资源渐渐进入人们选择冰雪旅游目的地的选项之中。特别是 2019 年 12 月 30 日京张城际高铁开通后，张家口不仅能满足京津等大城市游客的滑雪需求，而且正在成为全国性有吸引力的大众冰雪旅游目的地。

冰雪目的地花费榜单：呼伦贝尔人均花费近7000元

冰雪目的地旅游的花费情况如何？预定数据表明，冰雪目的地单次旅游的人均消费约为 5000 元。其中，呼伦贝尔的消费最高，为 6990 元。以雪乡闻名的海林排名第二，人均消费 6329 元。白山的人均消费超过了 6000 元，拉萨的人均消费也超过了 6000 元。

预订数据表明，2020 年我国冰雪旅游单次人均消费前 15 名城市的冰雪旅游消费额平均达到 5063 元。排名前四的目的地，其人均消费超过 6000 元。一方面，大部分目的地位于祖国边疆，前往时交通耗费较多。另一方面，这也意味着游客更愿意在这些目的地进行投入，且这些目的地的吸引力更强。

冰雪跟团游占比达62%，“新跟团游”成为冰雪新力量

大部分游客在出游类型的选择上，根据预定数据，选择跟团游，其占比达到 62%。同时，有 30%的游客选择自由行，他们追求更自主的旅行安排。8%的游客选择了更高端的出行方式，通过定制来获取更人性化的体验。

数据显示，游客前往冰雪目的地时，跟团游仍是主要方式。跟团游可省去做攻略的麻烦，全程有导游服务，是一种省心省力的便捷旅游方式。值得注意的是，定制游正逐渐被更多游客接受，游客的不同需求正在得到满足。

跟团游近年来一直在不断发展变化。它正在摆脱那种大巴车组成的大团队模式，不再是各种人喧闹地同团出行。行程也不再千篇一律，不再只是走马观花地游览。游客们不再住在偏远的地方，也不再吃得很差。私家团、精致小团、目的地参团以及 5 钻高端游等一系列创新的跟团产品形态纷纷诞生。中国游客重新对跟团这种由旅行社提供全程服务、让人省心省力的旅游方式产生了喜爱。

根据跟团游数据可知，在冰雪旅游领域，新跟团游的占比达到了 32%。新跟团游正逐渐成为游客前往冰雪目的地的一种旅游方式，且这种方式呈现出小团化、个性化、主题化以及高品质的特点，这些特点正在成为冰雪旅游的新主题。

人气冰雪线路公布，哈尔滨亚布力雪乡同游人气最高

今年湖北的冰雪线路关注度明显提高。

- 包含北京、承德、坝上和乌兰布统的 5 日 4 晚跟团游，是 4 钻。

冰雪旅游20大客源城市发布，石家庄游客最舍得花钱

冰雪旅游向来对南方游客有较大吸引力。每年冬季，去北方观雪成为近年来的一种潮流。根据跟团游和自由行的数据可知，上海的游客人数在选择冰雪旅游的城市中位列前三；广州的游客人数在选择冰雪旅游的城市中位列前三；北京的游客人数在选择冰雪旅游的城市中位列前三。前 20 大客源城市分别是上海、广州、北京、南京、武汉、杭州、深圳、长沙、郑州、成都、南昌、重庆、贵阳、合肥、厦门、昆明、西安、无锡、天津、南宁。

在跟团游这种大部分游客会选择的出游方式中，哪些城市的游客消费能力最强呢？数据显示，人均消费 6072 元的厦门在其中位列榜首。深圳游客的单次跟团游人均消费也达到了 6000 元以上。上海以 5789 元位居第三，珠海以 5646 元位居第四。之后依次是杭州、昆明、福州、无锡、广州和济南。冰雪旅游不断成熟，使得旅游产品不断增多，同时选择也不断增多，并且消费意愿不断加强。

线下门店预订占比达31%，成为冰雪出游重要选择

互联网时代给人们带来的便利程度越来越高。在旅游预定方式方面，69%的游客会选择通过线上渠道进行预订，因为这样既方便快捷，又能节省时间。这表明冰雪旅游目的地的资源变得越来越透明，游客能够自主地对产品进行选择并下单。

同时需要注意的是，有 31%的游客会在线下门店进行预订，他们通过面对面的咨询来获取更全面的信息。携程旗下的门店已经达到近 8000 家的规模，对于第一次前往冰雪目的地的游客来说，这是一个重要的选择。

