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新冠疫情下法国旅行社转战本土市场:环球旅游瘫痪,本土游营业额飙升

Time:2025年04月23日 Read:7 评论:0 作者:haiwenboyue

环球旅游因新冠疫情的影响而陷入瘫痪状态。在法国,许多旅行社为了能够减少损失并应对现实情况,纷纷匆忙地将业务重点转向本土市场,打起本土牌。

今夏绝大多数法国人因疫情留在国内度假,所以法国旅行社迎来了这一挑战。法国世界旅行社在推荐国内游项目时,选用的广告词为“法国能满足所有渴望异国情调的需求”。

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世界旅行社总裁让 - 弗朗索瓦·里亚尔说:“一般而言,我们所推荐的法国游项目主要是面向外国游客的。我们如今决定在‘世界旅游’网站的首页上着重展现我们在这方面的优势。”他着重指出,像徒步游这类活动是普遍受欢迎的。“例如‘冒险国’就是我们的品牌,仅仅一个星期的营业额就达到了 170 万欧元,这相当于平时营业额的 4 倍。”

亚洲旅行社(Asia)有了一个重大转变:这家旅行社主要从事亚洲旅游业务,一般会推荐 40 多条旅游线路,然而在法国本土之前是没有任何相关项目的;为了适应实际情况,这家旅行社花费 6 周时间推出了本土旅游项目。

亚洲旅行社的总裁林顿解释道:“我们是从无到有开始的。在 3 月底的时候,有一些原本已经预定了今年夏天前往亚洲的游客来询问我们是否能够组织法国游。提出这种要求的客户数量在不断增多,并且我们也察觉到今年出国游的前景不太好。”

亚洲旅行社与法国各地区的旅行社进行了接洽,法国各地区的旅行社因断了外国客源而担忧,双方达成了一致。亚洲旅行社在 6 月初推出了本土游“系列”,此“系列”涉及上百条线路,其中包括科西嘉岛、南方运河、巴斯克之乡等。林顿称:“我们要展现出灵活适应的能力,首先要证明我们是旅游设计的行家,之后才是亚洲游的专家。””经历了这次危机转向,他考虑将来继续保留本土游业务。

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利多旅游(Lidl)介绍,公司强化法国本土游的决定已取得成果。这家旅行社采用线上经营方式。公司负责人马尚女士(Mé)称,本土项目仅占 30%,而今年 7 月、8 月预订显示,本土业务已翻倍,客户达 6 万。我们强化了已有的项目,像度假公寓以及营地帐篷。同时,我们又获取了度假别墅等新产品,这样一来,客人就能够以全家团聚的形式去度假了。

她介绍说,从客户和生意的数量方面来看,利多旅游今年的业务与去年保持持平,这让她有些惊喜。不过,营业额方面低于去年,原因是本土度假项目的费用不像国外游那么高。

本报图文综合欧洲时报网

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