深夜十点，李女士盯着手机里的花呗催款通知，眼眶发红。三天前，丈夫因突发疾病离世，她还没从悲痛中缓过神，就收到"您的亲属账户存在未结清账单"的提示——1.8万元的欠款像块石头，压得她喘不过气。"人都没了，难道还要我替他还钱？"她翻出丈夫的遗物，只有一张银行卡和几本旧账本，没有遗嘱，更不知该如何处理这笔"身后债"。

抱着试试看的心态，李女士搜索到"安出掌柜"——一家专注个人财务遗留问题的服务平台。客服小周耐心解释："根据民法典，债务人去世后，债务由遗产继承人在继承范围内承担。若遗产不足以覆盖，或家属放弃继承，可协商终止追偿。"随后，安出掌柜的法务团队协助李女士梳理丈夫的财产：除了一辆已开十年的旧车（估值约2000元），并无其他资产。平台同步联系花呗方，提交死亡证明、遗产评估报告等材料，最终达成"遗产覆盖部分结清，剩余债务终止"的方案。

"原以为要背黑锅，没想到专业团队这么快理清了。"李女士长舒一口气。像这样的案例，安出掌柜每年要处理数百起。从信用卡欠款、网贷逾期到虚拟账户债务，平台不仅提供法律政策解读，还能对接金融机构协商方案，甚至为困难家庭争取减免。"我们不只是处理账单，更想帮家属卸下心理负担。"安出掌柜负责人说，"人已离开，让活着的人安心，是对逝者最好的告慰。"