同济大学的研究人员杨述军在 2015 年第 10 期《电气技术》杂志上进行撰文。本系统依托全流程功能设计，基于面向对象技术和模块化的组件方法，运用现代计算机多媒体技术和通信技术。它能够自动记录每一位学员的登陆学习时长、自考时间、自考成绩以及在线考试成绩，还能自动生成各类统计成表。这为减轻教育培训主管人员的负担以及提升教培工作效率提供了重要手段。

此系统便于考核管理部门进行统一标准的制定和统一管理的实施，避免了业务考评中的作弊行为，能够有效督促学员学习并掌握安全生产知识，有助于提高全局的安全生产水平。该系统已在额济纳农电公司投入使用。

2012 年，国家电监会与国家安监总局为了将《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》（国发【2013】23 号）等文件的精神予以贯彻落实。他们加强了电力安全生产的监督管理工作，同时也对电网企业的安全生产标准化工作进行了规范。基于此，二者联合制定了《电网企业安全生产标准化规范及达标评级标准》。在此标准里，将教育培训（安规、岗位技能）等方面的内容和要求明确列了出来，一共有十三个方面。

2013 年开始，内蒙古电力集团公司依据此情况，陆续在其所辖的供电分公司中开展“标准化达标评级”工作。额济纳农电有限责任公司对这项工作极为重视。他们提出要借助当代的信息化网络技术，引入新的教育培训方法，实行网格化培训的新设想。这样做便于安监部、人力资源部等教育培训部门强化监管手段，做到标准统一、管理统一，对员工的教育培训能够实现全过程、全方位的监督和管理，能够杜绝业务考试中的作弊行为，还能有效提升员工学习的自觉性和有效性，切实提高培训考核效果以及全局的安全生产管理水平。

1 安全培训模式现状分析

目前，各供电公司的安全培训普遍采用“集中轮训”的方法。在“集中轮训”期间，大多通过开会的方式进行，由本公司的专家或者外地院校的教师来担任主讲；在考试环节，大多依靠人工来出题和判卷，每次进行考评都需要耗费大量的时间与精力，并且考评的覆盖面比较小，还会挤占员工的工作时间，对于员工日常的学习状态，缺乏有效的能够覆盖全流程的监管手段，效率不高，越来越难以跟得上时代的发展步伐。

2 项目研究的科技依据

当前，先进计算机数据管理和网络技术以某些技术为代表，在众多前沿行业得到广泛应用，并且取得了良好的社会效益和经济效益。本系统依据如下先进的网络技术手段，把员工培训学习和考核进行标准化与规范化，大大提高了教育培训管理工作的效率，是拓展教育培训手段的一个创新之举。

这些网络技术包含：数据库采用某种方式；采用共享 SQL 和多线索服务器体系结构，提供了与第三代高级语言的接口软件 PRO*系列，能够在 C、C++等主语言中嵌入 SQL 语句及过程化(PL/SQL)语句，以对数据库中的数据进行操作，还可以快速生成基于客户端 PC 平台的应用程序，并且具有良好的移植性[1]；开发语言及框架采用 JSP++=MVC 模式，MVC 是模型()、视图(View)和控制这三个单词的缩写，其目的是实现 Web 系统的职能分工；应用服务器为某服务器；开发用应用服务器、jdk 版本 6.0；正式部署应用服务器、jdk 版本 6.0；数据访问采用数据库连接池技术；应用模式是 B/S 模式；服务器进行部署，客户端通过 IE 访问并使用。

3 系统总体架构

我们以额济纳农电公司作为例子，用以说明供电企业教育培训考试系统的总体架构。

3.1 硬件系统架构

硬件网络拓扑图如图1所示。

图1 基于互联网的教育培训考试系统硬件架构

员工在实际操作时，借助互联网，能够访问公用的 IP 地址。接着，员工通过登陆个人账户和密码，便可进入系统，从而实现应用。其硬件配置的具体要求如下。

数据库/应用服务器的硬件配置如下：使用的是 PC 服务器；配备了 2 颗 CPU；拥有 500G 的硬盘；内存为 4G；网卡为 2 个 10/100M 以太网卡。

- 显示器分辨率为 1024×768。

3）网络带宽为50M。

3.2 软件系统架构

1) 操作系统软件

应用服务器建议采用 2008 及更高级的版本；数据库管理系统软件建议使用 2005 及更高级的版本；客户端软件建议使用 7 或者更高级的版本；本系统是在微软 IE 环境下进行开发的。IE 浏览器存在不同版本，像 IE6、IE8、IE9、IE10、IE11、IE12 等，不过在进行兼容设置之后，系统都能够顺利运行。

