这是关于客户运营系列的第三篇文章,作为初创者必看的文章。
如何找到前1000个客户如何收获1000位付费铁杆粉丝
在产品进行销售时,我们能够投放广告,能够开展地推活动,能够进行促销。将产品卖出的办法有诸多。
其中有一个方法是目前大企业主流的营销手段——招代理。
几百亿几千亿规模的公司在采用代理销售的方式,几十上百万的小微商以及社群团购也在采用代理销售的方式。
这一两年来,微商和社交电商的发展遇到了阻碍。然而,代理和加盟模式在当下仍然是最有效的销售手段以及渠道拓展手段。
所以,今天村长要和大家共同来探讨一下,怎样才能让客户成为你的代理商呢?怎样才能让客户成为你的加盟商呢?
一、什么是代理商
关于这个群体有多种描述,像代理商、加盟商、分销商、经销商等。然而,其本质意思是有人愿意协助你卖货并推广你的产品。
你的产品有虚拟的和实物产品之分,像一包纸巾、一个培训课程等。推广者成功将产品卖给客户后,就可以获得相应的佣金和奖励。
二、为什么要招募代理商
那卖货自己也能卖啊,为什么要招募代理商来卖呢?
1. 产品销售
最核心的原因就是在短期内,将产品卖出去,快速扩大市场。
依托各地代理商的资源、人脉、资金、市场,来完成市场的覆盖。
2. 产品宣传
让产品获得更多的曝光,更多的人知道产品。
自己逐步去建立市场团队、分公司以及招募代理商这种方式,与其他方式相比,成本会稍微低很多。 自己逐步去建立市场团队的成本,比通过其他方式建立市场团队的成本稍微低很多。 自己逐步去建立分公司的成本,比通过其他方式建立分公司的成本稍微低很多。 招募代理商的成本,比通过其他方式招募代理商的成本稍微低很多。
3. 售后服务
借助各地的代理商,能够更好地收集客户信息,能够更好地收集客户意见,能够更好地解决客户的问题。
4. 缓解压力
对于偏虚拟化的产品和服务,招募代理能够在一定程度上让一些资金回流。 招募代理对于偏虚拟化的产品、服务,可以让部分资金回流。 偏虚拟化的产品、服务通过招募代理,可以实现一些资金的回流。
对于实物产品而言,能够借助线下代理来分担销售工作,这样可以降低资金方面的压力,也能减少库存等方面的压力。
三、代理商的模式
代理商的模式有多种。村长进行梳理之后,发现最常见的实际上分为三类。
1. 成本收益角度
其一为批发价代理,也称作一口价代理。例如,一瓶水的批发价是 5 毛,代理既可以以 1.5 元一瓶出售,也可以以 2 元一瓶出售。
其二是无成本模式,也被称作固定收益代理。例如,现今有些门店只需提供位置和货架,无需出资,只要商品卖出去了,就能获得固定的佣金。
2. 压货成本角度
现在许多线下实体店仍需商家进行压货,这种压货模式如同之前的微商那样。
其二是一种代发模式。商家无论是在线下还是线上,只需负责推广销售这一方面。而其他所有的诸如发货以及售后等事宜,都由品牌方来负责。
3. 交付模式角度
实物交付方面,例如代理烟酒茶等产品时,就需要有实实在在的产品来进行交付。
其二是服务交付方面,例如有小吃店的培训,还有抖音的培训以及软件代理等。这些更多的是偏向于服务以及软件的交付。
百度广告在全国各地有代理商,抖音广告在全国各地有代理商,腾讯广告在全国各地有代理商,还有一些会员在进行招募。
四、如何吸引代理商
想要吸引客户成为我们的代理商,我们需要做哪些事情呢?
1. 产品
想要招募代理商,先要打造一款有竞争力的产品。
因为产品是否有前景,很难去判断,标准都在用户的认知里。
现在开一家包子店或者面店是否有前景呢?很多人肯定会认为没有。然而,即便如此,依然有很多人想要去做这样的小生意。
所以项目的关键不在于其是否有前景,而在于在当前的业态里是否具备竞争力。
你卖的产品可能是实物产品,也可能是软件,还可能是课程、咨询、投放等服务。不管是哪种,首先都要保证你的产品有市场需求,并且具备一定的竞争优势。
以前开炸串店、饺子店、麻辣烫店铺的情况很常见,然而到现在仍然有喜姐、袁记这样的品牌出现。
2. 政策
用户愿意加盟、代理你的产品,目的是为了赚钱。
所以你在代理制度的设计上,就要充分调动代理的积极性。
开店的代理和单一产品的代理,用户拿货有不同的阶梯政策,用户销售额达到一定程度会有相应的奖励政策。
是否存在佣金绑定的关系呢?例如有总代、省代、市区县代理,以及一二三级合伙人等。
多级分销在网上不被允许这样设计。然而,在实际的线下许多场景里,多级分销是存在的。例如,经销商制度从本质上来说就是多级代理。
3. 信任
想要招募代理,需要做到两点。一是引发用户的兴趣,二是打消用户的加盟顾虑,从而获取用户的信任。
(1)背书
你的项目是否获得了融资呢?是否有大咖为其站台呢?又有多少成功的数据呢?
