读特客户端和深圳新闻网于 2021 年 9 月 22 日发布消息，深圳商报记者陈姝报道。美团外卖的中秋小长假数据表明，和去年同期相比，中秋假期期间外卖的异地订单上升了 31.49％。美团跑腿的数据显示，助老订单与去年同期相比增长了 15.1％。外卖不再仅仅是年轻人的专属，60 岁及以上的用户与去年相比增长了 130.46％。美团外卖的数据显示，今年中秋节，异地外卖订单的增长幅度相比去年为 31．49％。在今年中秋前夕，广州的异地外卖订单量是最多的，其次是深圳、北京、上海和成都。有一单异地订单距离最远，是一位身处新疆塔城的用户，为远在海南三亚的家人下单了一份生日蛋糕，这单订单跨越了 5000 多公里。其次有一名来自新疆喀什的用户，给在辽宁沈阳的家人下单了一份粥。9 月 19 日 0 点 38 分的时候，有一名广东佛山的用户给在四川自贡的家人下单了一份米线。年轻人在通过异地外卖传递思念的过程中，还促使“订单备注”文化得以产生。美团外卖的数据表明，“中秋”“爱”“妈”“爸”“老人”这几个词在假期期间的外卖订单备注里属于高频关键词，并且排名位列 top5。在节日期间，异地的订单量有了明显的增长。从美团跑腿的数据来看，中秋节假期期间的异地订单与去年同期相比，增幅达到了 73.9％。在城市化发展的大背景之下，有越来越多的助老订单出现了。这些订单的数量同比增长了 15.1％。其中，给老人送生活用品的需求在猛增，为老人送饭送药的需求也在猛增，给老人提供日常服务的需求同样在猛增。并且，教老人使用智能设备的跑腿订单增长了 121.43％。常见的订单包含“上门调试电信网络电视节目并教会老人开机选节目”“在楼下将老人扶上楼”“给老人取一袋熬制好的中药”“帮忙协助老人使用智能手机，使其懂得如何操作视频通话”，这些跑腿订单中，充满了爱意。除年轻人给家中老人下单外，越来越多的老年人开始利用外卖服务来解决自身的就餐问题。第七次全国人口普查数据表明，我国人口里 60 岁及以上人口有 2．64 亿。美团外卖在面对老年人的外卖需求时，第一时间对系统进行了适老化升级。它根据老年人的日常需求和人群特征，提供适老化帮助，以使老人点外卖更方便友好。在外卖领域，语音技术团队把一些复杂操作转变为语音指令，并针对按钮动作给出语音反馈。老年用户在点外卖时，仅需对手机说出“下单”等相关指令，便可借助语音交互完成交易。据数据表明，在今年中秋假期期间，60 岁以上的用户与去年同期相比增长了 130.46％，他们的外卖订单相较于去年同期增长了 133.33％。