拼多多现在是一款极为火爆的购物软件。拼多多之所以会如此火爆,主要是因其具有独特的拼团购物方式。然而,当我们在拼多多拼团后买到觉得不实用的商品,或者发现该商品不好而不想拼团了,又或者有人在拼多多买了东西想要退款,那拼多多该如何申请退款呢?其具体的流程步骤又是什么呢?
首先打开拼多多购物软件,接着在拼多多平台的个人中心选项里找到我的订单,之后在订单列表中挑选出我们需要申请售后的商品,最后点击申请售后。
假如我们的商品只需退款无需退货,我们应选择仅退款。接着填写退款金额和退款原因,若有可能,尽量附带相关凭证,之后点击提交申请即可。
退款申请提交之后,我们只需等待商家进行处理。商家同意后,就会给我们退款。倘若商家拒绝,我们可以修改申请,或者联系客服来解决问题。
商家同意退款后,退款金额有可能在 3 到 5 个工作日内退还至我们的账户。如果快的话,也有可能当时就到账。
当我们的商品需要退货也需要退款的操作:
我们首先打开拼多多购物软件,接着找到个人中心里的“我的订单”,然后在订单中挑选出需要申请售后的商品,之后点击申请售后,最后选择退款。
同样地,第二步要求我们填写退款金额和退款原因,并且尽量附带相关凭证。若包裹含有邮费,那么最大的退款金额可包含邮费;若包裹不含邮费,那么最大的退款金额就不包含邮费。
退款申请提交之后,我们只需等待商家的处理。当商家同意后,我们就得把需要退款的商品寄还给商家。若商家拒绝,我们就能够直接联系客服来进行处理。
拼多多商家收到货物后,就会进行确认收货的操作。接着,系统会自动发起退款。一般情况下,退款金额会在三到五个工作日内退回到账户中。
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