近日，一则重要消息引发了行业的广泛关注。华远国旅向外发布公告：从 2019 年 1 月 1 日开始，“北京市华远国际旅游有限公司”这个名称，正式变更为“华程国际旅行社集团有限公司”，其简称是“华程国旅集团”，英文名为“HCG Co.,Ltd.”。与此同时，旗下的品牌“翔龙万里行”以及其英文名“ETI”保持未变。

过去四年间，华远国旅在市场环境不断变化的情况下实现了飞速发展且保持着稳定与健康。到 2018 年末，华远国旅在出境游市场的市占率很高，行业影响力也很大。尤其在华东、华南、华西地区，它成长迅速，如今已发展成为在全国布局的领先旅行社集团。

渠道布局有了全面的飞跃，业务规模也有了全面的飞跃。分支机构从不到 10 个发展到了近 20 个，这些分支机构分布在北京、上海、广州、成都、武汉、南京、南昌、合肥、深圳、厦门、济南、沈阳、西安、郑州、昆明、长沙等城市。企业的营收增长超过了 2 倍。欧洲业务的规模增长将近 3 倍，并且持续在扩大行业的领先优势。日本业务原本近乎空白，现在在上海、北京的跟团游方面成为了第一。MICE 业务的规模超过了 3 倍，迈上了新的发展台阶。

业务管理得到了全面的优化，开始迈向数据化时代。一方面通过集中采购来控制成本，同时加大对产品研发的投入；另一方面着力提升旅游服务的质量，持续提高游客的满意度。具体来说，建设并完善了领队导游的管理体系，打造出深受游客喜爱的人气导游 IP，并且推出了游客在线评价系统“行程助手”。

开展信息化建设，使得运营服务效率得到了极大提高。首先搭建起了完善的 ERP 技术平台，以此来推进集成化的信息管理；其次持续对各环节流程进行优化；并且在行业内，率先让产品运营商与 OTA 平台实现了对接。

强化组织的发展以及梯队的建设，构建起了坚实的精英人才体系。在业务发展方面，能够灵活地对机构设置进行调整：在上海设立了 3 个欧洲业务 SBU；新增设了日本事业部；将会奖公关业务进行了公司化运作；在山东地区启动了济南直飞巴黎的定期航班项目。与此同时，组织了“飞鹰计划”高级管理研修班以及内部模拟期权，以此来全面提升精英人才的素质以及企业的归属感。目前，85 后员工的占比达到了超过 75%。中基层主管里，90 后的占比接近 50%。

华远国旅经过四年的努力经营，其业务能力有了明显提升。先后获得了旅行社行业的“卓越旅游运营商”“杰出旅游运营商”“最佳供应商奖”，以及各境外旅游局和航空公司颁发的“最佳合作伙伴”等诸多奖项。旗下的翔龙万里行品牌更是得到了同业和游客的广泛赞誉。据悉，在 2018 年，华远国旅的业务规模预计会逆势增长 30%。

“华远国旅”改名为“华程国旅集团”，在此之后，它的管理团队未变，法定代表人未变，业务主体未变，法律关系也未变。原签订的合同依然有效，原有的业务关系和服务承诺保持着原样。并且，相关的资质、官方网站以及官方微信公众号等平台会按照程序进行更改。凡是涉及到公司更名的相关进展情况，到时候都以官方渠道所公布的信息作为依据。

翔龙万里而行，华光闪耀新程！过去的四年间，华远国旅的发展状况众人皆可见，我们期盼在接下来的四年里，华程国旅集团能够持续保持快速、健康的发展态势，进而成为中国最为优秀的出境旅游服务运营商。继续对旅游产品和服务进行优化与创新；持续提升运营效率；主动应用信息技术，增强“互联网基因”；以更加开放的心态致力于建设良好的生态环境，并且与分销代理商、各目的地旅游机构、航司以及各大线上平台携手共同实现共赢。