我市 11 家旅行社分别获评定为 3A 级服务质量诚信旅行社。
同时也是推进旅游强省建设的重要举措。旅行社服务质量诚信等级评价工作从 7 月开始部署开展。按照安徽省最新地方标准《旅行社服务质量诚信等级评定与划分标准》的要求,经过企业自愿申报这一程序,接着是旅游部门推荐初审,然后是旅游行业专家打分,再是第三方跟踪回访,还有有关部门征求意见等程序。省市县三级最终确定了我市首批 A 级服务质量诚信旅行社有 11 家。这样做的目的是积极打造旅游行业的标杆,树立诚信旅游的品牌形象,引领并促进全市旅游企业争先进位,提升服务质量,全面营造黄山旅游诚信经营的良好氛围。其中,有 6 家省级评定为 5A 级服务质量诚信旅行社,分别是黄山市中国旅行社有限公司、黄山中国国际旅行社有限公司、黄山万达国际旅行社有限责任公司、黄山维景国际旅行社有限公司、黄山华苑国际旅行社有限公司、黄山松石国际旅行社有限公司;有 2 家市级评定为 4A 级服务质量诚信旅行社,分别是黄山中铁旅游有限公司、黄山市绿洲国际旅行社有限公司;有 3 家区县级评定为 3A 级服务质量诚信旅行社,分别是黄山网络旅行社有限公司、黄山途乐国际旅行社有限公司、黄山海景国际旅行社有限公司。
据了解,A级旅行社服务质量诚信等级标志的使用期限是 3 年。每 3 年会进行一次复评。品牌加盟店不能使用其服务质量诚信等级标志。已获评的旅行社,若发生认定旅行社有过错且需承担责任的重大安全事故,或者出现重大投诉并造成恶劣影响,在旅游行政管理部门认定之后,应作出降低或取消等级的处理。
工作时间:8:00-18:00
电子邮件
扫码二维码
获取最新动态