唐山河头老街火爆“出圈”引发涟漪

盘活一条街 带火一座城

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抖音上，旅游相关话题占据热搜榜；在景区内，游客数量众多，肩膀相互挨着，脚跟碰着脚尖；在景区外，汽车一辆接着一辆，排成了长长的队伍……

这个暑期和刚刚过去的中秋节，唐山河头老街持续火爆“出圈”。

中秋假期有 3 天。这个开业还不到两年的景区。它为所在的唐山市丰南区带来了 12.7 万人次的游客。

河头老街凭借什么获得游客的喜爱呢？怎样才能成为城市的文旅标识呢？河头老街的“出圈”，又会给城市带来哪些东西呢？

中秋假期，唐山丰南的河头老街十分热闹。卡通造型的花灯以及精彩的演艺活动，都成为了众多游客前来打卡的地点。这些图片由河头老街景区提供。

两次“闭关修炼”抓住流量密码

中秋佳节，华灯初上，明月当空。

百余盏巨大的唐风灯笼同时被点亮，唐山河头老街徐徐展开，宛如画卷一般，正迎接着熙熙攘攘的游客。

流量，是河头老街从暑期到中秋假期的关键词。

线下，景区里游客人头攒动，景区外汽车排起长龙。

线上，到 9 月 24 日为止。抖音上排名靠前的两个“河头老街话题”，其播放量分别达到了 5.4 亿次和 1.1 亿次。在社交软件小红书里，关于河头老街的景区推荐帖子数量有好几万。

中秋假期为 3 天，景区接待的游客数量是 12.7 万人次。在暑期期间，景区每天平均接待的游客数量是 3.2 万人次，单日接待游客的最高数量接近 10 万人次，并且在全国 164 个国家级旅游休闲街区中处于前列。河头老街景区负责人魏永表示。

流量“泼天”般而来，很难让人相信这是一个开业还不足两年的资产盘活项目。

中秋假期，唐山丰南河头老街热闹非凡。 河头老街景区供图

河头老街，其得名是因为处于唐山市丰南区煤河以及唐津运河这两条人工运河的河头位置。依据史料的记载，在 100 多年以前，此地是唐山煤炭运输过程中的重要节点，众多商人聚集在此，曾经极为兴盛。

十里运煤河，此处“最唐山”。

2022 年 9 月，为使“老河头”再度繁华。文旅运营团队唐山凯歌儿实业有限公司（即“凯歌儿公司”）与唐山市丰南融投发展集团有限公司共同组建了唐山市丰南文化旅游发展有限公司。该公司总投资 5 亿元，以原有商业街区“运河唐人街”为基础，着力打造河头老街景区。

一条运河“停摆”了有十几年，还有几十幢仿古建筑闲置了许久，这就是运营团队进驻之初项目的原有“班底”。

项目不像其他著名景区那样具备得天独厚的自然禀赋和流量基础。当我们接手时，面临的第一个问题便是如何让景区先火爆起来。这是凯歌儿公司董事长邱凯的回忆。

项目团队经过大量的考察、学习以及研究之后，锁定了 2023 年春节。他们觉得，这个时间或许会成为旅游业井喷的爆发点，于是准备打造一个能够吸引游客的夜经济场景。

几个月紧张施工后，河头老街呈现出全新面貌。这里有超千米的双层连廊，还有上百盏唐风灯笼。各种造型的微演绎舞台上，身着唐装的舞者在乐曲声中翩翩起舞。同时，还有花灯展示、民俗表演等主题活动。

