6 月 6 日，美团发布了 2024 年第一季度的业绩报告。公司的各项业务持续保持稳健的增长态势。其营收达到 733 亿元，与去年同期相比增长了 25%。在本季度，平台的用户数量和商户数量都实现了加速增长的态势，并且都创下了历史新高。

一季度，美团在实施组织架构调整之后，其核心本地商业呈现出稳步发展的态势。该业务分部的营收达到 546 亿元，与去年同期相比增长了 27%。

其中，外卖业务保持着高质量的增长态势。年活跃用户增加到将近 5 亿。中高频用户的交易频次与去年同期相比有了进一步的提升。在这种带动作用下，本季度平台的即时配送订单数同比增长了 28%，达到了 54.6 亿笔。美团闪购每天的平均订单量达到 840 万。年活跃用户数和交易频次都同比实现了强劲的增长。

今年开始，本地的消费市场一直处于持续且稳定的恢复状态，我们的各项业务也凭借此因获得了稳健的发展。美团 CEO 王兴作出表示，作为在行业增长中受益的一方，美团会持续坚定地去履行“帮大家吃得更好，生活更好”的使命，主动积极地引领商品零售以及服务零售行业朝着数字化的方向进行转型升级，我们相信未来各个业务之间会产生更为丰富的协同效应，并且会持续为所有参与到行业中的各方创造出更大的价值。

助力消费新趋势核心本地商业高质量增长

一季度，美团实施组织架构调整后，核心本地商业实现稳步发展，该业务分部营收546亿元，同比增长27%。

其中，外卖业务持续保持着高速增长态势。年活跃用户数量增加到将近 5 亿。中高频用户的交易频次与去年同期相比有了进一步的提升。在这种带动作用之下，本季度平台的即时配送订单数量与去年同期相比增长了 28%，达到了 54.6 亿笔。

万物到家正成为新的大众消费趋势。美团闪购保持着高速发展的势头。越来越多的餐饮外卖用户转化为了美团闪购用户。在一季度，美团闪购的日均订单量达到了 840 万。美团闪购的年活跃用户数和交易频次都同比实现了强劲的增长。

美团闪购为了满足消费者对产品多样性和高品质的需求，一直在持续探索与更多品牌商户的合作，以此来丰富供给，这些供给涵盖了百货、数码、美妆、服饰、宠物等众多品类。在今年 1 月，美团闪购与全球知名的综合体育用品品牌迪卡侬达成了合作，目前迪卡侬在全国的全量门店都已上线美团，其商品覆盖了 80 余项运动的上千款，并且能够在最快 30 分钟内送达。3个月期间，迪卡侬产品日均订单量实现近3倍增长。

一季度，线下消费需求保持着强劲的态势。在春节期间，美团与众多商户展开合作，其中包括 1 万多家景区餐厅、数千家“必吃榜”餐厅以及近 6000 家低线城市的优质商户。通过“特价团购”“直播”“主题促销”等形式，为消费者提供了多样的套餐选择。美团的数据表明，在春节假期，生活服务业的日均消费规模与去年同期相比增长了 36%，相较于 2019 年增长了超过 155%。用户的消费热情带动了美团到店酒旅业务的增长，且增长较为稳健。在一季度，GTV 同比增长超过 60%，年度交易用户数同比增长超过 37%。同时，交易用户数、商户数以及年度活跃商户数都达到了历史新高。

在新业务领域，商品零售业务的效率一直在持续提升。该季度的经营亏损为 28 亿元，与去年同期相比以及与上一个季度相比，亏损幅度都大幅度地缩小了。

提供多元供给满足用户对高性价比的需求

美团是一家扎根本地消费领域的科技零售企业，它持续支持全国范围内的合作商户，以共同满足消费者日益多元化的“吃住行游购娱”需求。本季度，美团深入到行业价值链中，持续完善供给并迭代产品，在促进商户发展的同时，也为用户提供了高性价比的选择。

本季度在这种良性互动之下，平台年度交易用户的年平均交易频次稳定地增加了，并且增加到 50 次以上。同时，平台的用户数和商户数都达到了新的高度。

外卖方面，在一季度，美团针对知名连锁餐饮品牌推出了万店返佣计划。该计划是专门为知名连锁餐饮品牌提供高性价比外卖服务的“品牌卫星店”模式。这一计划助力了商户，同时也进一步丰富了优质供给。截至今年 5 月底，已经有 45 个品牌开出了超过 560 家的品牌卫星店。“拼好饭”的业务范围被拓展到了更多城市，越来越多的品牌商户加入其中，这些商户通过“拼好饭”实现了拓量增收，同时也为消费者提供了更具性价比的选择。在一季度，美团“拼好饭”的日订单量峰值达到了新的高度。

美团抓住假日消费以及家庭团聚等场景，借助直播等方式，还通过线上线下联合促销，为到店业务商户提供了更高效的营销策略。这样一来，就能为消费者精准地提供多元化的优惠服务。这种服务既可以满足本地居民的日常需求，又能够覆盖游客和返乡人群寻找本地店铺以及折扣的需求，进而进一步深化了消费者对于美团能够提供高性价比供给的认知。

今年“五一”假期，“味蕾游”和“县域游”成为消费的新趋势。假期的前三天，在美团上，全国餐饮堂食的订单量与去年同期相比增长超过了 73%，有部分餐厅排队等位的数量超过了 1000 桌。小县城以及低线城市等比较小众的目的地，其客流在假期里有显著的增长，县域本地生活服务的消费同比增长了 37%。

本季度，我们又取得了良好的业绩。本地消费一直很活跃，这对我们的业绩有帮助。我们多年来积累了行业洞察，这也对我们的业绩有作用。美团 CFO 陈少晖说：我们会一直以客户为中心，把主体业务的核心能力打扎实，把重点放在增长质量上，积极为商品零售和服务零售行业的效率提升和长远发展贡献力量。