在美国，禁止将 13 岁以下用户的姓名、邮箱等个人信息用于游戏广告定向。必须要通过家长同意，才可以向儿童展示广告。因为游戏商没有完全屏蔽未成年人账户的广告推送功能，所以被罚款 7250 万美元。

以上这些限制，像极了各国对于酒精类饮料、烟草、赌博的限制。

所以，游戏虽未位列传统的四大争议行业，但其相似度较高。很多人对游戏颇有微词，尤其是未成年人的家长，他们中有些人非常希望游戏公司倒闭。有人把电子游戏比作新型的精神鸦片，使得沉迷于游戏的少年、青年甚至中年人精神不振，从更严重的角度看，有可能影响国运。

倡导理性游戏，网易做得不够

在中国，烟草和赌博广告的限制已与国际接轨。然而，酒类广告几乎未设限，酒企仍是很多媒体的主要金主，像央视这样的中央级媒体也充斥着酒类广告，这与游戏广告很相似，只是游戏广告更多出现在互联网媒体上。

网易是受益者，在它的门户网页上找到几个游戏广告是很容易的，无需花费太多力气。

网易自身是游戏广告的投放者。比如针对游戏《阴阳师》，网易在多个平台开展了广告投放，像百度贴吧、新浪微博等。从金额方面来讲，网易 2023 年全年的营销费用是 139.7 亿元，2024 年前三季度累计的销售和市场费用为 113.29 亿元，游戏广告在这些费用当中都有涉及。

广告能够吸引人们去玩游戏，同时也能够倡导人们理性地玩游戏，比如倡导减少游戏时间。然而，后者常常被游戏公司所忽视，很多人都没有注意到网易做过这方面的公益广告，也没有发现网易专门开展过相关的大型公益活动。

网易在 2023 年度的 ESG 报告里实际上没有提及沉迷游戏给公众造成的伤害。并且，“沉迷游戏”这四个字在该报告中也未曾出现。

IIRC 提出的 7 个 ESG 报告原则包含“可靠性与完整性原则”。该原则要求报告以平衡方式涵盖所有积极和消极的重要问题，且不存在重大差错。这一原则在 NFRD、GRI 等机构提出的报告原则中也有体现。显然，网易的 ESG 报告违反了上述编写原则。

网易的 ESG 报告有做得较好的方面，其专门编写了“未成年人保护”这一节，并且在这一节中提到了“防沉迷”。

截图自网易2023年度ESG报告。

报告表明，网易创建了“未成年人保护中心”以及“网易家长关爱平台”。这些平台能够提供游戏时长方面的管理服务，还可以进行消费限制，并且具备一键禁玩等功能。

网易提及了“AI 未成年人保护系统”，此系统可通过行为干预来拦截不理性消费，同时还能利用技术手段精准识别出疑似未成年的玩家。在案例中提到的《蛋仔派对》“宝宝蛋”守护模式，是通过限制内容以及推送适龄地图的方式，展现了技术落地的具体场景。

报告未补充未成年人保护措施的实际效果数据，像平均游戏时长的下降比例、消费拦截的成功率、家长平台的使用率等情况。同时，也未引入第三方审计或认证。这样就容易让人产生疑问，网易的这些措施到底有没有效果，是否具有意义呢？

值得一提的是，报告专门编写了“未成年人保护”这一节。然而，这一节仅有两页内容，篇幅不算多，仅占整个报告不足 4%的篇幅。

此外，前文提到过，沉迷游戏以及患上“游戏障碍”，这不只是未成年人的问题，成年人也可能会被其困扰，然而网易 2023 年的 ESG 报告完全没有提及这方面的内容。

必须承认，让游戏公司去禁游戏，这种情况有点类似让烟草公司禁烟、酒企禁酒、军工厂反战。可以说一说，但实际做起来是很困难的。不过，这也并非没有先例，就像炸药大王诺贝尔后来设立并举办了有名的诺贝尔和平奖。

网易的特殊之处在于，它起初是一家新闻门户网站，同时也是邮箱服务提供商，并非一家游戏公司。是利润将它吸引到了游戏赛道，从这方面来讲，它的转型是主动进行的。那么，赚到钱的网易，拿出一些利润来提倡理性游戏，用于防沉迷，用于落实减少游戏时间，尽一些社会责任，而不是在 ESG 报告中回避社会责任，这些都是理所应当的。

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