河头老街进行了华丽的“变身”，在 2023 年春节期间景区变得“火起来”了。河头老街初次尝试就展现出成效，吸引了超过 30 万京津地区的游客前来打卡。

然而，河头老街曾经小火了一把，却在 2023 年春节假期之后闭园并且进行升级。景区运营团队所作出的这一决定，让许多人觉得难以理解。

景区先火起来了，这一点我们做到了。然而，怎样让景区进一步活起来并且活下去，这是景区能够持续发展的关键所在。邱凯对此进行了解释。

悬浮于河道上的水上市集，美食荟萃。

邱凯表示，以省旅发大会的举办作为标志，河头老街项目从商业街区的状态正式迈入了文旅景区的发展阶段。

河头老街成为了文旅景区，然而在 2023 年 11 月 1 日，它却再次闭园进行提升改造。

2024 年春节，河头老街再度开放。人们察觉到，历经两次“闭关修炼”后，这里的硬件得到了更新，表演进行了再次升级，细节也更加到位了。

河头老街始终处于变化之中，这是唯一不变的。邱凯指出，只有持续进行创新与改进，拿出更具针对性的旅游产品，提供更为细致精准的服务，打造更加丰富美好的旅游体验，才能够激发旅游市场的潜力，获得消费者的认可与信任。

9 月 12 日晚上，唐山丰南的河头老街显得灯火十分璀璨。这里吸引了很多游客前来。本报记者王育民进行了拍摄。

三大“法宝”赢得游客的心

我今年来过河头老街三次。第一次是我自己来的。第二次是我带孩子来的。第三次是全家人一起来的。9 月 17 日晚，河头老街景区南入口很热闹，人声鼎沸，来自天津的游客郑丽霞提高音量向记者进行介绍。

河头老街对外地游客的吸引力究竟有多强呢？只有亲身置身于其中，才能找到答案。中秋佳节之时，当人们漫步在河头老街，记者惊讶地看到，操着外地口音的游客，尤其是京津地区的游客，占据了大多数。

这河头老街与其他地方很不一样，真的很棒。一位在北京桥上拍照打卡的游客忍不住发出了夸赞。

河头老街究竟有啥不一样，能让游客来了又来、赞不绝口？

增强景区的吸引力，我们拥有三大“法宝”。其中第一个“法宝”是打造“在地文化”理念。邱凯表示。

“在地文化”代表着城市形象，同时也承载着城市的厚度与高度。传统的旅游城市以及著名旅游景点，河头老街与之相比原本不具备独特性和唯一性。若要吸引外地游客前来，打造兼具第一属性、唯一特性和独门绝技的“在地文化”是极为重要的。

邱凯介绍，从表面情况来看，景区上一次进行提升改造时，主要实施了硬件方面的提升，其中包括两边的商业街区。同时，还新建了一些具有标志性的建筑以及打卡点。然而，实际上，对本地文化 IP 的打造，才是促使景区发生蜕变的关键因素，就如同“灵魂之手”一般。

河头老街具备六大主题文化广场。其中有河头文化广场，还有东征文化广场，以及祈福广场、望震广场、唐山话广场、杂技广场等。每个广场都肩负着独特的本地文化主题。邱凯表明了这一观点。

在河头老街，“在地文化”的植入呈现出全方位的态势。这里有展示唐山本地文化的拍照打卡墙。还有被称作“冀东文艺三枝花”的评剧、皮影、乐亭大鼓等非遗文化表演。同时，有介绍唐山发展史的河头文化博物馆。并且有上百种口味极为地道的唐山特色小吃。

历史文化爱好者能找到景区“在地文化”的切入点。资深“吃货”能找到景区“在地文化”的切入点。摄影爱好者也能找到景区“在地文化”的切入点。

中秋假期，在河头老街景区内，游客正在观看戏法表演。此为河头老街景区所提供的图片内容。

河头老街的第二个“法宝”，是为游客营造的沉浸式体验。

步入河头老街景区的那一刻，耳畔传来恢宏大气的古风音乐，四周是古香古色的唐风建筑，这让人仿佛穿越了时空，梦回了大唐。

汉服街中，每三步就有一位“公主”；每五步就有一位“贵妃”；每十步就有一位“侠客”。水上集市的前方，威亚高高悬挂在空中，凤凰在翩翩起舞，仿佛仙女从天上降临。在“一生所爱”的情景舞台上，至尊宝和紫霞仙子一边唱歌一边跳舞，隔着空间表达爱意，演绎着“大话西游”的故事。

游玩时，随处可见真人 NPC。其中有身着绿衣的卖花爷爷，他走街串巷、卖力吆喝，还不时给游客送花；东厂公公手持折扇、立于桥上，与往来游客拍照互动；漂亮的不倒翁小姐姐在盛世码头停下，向游客赠送小礼物、小惊喜。