2) 软件模块化结构

额济纳农电公司的教育培训考试系统软件架构采用了基于组件技术且面向对象的模块化分布式设计。该系统包含 5 个功能模块，分别是“练习考试”“交流学习”“查询统计”“系统管理”和“退出系统”。其软件模块结构如图 2 所示。

图2 教育培训考试系统软件模块化结构图

支撑软件包含以下内容：有用于人机界面的开发平台；还有用于仿真模型的开发平台；同时包括一次设备数据维护、二次设备数据维护以及网络数据维护。

其五是教学管理软件。

4 系统优势

综合比较并分析目前在国内电力行业中处于主流运行状态的教育培训系统软件。额济纳农电公司的《教育培训考试系统》，其优势体现在以下这些方面：

4.1 优质的题库资源。

系统题库包含学习园地题库。

安全生产题库包含 2013 版国网标准安规（变电、线路、配电）考核题库、事故案例题库、内蒙电力事故调规、内蒙古电力两票管理细则、新交规、2015 年新安全生产法、消防法等，总计九个知识点。其中，内蒙古电力公司专用的事故调规以及两票管理细则等，是我们特地邀请相关专家进行编写的，很适合内蒙古电力部门使用。

岗位技能题库依照现行《中电联电力行业职业技能鉴定指导中心》编著的系列职业技能鉴定题库。它涵盖供电行业全部七大专业 25 个工种。这样就把员工日常学习的内容和技能鉴定题库的内容实现了高度统一。这更有利于激发员工学习的积极性，也强化了系统的实效性。

学习园地包含国网变电安规、国网线路安规、内蒙电力事故调查规程、电网企业安全生产标准化达标评级标准、国家及行业规程标准、管理制度汇编等近 30 个知识点，这些题库权威且全面，同时与实际联系紧密，极具代表性、针对性和实用性。其系统登录主界面如图 3 所示。

图3 系统登录主界面

系统采用一种全新的培训管理模式，这种模式是“学—练—赛—考—统”的闭环模式。

系统会自动记录每一位员工的登陆学习时长、自考时间、自考成绩以及在线考试成绩。同时，它还能自动生成各类统计成表。通过这些操作，实现了对员工日常学习状态的全过程监管，并且有效提升了学员学习的自觉性和有效性[2]。其全过程闭环培训管理模式如图 4 所示。

图4 安全培训考试系统全过程闭环管理模式

系统各专业按照高级技师、技师、高级工、中级工和初级工的分难度进行智能组题，能够对题型分数、及格分数、参试人员、考题章节、考试时间、试题比例等方面进行自由设定。本系统将客观题型与主观题型的教育培训考核融合为一体，这是其一大创新之处。可以对客观题型（如单选题、判断题）进行在线考评，能够自动生成试卷、自动收卷、自动判卷以及自动生成分数。同时，也可以对主观题（像简答题、论述题、计算题和绘图题）进行智能组题，然后进行离线考评。

系统具备定制试题组卷的功能，这是本系统的一个显著亮点。考后统计分析的手段较为丰富。系统能够提供成绩查询、成绩分段统计、时长统计、答错题概率统计等多种方式。系统的查询统计界面呈现为图 4 所示的样子。

系统具有寓教于乐的特点，会鼓励员工进行多学和善学。系统会依据员工的学习时长来奖励“小红花”，以此增加学习的趣味性。系统能够实时统计在线人数。系统会设定成绩分段，并进行分段统计，还能自动生成相应的饼图和柱图，其界面如图 5 所示。

图5 成绩分段统计，生成饼图界面

5 技术创新点分析

创新一种全过程管理培训的新模式，即“闭环培训”，以此来助力安全教育培训工作开创出新的局面。

系统凭借“学—练—赛—考—统”的全流程功能设计，能够自动把每一位学员的登陆学习时长、自考时间、自考成绩以及在线考试成绩记录下来，并且还能自动生成各类统计成表。这样一来，就为减轻教育培训主管人员的负担以及提升教培工作效率提供了重要的手段。

