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买房收楼的缺陷保修期

文：宏亚海外安家

排版：神鲸文化

近期有不少客户关注这个话题，今天给大家讲解一下关于 24 个月的保修期。

大家可以先参考我们以往发布的：

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屋主拿到钥匙后，首先要做的是好好检查自己的房子。缺陷保修期是从新房交接信（VP）的日期开始计算，为期 24 个月。应尽快在这 24 个月的黄金时间让发展商进行维修。

看过上面两条链接的业主，可能更关心这样一个问题：当检查出缺陷后，一直没有得到开发商的回应，此时该怎么做？

验收新房后，要第一时间将瑕疵报告交给开发商，同时要求开发商尽快对有问题的地方进行维修。开发商必须在收到业主的瑕疵报告后的 30 天内履行责任，对新房有损坏的地方进行处理。

如果开发商在 30 天内未进行维修缺陷，那么业主可以自己通过第三方进行维修。不过，业主必须先向开发商的律师发信申请。业主所付的房款中有 5%是由律师保管的，这样能确保在 24 个月内房款完整无缺，从而加强了业主的权益。

业主向开发商申请索赔的程序：

01

提交问题及逾期处理报告，得到开发商的批文。

02

找师傅估价，提供估价单（）给开发商，取得开发商通过价格。

03

修复及索赔。

为何小编常对买房的业主说，收到收楼通知信后，要尽快去处理验收事宜并提交瑕疵报告呢？为什么要尽快第一时间去做呢？就是希望业主能及时处理相关事宜，避免后续出现问题。

不少海外业主有一个误解，他们认为人不在大马，保修期就一直还没开始。这种想法是完全错误的。即便人在海外，保修期也是从收楼通知信开始的。

在开发商维修工程数量较少的时候，尽早提交维修报告，这样开发商就能更快地完成瑕疵维修。如果验收越晚，一旦超过了保修期，开发商通常就不会再承担责任了，而业主就只能自己掏腰包进行相关的维修。

有 24 个月的维修期。比如在第 20 个月才提出维修报告，若开发商在 30 天内未进行维修，业主可通过律师申请第三方维修费用。但不排除律师会延长此申请的时间。一旦超过保修期的 24 个月，该申请就会失效。

24个月的保修期过了，之前的瑕疵重复发生怎么办？

比较常见的情况是以往的瑕疵可能会再次出现相同状况。如果房子在保修期间曾让开发商维修过屋顶漏水等问题，那么这个问题也许会重复发生。即便保修期已过，开发商实际上有责任对漏水问题进行修补。

一种情况是房子存在结构性问题，在验收阶段未被察觉，居住初期可能也不会发觉。一旦出现问题，只要能够证明是潜在的缺陷，业主就可以找建筑师来进行证明。倘若这些要求被开发商无理拒绝，业主可以尝试向房屋仲裁庭进行投诉并索取赔偿。

也许当初很多人选择他家的售前服务，

但我司坚持给的是售前售后保持一致。

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