这些 NPC 能够满足不同人的个性化需求，让不少游客直称“情绪价值拉满”。

河头老街的第三个“法宝”，一是做到极致的细节，二是提供温暖人心的服务。

很多人到访河头老街后，直观印象是干净。在客流最高峰时，即便在河头老街景区内，也几乎看不到随意丢弃的废纸，也几乎看不到随意丢弃的饮料瓶。

邱凯表示，在景区运营方面，他们坚持不进行外包，全部由自己的团队负责。这样做的目的是在管理和细节上能够做到极致。景区内仅保洁人员就有 170 多人，同时还有随时进行巡查的卫生监督员。他们要保证就连垃圾桶里的垃圾，也能随时得到清理，不能让垃圾桶装满。

为了服务好游客，景区内还设立了多个爱心驿站。

在这里，游客们能够享用到免费的白开水。在这里，游客们能够享用到免费的柠檬水。在这里，游客们能够享用到爽口的绿豆汤。此外，爱心驿站为游客提供免费的一次性餐具。此外，爱心驿站为游客提供免费的医疗物品。此外，爱心驿站为游客提供应急救援服务。此外，爱心驿站为游客提供食品加热服务。

在爱心驿站设置之前，有不少员工曾担心免费项目增多后，景区的收入会有所减少。然而，事实已经证明，这些暖心服务的增加给景区带来的都是积极的回馈。邱凯表示，他们的目标是“并非让 1 万个人只来一次，而是要让很多人多次前来”。

如今，服务意识在景区员工内心深深扎根，并且成为河头老街软实力的一部分。河头老街对于游客诉求的处置满意率达到了 100%。同时，还打造出了“河头老街网红保安”以及“暖心店小二”等服务名片。

文旅赋能带动丰南转型

国丰大街有我们的免费接驳车。

9 月 16 日下午，在唐山市丰南区南湖高速口。工作人员正在给一位刚从高速下来的北京游客耐心地指引道路。

此时，准备驶下高速的车辆在高速收费站处已排成长队。这些车辆的目的地几乎都是河头老街。

如今，每逢节假日，就会有大量外地车辆纷纷前来。这已经成为丰南区的一种常态。

出乎意料。丰南区文化广电和旅游局局长李伯林称，河头老街的火爆程度比预期的还要高。这不仅是景区的机会，也是丰南区转型的机遇。为此，他们开展了诸多工作。

旅游火爆，首先要解决的是热门景区都避不开的停车难题。

河头老街景区拥有将近 4000 个车位。然而，与单日动辄达到几万的游客人数相比较，景区自身所拥有的车位明显是不够的。

今年“五一”起，为给自驾游客提升旅游体验，丰南区在景区周边设置了 6 个停车场，且每个停车场都配有免费接驳点。若游客人数较多，便启用免费接驳车服务。游客在此停车后，能够免费乘坐大巴前往河头老街，游玩结束后再乘车返回接驳点。

每逢节假日时，在不影响道路通行，也不占用盲道、消防通道和公交站点的前提下，当地是允许以河头老街景区为中心，在其附近一公里内两侧道路进行临时单排顺行停放车辆的，并且不会贴条也不会进行处罚。

停车难问题得到解决，游客在还未进入景区时就感受到了便捷与温暖，这对城市口碑的提升有着很大的帮助。邱凯表示。

为了让游客体验好，丰南区还大力提升各项服务。

丰南区委宣传部的常务副部长孙雷进行了介绍。8 月开始后，丰南区开展了“文明我践行，服务大提升——助推文旅产业发展”这一主题活动。该活动要求餐饮住宿、商业零售以及城市交通等服务行业必须恪守公道，杜绝欺诈行为，要全力为游客守护“价”格，为他们保驾护航。同时，还倡导市民以礼待客，广泛结交朋友。

走在丰南区的大街小巷，无论是问路时，还是购物、吃饭时，市民都很热情，商家也很热情。当地对于游客投诉尤其重视，一旦有游客投诉，马上就会进行调查并解决。

有游客曾反映，在晚上 10 点之后于景区打车存在不便，仅能步行返回酒店。基于此，丰南区委专门召开会议来研究游客夜间打车难这一问题，之后在景区增添了晚间出租车的泊车点。