2）系统为教育培训主管人员提供了丰富的统计分析手段。本系统能够提供成绩查询相关数据（包括部门和人员方面），也能提供成绩统计相关数据（包含部门和人员方面），还能提供登陆时长、答错题概率、得分率、失分率等重要分析数据。这些数据为教育培训主管人员提供了丰富且充足的统计分析手段和方法，能让他们实时掌握全局员工的学习动态，找到学习知识的薄弱环节，进而改进培训重点，提升培训效果。

系统将管理人员和非管理人员进行了分类，然后对他们分别进行了考试并进行了统计，这样就为教育培训工作带来了更大的便利。

系统采用的是面向对象的权限分配设计。这种设计设定了四级权限，分别是系统管理员、县局管理员、一般管理员和普通用户。通过这样的设定，能够将系统管理员从繁重的工作中解脱出来，同时也赋予了系统更强的可应用性和灵活性。

5.2 实现“网络化”组织培训新手段。

部门负责人可利用该系统网络化平台非常方便地组织部门开展部门比武，可利用该系统网络化平台非常方便地组织班组开展班组比武，可利用该系统网络化平台非常方便地组织人员开展岗位比武，这样既提升了培训效率，又充分调动了一线人员学习安全知识的积极性和主动性，这些部门包括输电、调度、运行、修试、营销等部门。

5.3 智能防挂机功能设计。

《电网企业安全生产标准化规范及达标评级标准》明确了员工培训的课时要求。延安供电分公司的安全培训考试系统会自动记录并保存每一名学员的登陆时间、离开时间以及登陆时长等信息。

在实际工作里，有的学员只是登陆系统来挣课时，却不进行学习。针对这种现象，系统特意设计了智能防挂机的功能。也就是说，当学员仅仅登陆系统却没有任何操作，并且达到设定的时长时，系统会自主地进行判断，然后自动退出，同时停止计时。

6 应用推广情况

额济纳农电公司的《教育培训考试系统》项目范围包括硬件安装以及系统软件开发调试这两个部分。为让该系统能够真正贴近实际需求，达到真实的培训效果，我局多次邀请相关领导、各县局安监部主管、教育培训领域的专家以及网络技术人员一同开会进行研讨。通过依托过程化管理的思路，对需求进行细化，将要点落实下来，在此基础上顺利开发出了“教育培训考试系统”。

2014 年 7 月中旬开始，技术开发人员在额济纳农电公司机房进行硬件设备（服务器）的相关工作，包括安装与架设。同时，也对系统软件部分进行了自检试运行。2014 年 8 月，网络通讯条件具备了，系统便开始在互联网上发布并运行。经过各方的不懈努力，系统应用所涉及的 12 个单位以及变电站所，陆续且全部都实现了上网应用。

2014 年 10 月截止，在教培中心的组织下，对公司本部以及各变电站所的相关人员开展了多种方式且多批次的操作培训与在线考核，这些培训和考核获得了一致的好评，并且系统应用取得了成功，系统的登录界面如图 6 所示。

图6 系统登录界面

7 存在的问题及改进方向

《教育培训考试系统》投运后，额济纳农电公司组织了多次、大范围的安全或岗位技能教育培训和考试工作。对员工的教育培训进行了全过程、全方位的监督和管理，提升并强化了培训考核手段和效果。然而，电气化教室和计算机数量不足，难以实现人手一台，这极大地制约了该系统功能的发挥和应用。

随着“智能手机”等移动互联网应用日益普及，将“安全培训考试系统”拓展至移动互联网领域，让数据在“云端”的 WEB 与 PC 互联网、移动互联网间高效同步运行，这样就能很大程度上弥补计算机数量的欠缺，达成安全培训的“云端”化，使员工培训更加便捷，提升培训效果的高效性，实现培训受众的全员化，这会在电力行业的安全教育培训方法上开创一个崭新的范例[3]。

8 结论

《供电企业教育培训考试系统》运用了现今先进的软件集成技术以及数据库技术，是以纯 B/S 模式进行开发的。它采用了面向对象的权限分配设计，将“过程化”管理思想融入其中，创新了“闭环培训”管理教培的新模式。并且采用了“学—练—赛—考—统”的全流程功能设计，能够对员工的学习状态进行全过程的监管，实现了教育培训管理工作的新突破，达到了国内同类系统的先进水平。

该系统建设周期较短，投资较少，效果良好，运行较为稳定。系统的各项功能能够充分满足电网安全教育培训工作的实用化需求。它在供电企业的安全教育和岗位培训、考核中发挥了显著作用，这一作用得到了肯定。它对提高全局的安全生产水平以及增强员工的岗位技能，都产生了积极的促进作用。