极目新闻记者 杨锦英
近日有网友称,在广州的一座山姆商店里,有看起来像是代购的人在厕所里对蛋糕进行分装。12 月 24 日,与该事件有关的山姆商店向极目新闻记者表明,他们不清楚这件事,并且建议会员通过官网渠道来购买商品。
记者在二手平台进行搜索后发现,有许多个人商家在提供“山姆免费/92 折代购”的服务。有代购人员分享说,通过山姆代购,一个月能够赚取 5000 元。
山姆代购盛行,多样方式盈利
12 月 23 日都市快报报道,近日有网友发帖称,在广州的一座山姆商店里,有看起来像是代购的人在厕所里分装蛋糕。发布该内容的潘女士表明,照片是在 12 月 8 日的广州市美林商场拍摄的。她当时在洗手间上厕所。她发现隔壁厕所间有人把东西放在地上。走近一看,竟是有人把疑似山姆的蛋糕放在蹲厕的地面上分装。对方还带有专业的蛋糕刀。她于是把这一幕拍了下来。
12 月 24 日,极目新闻记者抵达广州市美林商场的山姆会员商店。记者看到,在商场外部,有多位工作人员正在引导顾客进入商场,并且明确规定进场的人员必须是山姆会员。同时,在商场的各个地方都张贴着标识,表明这里只允许会员进入。店方的工作人员向记者表示,他们知晓网络上发布的相关信息,然而对于具体的情况并不清楚。山姆注重食品安全与服务质量。为了保证会员能买到高质量的商品,他们提议会员借助官网渠道来购买商品。
涉事山姆商店(极目新闻记者杨锦英摄)
山姆会员商店 1996 年开始进入中国。它是沃尔玛旗下的高端会员制商店。其会费标准有两级。普通会员每年需支付 260 元会费。卓越会员每年需支付 680 元会费。卓越会员除可享受普通会员的所有权益外,还包含一些额外的服务和优惠。
对于不想开通会员卡却想享受山姆商品的人群而言,代购这种行为就出现了。极目新闻记者在二手交易平台上发现,有许多提供“山姆免费/92 折代购”服务的个人商家。顾客把自己想要的商品、收货地址以及收货电话提供给商家,然后拍下相关链接,商家会依据顾客所下单商品的实际价格来修改链接的定价,通过这种方式来完成代购。
代购是如何完成的呢?代购又是如何获利的呢?记者在社交平台进行搜索后发现,不少山姆代购分享了自己的代购经验,他们表示盈利可以通过多种方式,比如按件直接收取代购费;办理卓越会员卡,能够获得 2%的消费返点,办理多张会员卡的话,效益会更高;购买 9.7 折购物卡,然后通过代购赚取差价等。记者尝试私信几名山姆代购以了解详情,但暂时没有得到回复。
在线下,代购除了可以进行线上下单的操作,还能够通过带人进店结账的方式来赚取带入费、回馈金和结账折扣。有山姆代购称,今年 9 月办理卓越会员卡后,在一周之内就收回了成本,并且当月已经通过代购赚取了 5000 多元。那些收入较多的代购还会开设培训班进行教学,以发展代购团队。
山姆代购分享“赚钱秘籍”(网络截图)
零食分装火热,食品安全难保证
近年来,“山姆限定美食”的营销在社交平台上十分火爆。很多人都希望能够品尝到山姆限定的蛋糕、饼干等零食甜品。所以在代购类型里,分装销售变得越来越盛行。
山姆代购发帖称,他们中很多人会进行分装。山姆的商品是大家庭分量的,像蛋糕面包这类热销产品,量多且保质期短,对客户而言,分装更具吸引力。同时,分装的收益也更高,例如一盒瑞士卷,分装成 4 份后,能按 4 件商品收取代购费。有山姆零食代购透露,做零食分装 5 个月就卖出了 3000 单。
一些山姆代购在平台上分享称,目前山姆零食的分装销售有三种方式,分别是社交平台销售、线下摆摊以及线下门店(通过代购或零食店增项的形式)售卖。若要在门店进行销售,就需要有营业执照和食品经营许可证。
山姆的零食分装标签,有代购说这是散装食品必须要贴的,要是不贴的话就容易被“打假”。
这样的食品进行分装销售,很难确保符合卫生标准。今年 4 月,北京市密云法院公布了一个非诉审查案件,该案件是对分装山姆会员店的“网红”食品并重新贴注标签进行售卖的行为作出行政处罚。涉事商店购入北京顺义山姆会员店的美式烤鸡、瑞士卷、麻薯面包等商品后,进行了二次分装,还重新贴注了标签,并且在贴注标签的时候把生产日期改成了贴注标签的当日。
山姆会员商店曾针对代购现象采取限购政策。去年 3 月,有媒体报道称,有顾客在山姆 App 一天下了 5 单,随后被限制购买。山姆客服回应称,这是新规定,目的是防止代购。
如果系统检测到会员有代购行为,那么会员卡可能会被冻结。有山姆代购曾发帖说,今年 10 月在厦门山姆会员商店提供带人进出的服务,由客户自己付款,中秋节当天做了 12 单,节后第二天卡就被冻结了。对此,其他经验丰富的代购表示,要避免这种情况,最好的办法是多开会员卡,并且在规则范围内行事,只有这样才能实现可持续发展。
记者就打击代购行为一事咨询了山姆会员商店客服,对方称对此并不清楚。
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