游客没提的，丰南也想到了前面。

今年中秋假期前，为应对假期客流高峰，丰南区出台了河头老街安全运营保障工作方案。成立了由 20 多个部门组成的工作专班，其中文旅部门负责统筹协调工作。公安部门承担安全保卫以及秩序维护的任务。交警负责交通疏导和交通秩序维护。电力部门负责电力保障。就连游客增多可能引发的手机信号不稳等细节，也被纳入了方案的考虑范围之内。

丰南区在这些细致且入微的服务保障以及点滴的变化里，开启了城市的转型。

钢铁产业在丰南区具有重要的支柱地位。李伯林认为，在努力探索钢铁产业实现高质量发展的过程中，文旅产业的发展为丰南的转型提供了另一种可能性。

文旅产业的关联度较长且贡献面较广。数据表明，河头老街一直保持火爆态势，这直接带动了丰南相关产业的繁荣，也间接促使相关产业实现增长：在今年 1 至 8 月期间，全区文化旅游业的营收同比增长了 363%，住宿业的销售额同比增长了 68.6%，餐饮业的销售额同比增长了 164.5%。

景区带动了大量人员就业。今年以来，经不完全统计，仅河头老街周边就新增了 300 多家餐饮企业和住宿业企业，新增就业人数达 3000 余人。

下一步，我们将持续打造河头老街这个文旅 IP。通过更好地保障和服务，来擦亮丰南乃至唐山的城市名片。不断提升城市的知名度与美誉度，以激活文旅经济的新活力。李伯林表示。

记者手记

当看风景的人成为风景

理云鬓，贴花黄，美丽的姑娘巧梳妆。

在唐山河头老街，有一些“小姐姐”们，她们身着汉服或者唐装。她们在老街中玩儿转穿越，既是游客，也是一道独特的“风景”。

你站在桥上把风景观望，而看风景的那些人在楼上把你观望。近些年来，沉浸式以及互动式的旅游变成了一种时尚，更多原本只是看风景的人在进行深度体验的过程中，自己也成为了一道风景。

游客与“”之间仅隔一个“嗨”，而旅游所追求的正是这个“嗨”！扮成“公主”的北京“00 后”游客唐晓雅表示，正是在追求美、体验美以及演绎美的过程里，她体会到了旅游带来的高级快乐。

这是一个注重共情的时代。旅游作为一种审美活动，结束了“上车睡觉、下车拍照”那样的匆忙游览，不再仅仅是单纯地观看被“圈起来”的景点，正逐渐演变成一项具有主题、饱含情感、能产生共鸣的高质量文化体验。

中国旅游协会副秘书长、河头老街运营总顾问葛磊认为，从“风景”转变为“场景”，这是旅游高质量发展必须要走的道路。风景仅仅是一种视觉方面的感知，然而场景则是一种心理层面的感知。随着旅游业不断发展以及游客需求发生变化，那种单一的“风景观光”形式必然会被复合型、具备个性化特点且多层次的“旅游场景”所替代。

如今，旅游场景的打造确已成为一种趋势。

唐山河头老街建有六大主题文化广场，还有呔商宴、水上集市等景观景点。这些景观景点以唐山特色文化为主要线索，以盛唐风格为基底，这种盛唐风格极具盛世气象。它们分别按照开埠、民俗、曲艺、庙会等不同形式进行场景式包装，最终将“食、游、购、娱、体、展、演”多元业态融合在一起，从而打造出具有地域特色的沉浸式文旅街区。

在场景打造时，河头老街一直将游客的参与和体验当作核心。它积极增添互动性与体验性的内容，以丰富场景的内涵。在这里，游客能够扮成汉服秀场上的“公主”或“侠客”，也能够扮成威亚特技中的空中飞人，还能够成为情景舞台之间的群众演员……

却言山水无法看尽，最美的乃是景中的人。在游客“秀”起来、“嗨”起来之际，旅游也被赋予了更为重要的情绪价值。

文/河北日报记者 汤润清 王思达

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