——拼团型社交电商（拼多多）——

拼多多在 2015 年 9 月成立。它是一家第三方社交电商平台，专注于 C2B 拼团。用户能够发起拼团，参与拼团的有朋友、家人、邻居等。通过这样的方式，用户可以以更低的价格拼团购买到优质商品。并且，通过沟通分享所形成的社交理念，造就了拼多多独特的新社交电商思维。拼多多是 2018 年中国网上零售 B2C 业界的代表之一。它的月 GMV 突破了 100 亿元大关。日前，拼多多成功登陆纳斯达克。它一跃成为国内第七大互联网公司。

拼多多创始团队于 2007 年开始涉足电商领域。他们先后创立了母婴食品领域最大的代运营公司，还创立了具有卓越研发实力的游戏公司，并且为好奇、贝亲、安满、中粮等品牌提供全渠道电商运营服务。在创立拼多多之前，集团已经拥有近 2000 名员工，在北京、上海、广州、深圳、浙江、江苏、香港、美国、新加坡等地都设有分公司。拼多多所属的集团目前有 5000 多名员工，其核心团队是由来自谷歌的人员、来自微软的人员、来自雅虎的人员、来自百度的人员、来自阿里巴巴的人员以及来自腾讯的人员等知名互联网高科技公司的人员组成。

拼多多的核心竞争力在于依托微信整个生态。它凭借“爆款低价”的商品以及创新的拼团模式，促使大量用户在微信上自发分享凑单。通过这种方式，迅速聚合了大量拼单用户和订单，从而成为流量入口的主要来源。这种独特的流量优势，是拼多多迅速崛起的根本原因，也为品牌快速成交提供了有效的平台和人群，实现了 C2B 高效收益转化。

——拼多多核心特色——

1、赋能商户，服务升级：

拼多多从成立之时起，就一直努力把社交行为与购物行为进行有机融合。凭借社交的元素，能让用户在闲逛的过程里，拥有和朋友一同互动的那种感受。

2、品牌升级，构建“拼品牌”矩阵：

拼多多会集中资源去推动“千亿计划”。在拼多多平台上，每个行业都有机会打造出 1 到 2 个年销售额在 5 亿到 10 亿之间的成功案例。未来，拼多多会持续加大在平台品牌升级方面的力度，提升平台的品牌影响力，把拼多多“多乐趣，多实惠”的品牌形象深深地印在每一个消费者的心中。将加速品牌升级的进程，一方面希望联合品牌商家的力量来构建“拼品牌”矩阵，另一方面为用户提供更加可靠且有趣的购物体验。

3、整合资源，发力内容营销：

拼多多整合了 App、微信、QQ、微博等诸多平台的资源。它重点打造了内容营销平台以及店铺营销平台。通过这些平台，能够帮助店铺建立起与用户的关注关系，进而实现店铺用户的沉淀。拼多多会开放更多的数据能力，利用平台内部的算法给商户提供一站式的数字营销服务。它为商家提供了多种生态、多种场景以及多种玩法，有助于商户进行精细化的用户运营。这样能让商户获得更高品质的人群定向，持续促使店铺有访问量和成交量。

以 C2B 模式为产业链赋予能量，投入 100 亿。“一起拼农货”用于扶贫助农。

拼多多投入 100 亿营销资源，在 500 个产地进行严格选品，以帮助农货建立商业品牌。同时，利用平台规模优势整合资源，为产地提供分拣、物流、包材一体化解决方案，并且联合第三方共同投资薄弱环节。此外，拼多多还将新培育 1 万新农人，通过这些更年轻的商业组织，带动更多产地建起标准和品牌。从爆款不断涌现的“拼工厂”到与精准脱贫紧密相连的“拼农货”，拼多多凭借 C2B 模式给产业链赋予能量。它让更多的工厂和农户能够与平台上的 3 亿用户相连接，做到从田间直接送到餐桌。这样一来，降低了中间的流通成本，在较短的流程中确保了货品的新鲜，也解决了农业供应链的货源与交付方面的难题。

5、拼多多迅速获取用户的关键是社交和低价：

拼多多使价格低得不太正常的商品，借助用户的分享和拼团在微信中自然传播。从商家的角度来看，超低价商品的利润空间只有 1 到 2 块钱，甚至没有利润，然而却能当作引流款。贪便宜的用户会被超低价吸引过来，这些用户不一定真的购买，但却很有可能会购买页面中推荐该商家店铺的相关或类似商品。商家这样做不需要投入太多，就能获得较好收益。代理运营商方面，通过代理运营商家客服、进行 CPC 运营优化、开展拼团运营、进行美图优化、策划营销以及运营自媒体等服务来赚取交易佣金。对于买家来说，无论是发起拼团还是参与拼团，都能享受到价格偏低的商品，满足消费欲望。

6、具有代表性的流量入口在哪？

拼多多有很多流量入口，包括站内流量和站外流量，站内流量又分为免费流量和付费流量。“限时秒杀”功能是拼多多 App 流量的重要入口，它的作用是能在短时间内积累一批基础销量（含评价），快速达到最低的活动销量门槛，并且利用低价优势能迅速占据活动资源。寻找巨大让利空间与短亏损时间的平衡点，以此获得快速的销量增长。

拼多多模式存在一些问题。其因低价爆款的策略而驱动，在拼多多平台上有许多以次充好的商品。这使得用户的投诉率和退换货率相对较高。拼多多上市之后，依然受到假货风波的困扰，这些问题亟待解决。