超50%冰雪游客是80、90后，朋友闺蜜结伴最常见

哪些年龄段的游客对冰雪旅游比较热衷呢？从预定数据来看，80 后在冰雪游游客群体中占比 26%，90 后也占 26%，二者合计占一半，是冰雪旅游的主要力量。因为目前休闲冰雪游兴起了，所以各个年龄段都能参与到冰雪中，70 后占比 16%，60 后占比 14%。

这些游客会选择与谁一同前往？从跟团游和自由行的数据来看，选择与同事朋友一起前往冰雪目的地的比例最高，为 27%，这表明冰雪旅游成为社交的重要手段与方式；其次是带着孩子前往冰雪目的地，其占比为 25%；带父母前往的比例为 8%，家庭亲子旅游所占比例总计达到 33%。

哈尔滨游客画像：上海游客最多，深圳游客花费最多

哈尔滨作为历年的冰雪旅游第一大热门城市，哪些地方的游客热衷于去哈尔滨冰雪旅游呢？从自由行和跟团游的数据来看，2020 年之前哈尔滨冰雪游的 10 大客源城市分别是上海、广州、南京、武汉、杭州、深圳、南昌、北京、郑州、贵阳。在前往哈尔滨旅游的人均消费方面，深圳游客的消费是最高的，为 5633 元。

长春游客画像：海口成为十大客源城市

长春是东北地区典型的冰雪旅游目的地。长春推出了各类冰雪项目，也打造了各类冰雪项目。这些冰雪项目在科技化方面实现了大幅度提升，在高端化方面实现了大幅度提升，在精细化方面实现了大幅度提升。特别是长春冰雪大世界项目，它填补了长春缺乏一流冰雪景区的空白。哪些游客更爱去长春呢？2020 年长春冰雪游有跟团游和自由行数据。在这些数据中，10 大客源城市分别是上海、广州、南京、杭州、海口、深圳、北京、吉林、贵阳和郑州。其中，深圳居民在旅游花费方面表现突出，最为舍得花钱，单次旅游人均花费达到了 6433 元。

海林游客画像：上海游客更爱雪乡

海林以雪乡而闻名，今年它依然保持着极高的人气。喜爱前往雪乡的游客都来自哪些地方呢？从跟团游和自由行的数据来看，海林的十大客源城市分别是：上海；广州；深圳；南京；北京；杭州；南昌；珠海；宁波；长春。其中，广州居民更舍得花钱，人均消费达到了 6266 元。

拉萨游客画像：上海游客花费超6000元

近年来，“冬游西藏”成为冰雪旅游的新选择。去年发布的政策表明，在 2020 年 3 月 15 日前，除寺庙景区外，全区国有 3A 级（含 3A 级）以上景区可免费游览。同时，国有 3A 级以下和非国有 A 级景区的门票，在淡季价格基础上减半。这些政策成为前往拉萨的好消息。

从跟团游和自由行的数据来看，拉萨的十大客源城市依次为上海、成都、重庆、广州、郑州、长沙、南京、北京、武汉和济南。其中，上海的居民在旅游消费方面较为大方，人均消费达到了 6607 元。

乌鲁木齐游客画像：广州和上海游客更多

新疆的异域民族风情以及壮美雪景能够吸引哪些城市的游客呢？从跟团游和自由行的数据来看，乌鲁木齐的十大客源城市分别有广州、上海、成都、南京、杭州、北京、深圳、济南、西安和武汉。其中，上海的居民在这方面更舍得花钱，他们的人均消费达到了 8828 元。

冰雪景区成休闲圣地，四大雪山人气爆棚

哪些休闲冰雪景区最受游客欢迎呢？从全球玩乐平台的数据来看，冰雪大世界是受游客欢迎的景区之一；玉龙雪山也很受游客喜爱；西岭雪山同样人气颇高；中国雪乡深受游客欢迎；轿子雪山也成为热门景区；银基冰雪世界备受青睐；世界之窗阿尔卑斯冰雪世界人气很旺；雪谷吸引了众多游客；太阳岛雪博会人气爆棚；梅里雪山也成为这个冬天人气最高的景区之一。

值得注意的是，北方和南方各地都有冰雪世界景区，这些景区受到了游客的欢迎。冬季会飘雪，这让国内的很多景区都焕发出新的面貌。以玉龙雪山、西岭雪山、轿子雪山和梅里雪山为代表的那些人气雪山，在冬季展现出了不一样的魅力。

