四川在线记者曹凘源
2 月 27 日,记者从四川省税务局那里得知。四川税务部门聚焦“高效办成一件事”,在服务举措方面进行了创新,办税流程得以优化,服务质效也得到了提升。目前,全省 96%的税费业务都能够在网上办理,并且全省 199 个办税服务厅已经实现了社保与缴费的“一厅联办”。
我们在线上持续优化资源配置,同时在线下也持续优化资源配置。我们在线上简化审批环节,同时在线下也简化审批环节。我们将“能办”转变为“易办”,并且将“能办”转变为“快办”。四川省税务局相关负责人进行介绍,在线上方面,税务部门推动征纳服务,对“问办协同”服务机制进行深化,构建了各类线上网格化服务群,数量达到 3144 个,覆盖的纳税人户数达到 162 万户次;在线下方面,打造了省市县三级的税费服务中心,推进实体办税场所朝着智能化和智慧化的方向进行升级与改造,充分构建起了“综合办税服务厅+15 分钟便民办税缴费圈”,持续缩短了服务的“半径”。
截至目前,全省打造的社保缴费“一公里服务圈”网点数量超过了两万个。在这些网点中,有 1493 个是邮政网点,5736 个是银行网点,还有各个社区(乡镇)的便民服务站点。这样的布局方便了缴费人能够就近办理业务,并且能够高效地办理业务。
智能办税功能不断优化也进一步提升了办事效率。
目前,新电子税务局平台上线了 279 个智能办税功能。这些功能贯穿了纳税人的全生命周期管理。登记环节推出的“新办智能开业”场景服务,能够实现智能开业,还能自动进行登记,并且开业时即可开票;在申报环节,会自动为纳税人提供确认式申报、补录式申报、填报式申报等多种个性化选择,借助智能预填数据以及自动生成表单的方式,使得纳税人的平均申报时间被压缩到 10 分钟以内。
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