在主流平台上能否查到你相关的信息呢?例如美团、淘宝、抖音等。
或许你自身就拥有很强的实力以及行业号召力,因为在项目初期的代理方面,很多人都是因为对某个人的信任才参与其中的。
(2)案例
你开餐饮的,那你的代理现在店铺开在哪里?销售额多少?
你做微商的,那你的代理赚到了多少钱?拿了多少货?
真实案例本身就是最好的产品招募说明书。像绝味鸭脖这种产品,用户自己去线下看看就能知晓;蜜雪冰城这类产品,用户自己去线下看看也就清楚了。
五、如何招募代理商
接下来要回答一个极为重要的问题,那就是怎样去招募代理商呢?无论是微商宝妈,还是线下的加盟代理等等,都在考虑范围之内。
1. 造势宣传
产品再好,也得宣传。
你需要将你的产品以及招募的信息进行传播。可以通过投广告的方式来传播;可以邀请明星参与,借助明星的影响力进行传播;可以通过媒体新闻来传播,让更多人了解到相关信息;可以进行平台直播,实时展示产品和招募信息;还可以通过推文预热,提前引发关注和兴趣。
如果是在线下的,在开业时可以进行剪彩仪式,也可以找广告车进行全程宣传。
还有公司的销售、你的人脉圈主打来做传播。
其一是为了充分告知,其二就是造势营造火热靠谱的氛围。
所以要利用像文章这样的资料,要利用像海报这样的资料,要利用像采访这样的资料,要利用像直播这样的资料,要利用像图片这样的资料,要利用像视频这样的资料,要利用像传单这样的资料。
2. 招募渠道
提前做了内容、产品、氛围铺垫以后,去哪里找代理呢?
(1)线上
你的抖音可以成为你招募的渠道。
比如微信群可以临时拉,也可以在现成的里面宣传。
我们以前发新品时,会直接借助已有的宝妈代理群来开展新品的上市工作以及招商工作。
一方面是电销,它会获取用户主动提交的信息,然后通过电话以及微信等方式进行沟通。
(2)线下
线下一般有两种招募渠道。
其一,会定期邀请一些感兴趣的人来到会议现场,然后在现场对产品以及政策进行介绍。
其二是进行寻街的行为,要主动前往目标人群所在的产业带、商业街以及写字楼,然后进行一对一的传单派发以及相关介绍。
3. 招募人员
想要发展代理,市场团队一定是少不了的。
市场团队既要开发代理,又要管理代理。
一支强悍的销售铁军,对业务的成长至关重要。
展会需要专业的销售负责市场开拓和代理关系维护。
六、如何维护代理商
代理的招募是一个持续进行的过程。那么,对于已经招募到的代理,该如何进行维护呢?
1. 培训
形成长期的培训机制,包括线上会销、线下会销、驻场培训等多种形式。进行充分的培训,使代理能够对产品有足够的了解,对政策有足够的了解,对销售技巧有足够的了解。
2. 奖励
刚才说了,对于代理要指定合理的代理政策。
同样的维护代理,需要有与之相匹配的奖励政策。其中包括每个月的销售奖,还有年度考核奖,以及年度返款等。
3. 指导
许多加盟产品常常在做完一次服务后就不再有后续了,然而实际上这种情况是不正确的。
一个真正能长久存在的品牌,若要让代理赚到钱,并且能够持续获得口碑从而招募到新代理,那就一定要与代理保持交流。
比如每个大区有经理,定期去做培训、交流、帮忙策划方案等等。
让代理持续赚到钱,品牌才能持续赚到钱,而不是割韭菜加盟。
除了这些,关于代理的招募方面有很多具体方案,关于代理的运营方面有很多具体方案,关于代理的维护方面也有很多具体方案,我们有机会再和大家详细地进行补充。
工作时间:8:00-18:00
电子邮件
扫码二维码
获取最新动态