北方雪场更专业，南方雪场更休闲

冰雪旅游从 11 月开始，“滑雪”关键词的搜索量开始不断上升。近些年来，滑雪慢慢从小众运动转变成大众健身休闲旅游活动，并且成为冰雪旅游的重要方式。那么这个冬天，哪些滑雪场更受人们欢迎呢？全球玩乐平台数据显示，2020 年人气专业滑雪场有 10 个。其中，万达长白山国际滑雪场位列其中；亚布力新体委滑雪场也在其中；太舞滑雪小镇属于人气专业滑雪场；万龙滑雪场是其中之一；神农架国际滑雪场也榜上有名；南山滑雪场也在这 10 大人气专业滑雪场之列；鹧鸪山自然公园滑雪场也包含在内；松花湖滑雪场是其中的一个；莲花山滑雪场也属于 2020 年 10 大人气专业滑雪场；北大壶滑雪度假区同样在列。

这些雪场具备完备的滑雪设施。它们既适合初次接触滑雪的游客，又适合专业选手在雪场上展现风采。从榜单上专业雪场的分布来看，东三省作为传统冰雪圣地，占据了 4 个席位。2022 年北京冬奥会的承办地北京和张家口，也占据了 4 个席位。从结果可以看出，人气较高的专业滑雪场大多集中在北方。

哪些休闲滑雪场人气高呢？根据全球玩乐平台数据可知，有广州融创雪世界、无锡融创雪世界、江南天地滑雪场、大明山万松岭滑雪场、怀北国际滑雪场、军都山滑雪场、绍兴乔波滑雪世界、静之湖滑雪场、哈尔滨融创雪世界和盘山滑雪场。

这些滑雪场主要是初级雪道。家长可以带着孩子来这里享受难得的雪上时光。有趣的是，人气最高的前 4 名滑雪场均处在南方。

冰雪套餐温泉人气高，一日线路能够有冰火双体验

冬季旅游有多个重要主题，其中赏雪、赏冰、滑雪是常见的。泡温泉也是冬季旅游的重要主题之一。根据全球玩乐平台的数据，2020 年人气最高的温泉景区分别有：天目湖涵田半山温泉；御温泉；天目湖御水温泉；汤山一号温泉度假区；南昆山云顶温泉；腾冲热海风景区；海螺沟；春晖园温泉；从化碧水湾温泉；融汇温泉城。

榜单中的温泉景区大多集中在南方。因为南方降雪较少，所以南方游客会趁着周末到周边去泡温泉，这在近年来已经成为一种潮流。在冰雪旅游的目的地，进行滑雪和温泉的双重体验，也是近年来的消费热点。以“中国黑龙江尚志亚布力森林温泉泡温泉以及新亚布力滑雪场初级滑雪进行一日游”为例，全程没有购物环节，能够乘坐雪国快车，不存在封路的风险，还可以品尝东北特色的铁锅炖，价格是每人 486 元。

跟着当地人玩转当地，民俗美食成必打卡项目

冰雪旅游除了有常规的赏冰乐雪以及温泉这些项目外，跟随当地人去体验当地的民俗，还有品尝当地的美食等特色项目，已经成为冰雪旅游的新潮流，这显示出当下年轻人对冰雪其他娱乐活动有着强烈的需求。

根据携程当地向导数据，在东北，品尝美食是一个消费热点，采摘植物是一个消费热点，体验泼水成冰也是一个消费热点。在境外，前往日本，进行乡村体验是一个网红打卡项目，和服私拍是一个网红打卡项目；前往美国，进行森林漫步是一个网红打卡项目。

冰雪出境游日本夺头名，10大人气滑雪场发布

近年来，冰雪出境游变得越来越流行。从跟团游和自由行的数据来看，今年特别受中国游客喜爱的冰雪旅游目的地国家有日本、俄罗斯、芬兰、冰岛、瑞士。在这些国家中，日本凭借其自身优越的地理位置以及丰富的冰雪资源，在出境游的目的地当中处于遥遥领先的地位。

前往北海道滑雪已成为中国人冬季旅游的重要选择。日本哪些滑雪场人气高呢？依据全球玩乐平台数据可知，札幌国际滑雪场人气高；比罗夫滑雪场人气也高；轻井泽王子酒店滑雪场人气不错；富良野滑雪场很受欢迎；GALA 汤泽滑雪场人气旺盛；手稻山滑雪场人气较高；日本平汤滑雪场人气可观；安努普利国际滑雪场人气较旺；藏王温泉滑雪场人气颇高；还有其他滑雪场也人气不低。

来源：中国旅游研究院（文化和旅游部数据中心）、携程旅行网