物业就是物业管理公司。小区业主支付了相应的物管费,物业管理公司就应当按照法律规定和双方约定提供物管服务。然而,对于大部分人来说,可能并不知晓物业主要管理哪些方面,下文小编将为你详细解答这个问题。
一、物业管理具体指什么
物业管理受物业所有人委托,依据物业管理委托合同。它对物业的房屋建筑及其设备进行管理,对市政公用设施进行管理,对绿化进行管理,对卫生进行管理,对交通进行管理,对治安进行管理,对环境容貌进行管理。并且对这些管理项目进行维护、修缮和整治,同时向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务。
物业管理存在狭义和广义这两种之分。广义的物业管理应当包含业主共同管理的过程,以及委托物业服务企业或者其他管理人进行的管理过程。
《物业管理条例》第二条规定,所称物业管理,就是业主通过挑选并聘用物业服务企业,由业主与物业服务企业依据物业服务合同的约定,对房屋以及与之配套的设施设备和相关场地进行维修、保养、管理,同时维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
二、物业主要管理那些方面
基本内容按性质和方式来分,一类是常规性的公共服务;一类是针对性的专项服务;还有一类是委托性的特约服务,这三大类涵盖了基本内容的服务。
1、常规性的公共服务
指的是在物业管理当中属于公共性的那部分管理与服务工作,并且是物业管理企业面向所有住用人所提供的最为基本的管理和服务。主要包含以下 8 项内容:
(1)房屋建筑主体的管理及住宅装修的日常监督;
(2)房屋设备、设施的管理;
(3)环境卫生的管理;
(4)绿化管理;
配合公安部门做好住宅区内公共秩序的维护工作;配合消防部门做好住宅区内安全防范工作。
(6)车辆道路管理;
(7)公众代办性质的服务;
(8)物业档案资料的管理
2、针对性的专项服务
指的是物业管理企业面向众多住用人,为了满足其中部分住户、群体以及单位的特定需求而开展的各项服务工作。具体包含:
①日常生活类;
②商业服务类;
③文化、教育、卫生、体育类;
④金融服务类;
⑤经纪代理中介服务;
⑥社会福利类;
3、委托性的特约服务
物业管理企业实施物业管理时,第一大类工作最为基本,必须要做好。并且,依据自身能力以及住用人的要求,明确第二、第三大类里的具体服务项目与内容,运用灵活多样的经营机制和服务方式,以人作为核心,把物业管理的各项管理与服务工作做好,还需不断拓展其广度与深度。
特约服务实际上是专项服务的补充和完善。
物管公司是有级别之分的,这个级别通常会影响到物管公司的收费标准。然而,在提供的管理服务方面,实际差距并不是很大。上文小编已经对实际物业主要管理的方面做了简要介绍。如果认为物管公司不尽责,是可以通过业主大会来更换物管公司的。
工作时间:8:00-18:00
电子邮件
扫码二维码
获取最新动态